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도움말 검색 결과 (총 116건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 사업자 변경을 위한 양도양수 서류 작성은 어떻게 하나요?

    사업자정보 변경 시 제출되는 양도양수 계약서는 양도자와 양수자가 작성하는 계약서이며 카카오는 계약의 주체가 아니기 때문에 카카오에서 별도의 양식을 제공해 드리기는 어렵습니다.카카오에서

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    선물하기 서비스를 연동 했는데 바구니 추가/바구니 보기 이벤트 유입이 되지 않습니다.

    선물하기 서비스 연동을 통한 픽셀 바구니추가/바구니보기 이벤트 유입은상품상세 페이지 상단이나 하단의 추천영역에서 선물이미지 버튼 클릭 시 "선물담기" , "선물상자보러가기" 경로를

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    확장소재에 카카오 채널 뱃지를 노출하고 싶습니다.

    키워드 광고에서는 기본 소재와 확장소재가 결합하여 하나의 소재를 구성합니다.이 때 등록한 확장소재는 광고 효율 극대화를 위해 내부 로직하에 확장소재가 조합되어 노출됩니다.여러 개의 확장소재를 등록할 경우 광고 효율을 위해 조합된 요소로 우선순위를 갖고 노출되니, 특정한 확장요소 노출이 필요할 시 조합하여 노출되는 구성 요소를 확인해주세요.☞ 확장소재 믹스타입 예시 확인

  • [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

    추적URL을 설정했더니 타 매체 변수값과 중복 트래킹 됩니다.

    고려해 UTM 매개변수를 사용한 캠페인 추적 기능을 지원합니다.타 매체에서 설정한 UTM 매개변수와 Kakao 키워드 광고의 매개변수가 중복 트래킹 된다면 아래와 같이 설정하실 카카오의 추적URL 설정 OFF [경로] 캠페인 수정 > 고급 옵션 > 추적URL 미설정

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    확장키워드가 노출되지 않는 같아요.

    키워드 광고 플랫폼은 키워드 확장과 관련없이 이용자가 검색한 키워드를 기준으로 검색 결과를 치환하여 제목/설명 문구에 노출되도록 개선하였습니다.이용자의 검색 환경을 고려해, 직접적인 검색 결과를 제공할 수 있도록 변경되었습니다.예시)* 광고주가 구매한 키워드: 제주도여행 (확장키워드)* 이용자가 검색한 키워드: 제주도 (오리지널키워드)- 제주도 검색 시 확장매칭 여부와 관계 없이 이용자가 입력한 "제주도" 키워드로 치환하여 광고 노출- 입력키워드 = 치환키워드이므로 자동으로 볼드처리 됨

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    입찰가보다 잔액이 부족해도 광고가 노출될 수 있나요?

    입찰가보다 잔액이 부족한 상태에서도 광고가 노출/클릭 될 수 있으며 이는 유효한 과금에 해당합니다.광고 노출을 희망하지 않으신 경우는 광고계정 및 해당 캠페인을 OFF 처리 하실

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    [(구)키워드광고]맞춤충전과 정기충전이란 무엇인가요?

    맞춤충전과 정기충전이란, 의도하지 않게 잔액소진으로 광고가 중지되는 을 방지하기 위해 자동으로 충전하는 기능입니다. - 맞춤충전 : 특정 금액 이하로 광고비 잔액이 떨어질 때 미리

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    현금영수증 발행 기준이 궁금합니다.

    키워드광고 관리자센터에서는 개인광고주 무통장 입금 충전에 대한 현금 영수증을 발행해 드리고 있습니다.발행된 현금 영수증은 아래 경로에서 확인 가능합니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    멤버 초대는 어떻게 하나요?

    광고계정의 멤버 초대 권한은 마스터에게만 부여되며,멤버로 초대할 카카오계정이 카카오비즈니스 통합 회원에 가입되어 있어야 초대 가능합니다.[경로] 마스터 권한 계정 내 설정 > 광고계정 관리 > 멤버관리 탭 > + 초대 > 카카오계정 검색※ 참고사항- 카카오비즈니스 통합 회원에 가입되지 않은 카카오계정은 멤버로 초대

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    현금영수증 발급 정보를 변경할 수 있나요?

    광고계정 마스터의 핸드폰번호를 기준으로 발행되며 핸드폰번호 변경 등으로 유효하지 않은 경우 자진 발급으로 처리됩니다.카카오비즈니스 > 내 정보에서 기본정보(전화번호)를 변경 하셨다면