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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 18건)

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도움말 검색 결과

  • [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

    메뉴 금액을 바꾸면 바로 적용되나요?

    메뉴명과 가격(옵션포함)은 익일 적용 항목입니다. 따라서 익일 새벽 6시부터 변경된 금액으로 적용됩니다. 

  • [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

    메뉴를 직접 등록 또는 수정할 수 있나요?

    메뉴정보는 메뉴명, 카테고리변경, 핫메뉴여부 선택, 가격, 메뉴설명에 한해 직접 수정이 가능합니다. 단, 메뉴명과 가격은 익일 반영되며 이외 설정은 실시간으로 반영되오니 참고 바랍니다. 

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    카카오 채널 알림 발송을 많이 하는데 이건 이용료가 어떻게 납부되나요?

    주문관련 알림 발송비용은 월 이용료에 포함되어있어 별도로 비용이 청구되지 않습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    카카오 채널 계정이 없는경우 새로 만들어야 하나요?

    카카오 채널 계정이 없는 경우, 주문하기 사장님 지원센터에서 신규로 생성해 드립니다. 추후 카카오 채널 관리자 권한을 원하시는 경우 사장님 센터 로그인 > 메인화면 > 정보수정요청 > 카카오 채널 문의를 선택하시고, 매니저로 추가하고자 하는 카카오계정을 입력 후요청해 주시면 해당 카카오 채널의 관리자로 추가해 드립니다. 

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    매장 카카오 채널에 인기메뉴탭이 나오지 않아요.

    인기메뉴탭은 카카오 주문하기 최초 개점처리 시점부터 연동이 됩니다. 

  • [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

    핫메뉴는 어떻게 등록 하는 인가요?

    핫메뉴는 사장님 매장 메인화면 최 상단에 위치하는, 사진 이미지가 가장 크게 나오는 메뉴로써 최대 10개까지 설정할 수 있습니다. 입점 신청 시 업로드 해주시는 메뉴판에 체크해 주신 메뉴 기준으로 등록해 드리며, 핫메뉴는 사장님센터를 통해 얼마든지 변경할 수 있습니다. 핫메뉴 설정은 사장님 센터 로그인 > 메뉴관리 > 메뉴 정보 수정 > 직접수정 해서 해당 메뉴를 선택하여 핫메뉴 여부를 체크하여 설정할 수 있습니다. 단, 핫메뉴의 경우 메뉴의 이미지는 필수로 등록되어야 합니다. 

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    제 매장의 카카오 채널을 추가한 사람이 몇 명인지 어떻게 확인하나요?

    카카오에서 매장이름으로 검색하시면 매장의 플친을 볼 수 있고 프로필 사진을 눌러 플친홈에 진입해 보시면 현재의 친구수를 확인할 수 있습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    예약 주문 받기도 설정 가능한가요?

    현재 에약배달기능은 지원되지 않고있습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][계정]

    카카오계정이 기억나지 않아요.

    카카오, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트에서 카카오계정을 확인하실 수 있습니다.1. 카카오을 사용중이신가요?  카카오을 사용중이시라면 계정가입이 되어있는 상태이며, 계정은 카카오에 연결되어있는 휴대폰 번호가 계정ID 입니다.  . - [ 카카오 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "이메일 또는 전화번호를 모르겠어요!"] 2.카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다.- [ 카카오 웹사이트(https://accounts.kakao.com) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    현재 사용 중인 카카오 채널 계정이 있습니다. 여기에 연동이 가능한가요?

    입점 신청 시 기존 카카오 채널의 검색용아이디 (@아이디)를 기입해 주신경우 기존 아이디로 연동이 됩니다.