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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 38건)

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  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스에서 Kakao i 인증번호 메뉴를 찾을 수 없습니다.

    TV 셋톱박스 인증번호를 확인하는 방법은 아래와 같습니다.딜라이브 케이블 연결 시 [메뉴 > 마이 TV > 카카오 i 연결]에서 확인 딜라이브 플러스 연결 시 [카카오 i 연결] 앱을 실행해서 인증번호 확인 LG헬로 TV 연결 시 [안내위 방법을 통해 인증번호를 찾을 수 없는 경우, 고객센터를 통해 카카오 i 연결이 가능한 셋톱박스인지 확인해 주세요.딜라이브 고객센터 - 서울 : 1644-1100 - 경기 : 1644-2100 - 강남 : 1877-5000 LG헬로 TV 고객센터 - 공통 : 1855-1000

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스를 연결하면 TV의 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

    현재 딜라이브 케이블, 딜라이브 플러스, LG헬로 TV, LG TV 연동을 지원하고 있습니다. TV 셋톱박스와 연동할 경우, 음성으로 TV 기능을 제어할 수 있습니다.. - 딜라이브 케이블 : 볼륨 제어, 채널 변경, VOD 검색 - 딜라이브 플러스 : 볼륨 제어, 앱 실행 - LG헬로 TV : 볼륨 제어, 채널 변경, VOD 검색, 앱 실행 -LG TV : 전원 제어, 앱 실행, 콘텐츠 검색, 볼륨, 음소거 모드, 채널 제어, TV닉네임 설정 명령어 예시 - 볼륨 제어 "헤이카카오, TV 볼륨 높여줘” "헤이카카오, TV

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기를 어디에 설치해야 하나요?

    . - 거실 테이블, 침실 탁자, 서재 책상 등 가까운 에 두시면 좋습니다. - 벽에서 20cm 이상 떨어진 에 두어야 음성인식이 잘 됩니다. - 멀리 떨어진 에서 말하거나 TV소리 등 다른 소음이 섞이면 음성 인식률이 떨어질 수 있습니다. - 욕실과 같이 습기가 많은 은 피하는 것이 좋습니다.감전사고 및 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다. - 소리가 끊기거나 반응이 느린 경우, 무선공유기와 가까운 으로 옮기는 것이 좋습니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    기기를 어디에 설치해야 하나요?

    미니헥사의 권장 설치장소는 아래와 같습니다. 1) 거실 테이블, 침실 탁자, 서재 책상 등 가까운 에 두시면 좋습니다. 2) 멀리 떨어진 에서 말하거나 TV 소리 등 다른 소음이섞이면 음성 인식률이 떨어질 수 있습니다. 3) 욕실과 같이 습기가 많은 은 피하는 것이 좋습니다.감전사고 및 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다. 4) 소리가 끊기거나 반응이 느린 경우, 무선공유기와 가까운 으로 옮기는 것이 좋습니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    미니헥사에 Wi-Fi 연결이 실패해요. 어떻게 해야 하나요?

    . - Wi-Fi 네트워크의 비밀번호를 정확하게 입력해 주세요. - Wi-Fi 공유기가 정상 연결 가능한 상태인지 확인해 주세요. - 무선 인터넷의 신호 강도가 적정한지 확인해 주세요Wi-Fi 신호가 약하다면, 미니헥사를 공유기와 가까운 으로 이동해 다시 연결을 시도해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    카카오미니에 Wi-Fi 연결이 실패해요. 어떻게 해야 하나요?

    Wi-Fi 네트워크의 비밀번호를 정확하게 입력해 주세요. 2. Wi-Fi 공유기가 정상 연결 가능한 상태인지 확인해 주세요. 3.. * Wi-Fi 신호가 약하다면, 카카오미니를 공유기와 가까운 으로 이동해 다시 연결을 시도해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    [카카오미니 포터블팩] 은 배터리 양은 어떻게 알 수 있나요?

    아래와 같이 음성명령을 하시면 포터블팩에 은 배터리를 확인할 수 있어요. 명령어 예시 "헤이카카오, 배터리 얼마나 았어?"

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    은 배터리 양을 알 수 있나요?

    명령어 예시 "배터리 얼마나 았어?"

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    [카카오미니 포터블팩] 포터블팩 뒷면의 버튼은 어떤 기능을 하나요?

    . • 포터블팩 전원 버튼을 누를 때 - 짧게 누른 경우 : 배터리의 은 잔량을 전면 LED 램프에 표시해 줍니다. - 길게 누른 경우 : 전원을 켜고 끌 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [SENA 헬멧] 헤이카카오 앱에 SENA 헬멧을 연결하면 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

    인터콤 연결해 줘" "메시 인터콤 꺼줘" "메시 인터콤 종료" LED 점등 "LED 켜줘" "오른쪽 깜빡이 켜줘" "주간모드 켜줘" "후미등 켜줘" 배터리 체크 "배터리 얼마나 았어"배터리 몇 퍼센트 았어?"