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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 241건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    송장출력 서비스는 신청 후 바로 사용가능한가요?

    노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배사 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다.- 등록 택배사는 'CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배, 로젠택배, 우체국택배, 일양택배' 6개 배송사

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    My 비밀번호는 무엇인가요?

    비밀번호 업데이트는 1) 톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 비밀번호 업데이트 메뉴에서 진행할 수 있으며 비밀번호 재설정 및 업데이트가 필요한 경우 톡서랍 알림메시지로 안내해드립니다

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    My 비밀번호는 무엇인가요?

    비밀번호 업데이트는 1) 톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 비밀번호 업데이트 메뉴에서 진행할 수 있으며 비밀번호 재설정 및 업데이트가 필요한 경우 톡서랍 알림메시지로 안내해드립니다

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    계약된 택배사/배송사가 추가되었습니다. 송장출력 서비스를 사용하는 택배사/배송사를 추가하고 싶어요.

    노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배사 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    My 비밀번호는 무엇인가요?

    비밀번호 업데이트는 1) 톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 비밀번호 업데이트 메뉴에서 진행할 수 있으며 비밀번호 재설정 및 업데이트가 필요한 경우 톡서랍 알림메시지로 안내해드립니다

  • [키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]

    기본 소재 제작가이드가 궁금합니다.

    ) 제목에 작성된 상호명이 확인된 명칭과 다른 경우 광고 불가합니다.3) 제목에 간단한 수식어를 추가할 수 있습니다. ① 제목에 수식어를 작성하는 경우 사이트명(상호명)과 수식어 사이에원칙적으로 마침표, 쉼표, 물음표 등 문장부호를 작성할 수 없으나, 수식어를 구분하는 쉼표 또는 의미 전달에 필요한 경우에 한하여 작성할 수 있습니다. ⑥ 제목에 전화번호, 주식 종목코드있습니다. ① 설명에는 의미 전달이 필요한 경우에만 작성할 수 있습니다. ② 문장부호는 의미 전달이 아닌 반복 등 과도하게 작성할 수 없습니다. ③ 설명 문구에 전화번호, 주식 종목코드

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    채팅방 커스텀 메뉴형은 어떻게 설정하나요?

    메뉴 연결 방식은 자동응답 메시지, 자주하는 질문, 챗봇, 포스트, 쿠폰, 채널홈, QR/바코드 스캐너, 전화하기 중 선택할 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

    리치팝 올데이 소재 제작 가이드가 궁금합니다.

    이상), 최대 28자- 행동유도버튼 : 바로가기, 채널 추가 등 선택- 행동유도버튼 텍스트 색상 : 검은색, 흰색 중 선택- 행동유도버튼 색상 : 추천 컬러 7개 중 선택 또는 컬러코드

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 카카오메일에서 발송할 수 없는 파일 형식을 알려주세요.

    카카오메일은 악성코드 및 바이러스 확산을 막기 위해 특정 파일 형식을 제한하고 있습니다.  

  • [카카오계정][로그인][공통]

    로그인을 하려는데 추가 인증을 하라는 화면이 나옵니다.

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