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도움말 검색 결과 (총 241건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    이용완료코드를 변경했습니다. 언제부터 적용되나요?

    1) 이용완료 코드를 '사용함' 상태에서 이용완료 코드(네 자리 숫자)를 변경한 상황일 때 : 이용완료 코드 변경 후 즉시 적용되며, 과거의 예약도 변경된 코드로 이용완료처리를 해야합니다. 2) 이용완료 코드 사용안함 → 사용함으로 변경한 상황일 때 : 이용완료 코드 '사용안함'의 상태일 때, 발생한 예약 건은 '관리자 이용확인' 버튼이 미노출되며  '사용함'으로설정 후 발생한 예약 건부터 '관리자 이용확인' 버튼이 적용되어 코드로 이용완료 처리가 가능합니다.3) 이용완료 코드 사용함 → 사용안함으로 변경한 상황일 때 : 사용안함으로 변경하면, 이용완료 코드 '사용함'의 상태일 때 발생한 과거의 예약도 '관리자 이용확인' 버튼이 미노출됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    이용완료코드는 상품별로 다른가요?

    이용완료 코드는 각 장소별로 모두 동일한 코드를 사용하게됩니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [공통] 이용완료 코드는 상품별로 설정할 수 있나요?

    이용완료 코드의 사용여부 및 코드는 장소별로 설정할 수 있습니다. 따라서 상품에서 설정하게 되면, 해당 상품이 속한 장소 하위의 모든 상품에 대해 해당 코드가 적용됩니다. 단, 예약 확인 방법이 '예약 정보 확인'인 경우에는 적용되지 않고, '이용권/티켓 확인' 인 경우에만 예약자 화면에서 예약코드를 입력할 수 있게 됩니다. 이용완료 코드를 설정하더라도 파트너센터에서 이용완료 처리는 가능합니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    이용완료 버튼 노출 여부는 언제든지 변경할 수 있나요?

    이용완료 코드 사용여부 및 이용완료코드 번호는 언제든지 변경할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    이용완료 코드를 사용하면 다른 방법으로는 이용완료 처리를 할 수 없나요?

    이용완료코드는 다른 예약확인 방법과 병행하여 사용가능합니다. 즉, 파트너센터에서 이용완료처리를 할 수도 있고 예약자 화면에서 이용완료코드를 입력하여 처리할 수도 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    이용완료코드는 무엇인가요?

    예약자가 예약 후 입장을 처리하는 현장에서 예약자의 화면에서 이용완료 코드를 입력하고 '이용완료' 버튼을 클릭해서 예약 상태를 이용완료로 변경할 수 있습니다.이 때 관리자만 이용완료 처리를 할 수 있도록 코드를 입력하게 됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.

    My비밀번호 5회 실패로 이후 보안코드 재발급 했을 경우, 기존에 백업된 대화내용은 모두 삭제됩니다.(단, 사진/동영상/파일 등 미디어 파일은 보안코드가 재발급되어도 톡서랍에서 모두 조회 가능합니다.) 이미 삭제된 대화 내용은 복원이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.

    My비밀번호 5회 실패로 이후 보안코드 재발급 했을 경우, 기존에 백업된 대화내용은 모두 삭제됩니다.(단, 사진/동영상/파일 등 미디어 파일은 보안코드가 재발급되어도 톡서랍에서 모두 조회 가능합니다.) 이미 삭제된 대화 내용은 복원이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.

    My비밀번호 5회 실패로 이후 보안코드 재발급 했을 경우, 기존에 백업된 대화내용은 모두 삭제됩니다.(단, 사진/동영상/파일 등 미디어 파일은 보안코드가 재발급되어도 톡서랍에서 모두 조회 가능합니다.) 이미 삭제된 대화 내용은 복원이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    1:1 채팅방에서 메시지를 검색하고 싶어요.

    입력창에 찾고자 하는 메시지 키워드를 입력하고 '검색'키를 클릭시, 해당 키워드가 포함된 결과 목록을 확인할 수 있습니다.

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