도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지에는 어떤 종류가 있나요?

  채널에서는 현재 6개 메시지 유형을 제공하고 있습니다. 1) (신) 기본 텍스트형 : 텍스트 400자, 이미지 또는 동영상 1개, 메시지버튼 2개2) (구) 기본 텍스트형 : 텍스트 400자, 이미지 또는 동영상 1개, 메시지버튼 1개(2017년 12월 27일까지만 사용가능)3) 와이드 이미지형 : 이미지 또는 동영상 1개, 텍스트 76자, 메시지버튼 1개 4) 와이드 리스트형 : 타이틀 20자, 리스트 4개, 메시지버튼 1개 5) 캐러셀 커머스형 : 타이틀 20자, 캐러셀 7개(Intro 포함), 메시지버튼 2개(구매하기, 공유하기)6) 캐러셀 피드형 : 타이틀 20자, 텍스트 180자, 캐러셀 6개, 캐러셀당 메시지버튼 2개7) 프리미엄 동영상형 메시지: 동영상 1개, 타이틀 20자, 텍스트 76자, 메시지 버튼 1개와이드형의 경우, 이미지나 리스트 영역에 링크를 별도로 첨부할 수 있습니다. * 와이드 이미지형은 메시지버튼 포함 총 2개 링크 첨부 가능 * 와이드 리스트형은 메시지버튼 포함 총 5개 링크 첨부 가능 

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  쿠폰 제목 추천 기능이 있는데 무엇인가요?

  자주 사용하는 쿠폰 제목 종류를 선택하여 파트너분들의 쿠폰에 맞게 수정해 사용하실 수 있도록 제공되는 기능입니다.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  결제한 영수증을 확인하고 싶습니다. 어디서 볼 수 있나요?

  www.tosspayments.com/ㆍ메뉴 : ‘고객지원 > 거래내역 조회’ 메뉴에서 조회 가능ㆍ확인 가능 수단 : 신용카드, 가상계좌ㆍ조회 방법    - 신용카드 : 결제방식/카드번호/사용일자/자동조회방지 코드www.inicis.com/payment_viewㆍ메뉴 : 고객센터 > 결제내역 조회 > 결재수단별  조회 메뉴에서 조회 가능ㆍ확인 가능 수단 : 신용카드, 계좌이체ㆍ조회방법   - 신용카드 : ‘카드 종류

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  쿠폰 사용 장소를 온라인, 매장으로 지정하면 어떤 차이가 있나요?

  매장용 당첨자들에게 바코드와 직원확인 버튼이 노출됩니다. 매장에서 직원확인 처리 시 쿠폰은 사용완료 처리되며, 사용완료일시가 확인됩니다.

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

  채팅방 커스텀 메뉴형은 어떻게 설정하나요?

  메뉴 연결 방식은 자동응답 메시지, 자주하는 질문, 챗봇, 포스트, 쿠폰, 채널홈, QR/바코드 스캐너, 전화하기 중 선택할 수 있습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

  전자담배, 주류

  . ✔︎ 심사가이드 성인인증 부여 완료된 채널에 한하여 심사 가능 (채널 관리자센터 공지사항 참고) 연령인증 ‘적용 대상’인 메시지/포스트 발행 시 연령인증 기능 설정 된 경우 심사가능 (채널 관리자센터 공지사항 참고)

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

  심사기간은 얼마나 소요되나요?

  심사는 영업일 기준 3~5일이 소요되나, 상황에 따라 변동될 수 있습니다.심사가 완료되면 관리자센터 알림, 톡 알림 등으로 안내드리니 참고 부탁드립니다.

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

  카테고리는 왜 설정해야하나요?

  사용자에게 노출될 수 있사오니 개설한 채널의 성격을 잘 나타낼 수 있는 카테고리로 선택해주세요.다만, 카테고리의 설정이 카카오톡 더보기, 검색 등에서의 노출을 보장하지 않는 점 참고해

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  친구에게 메시지 공유하기는 무엇인가요?

  다만, 프리미엄 동영상형의 경우 동영상 URL 공유만 제공되는 점 참고 부탁드립니다.

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

  신청 불가 업종

  . ※ 신청 불가 업종은 채널 관리자센터 공지사항을 통해 업데이트되오니, 참고 부탁드립니다.