본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,095건)

정렬 기준

선택됨 정확도 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    사용할 수 없는 이용권은 어떻게 사용하나요?

    단, 신규고객혜택으로 주어진 이용권이나, 패키지 이용권 내에 포함된 보너스 이용권은 캐시로 환급되지 않습니다.잔여 이용권의 캐시 환급은 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    사용할 수 없는 이용권은 어떻게 사용하나요?

    단, 신규고객혜택으로 주어진 이용권이나, 패키지 이용권 내에 포함된 보너스 이용권은 캐시로 환급되지 않습니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][운영자관리]

    운영자권한은 어떻게 구분되나요?

    운영자는 관리자, 마스터, 멤버로 구분되며, 상세 접근 메뉴 구분은 운영정책을 참고해주세요. ※ 운영자 권한 종류 관리자 : 전체 파트너, 전체 시설을 관리합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    가지고 있는 고객 정보를 이용하여 내 데이터는 어떻게 만드나요?

    .※ 참고사항1. 고객 파일 업로드 시, 템플릿 다운로드를 통해 더욱 빠르고 쉽게 고객 파일 생성이 가능합니다.2.고객 정보에 대해 데이터를 비식별코드화 되기 때문에 파일이 클 경우 시간이 다소 걸릴 수도 있습니다.3. 개인정보보호법에 따라 업로드 된 고객 정보는 비식별코드화 되어 저장됩니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    결제수단은 어떤 것들이 제공되나요?

    신용카드 결제, 무통장입금, 카카오페이 세 종류의 결제 수단을 지원하고 있습니다. 

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    어떤 종류의 포인트를 받을 수 있나요?

    톡체크아웃 시 받을 수 있는 포인트 혜택은 아래와 같습니다. 구매결정  - 주문한 상품의 구매결정 시 받을 수 있는 포인트입니다. - 이벤트 구매결정 포인트의 경우, 채널친구에게만 지급되는 경우도 있으니 혜택 내용을 꼭 확인해주세요.리뷰작성 - 주문한 상품의 리뷰작성 시 받을 수 있는 포인트입니다. - 최초 리뷰작성 기준으로 1회 지급됩니다. (텍스트 리뷰작성 후, 포토를 첨부하더라도 추가 포인트가 지급되지 않습니다) 신규 채널추가 후 구매결정 - 주문한 쇼핑몰의 채널추가 후 구매결정 시 받을 수 있는 포인트 입니다. - 기간 내 주문 + 신규 채널추가 + 구매결정 이 완료되어야 합니다. - 해당 포인트는 각 쇼핑몰별 1회만 받을 수 있습니다. 카카오페이 결제수단 사용- 주문한 상품의 구매결정 시 결제금액의 1% 를 적립 받을 수 있는 포인트입니다.- 카카오페이 결제수단으로 주문한 경우만 지급됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    플러그인의 종류를 알려주세요.

    현재 제공 가능한 플러그인은 다음과 같습니다. 개인정보이용 : 사용자로부터 개인정보 이욛 동의를 받을 수 있는 플러그인 카카오싱크 : 가입 동의를 받을 수 있는 간편가입 플러그인 위치 전송 : 위치를 공유받을 수 있는 플러그인 이미지 보안 전송 : 민감한 정보가 포함된 문서를 전달할 때 사용할 수 있는 플러그인 그 외 톡 내에서 상품을 구입할 수 있는 결제 플러그인, 옵션을 선택할 수 있는 옵션 플러그인 등도 앞으로 이용하실 수 있습니다.비즈플러그인 서비스소개 ▶ 바로가기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    신청예약형 문항에는 어떤 종류가 있나요?

    비즈니스폼 새로 만들기 '신청예약형' 선택 시 아래 두가지 문항 중 1가지를 필수로 선택하여 문항 작성 할 수 있습니다.1) 객관식 옵션예약 2) 이용 날짜/시간 예약필수 문항 설정 이후에는 다른 문항 유형들을 자유롭게 추가할 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    전환 최적화 이벤트 종류에 대해 알려주세요

    전환 목표 캠페인 생성 시 광고 목표 대상에서 픽셀 & SDK를 선택하시면 최적화 할 전환 종류 설정 가능하며, 픽셀 & SDK에 수집 된 지표를 기반으로 광고를 최적화 할 수 있습니다.광고[전환 종류 구분][전환 대상 별 이벤트 그룹핑]

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    캐시 현황은 어디서 확인 가능한가요?

    캐시 소진일시, 유형, 수단, 금액 뿐 아니라 유/무상 캐시 충전 및 환불 내역도 확인할 수 있습니다.

1 2 3 4 5 현재 페이지 6 7 8 9 10 마지막 페이지로 이동