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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 895건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

    예약 URL은 휴대폰에서만 되는 건가요?

    모바일에서 url을 여는 경우에는 바로 예약하기 화면으로 이동되고, PC에서는 모바일에서 확인하라는 안내와 QR코드가 나옵니다. 이 QR 코드를 휴대폰의 카메라로 스캔하면 복사했던 URL과 동일한 예약하기의 화면으로 이동됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    개인 월렛은 왜 본인 인증을 하는 건가요?

    본인인증은 소비자에 관한 정보가 도용되어 해당 소비자에게 재산상의 손해가 발생하였거나발생할 우려가 있는 특별한 사유가 있는 경우에는 본인 확인을 통해 도용 여부 확인 등을 하기 위함입니다. 이에 따라, 월렛 이전 이후 카카오의 타서비스에서 본인인증을 하지 않은 회원에 한해 첫 충전/환불 시도 시 또는 신규 사용자의 첫 충전/환불/월렛 생성(사업자번호 없는 개인) 시 본인인증 절차를 거칩니다.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 도입하면서 앱이 바뀐 같아요.

    아래 순서로 진행해주시면 기존에 사용하시던 앱 정보로 카카오싱크 도입을 진행하실 수 있습니다.1) 카카오싱크 사용 OFF2) 카카오 디벨로퍼스에서 싱크를 도입한 앱 선택 후 (사용중인 호스팅사 정보가 있는 앱을 선택해주세요.) 카카오 로그인 OFF 설정 3) 카카오싱크 사용 ON 요청 4) 카카오 로그인을 사용하던 앱의 관리자 권한이 있는 계정으로 로그인하여 싱크 설정 진행 

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 메일 발송이 지연된 같아요.

    주소로 보낼 경우,다른 인터넷 주소로 메일을 보낼 경우에는 보통은 5분 내로 전송이 되지만 네트워크 상황에 따라 약간 달라질 수 있습니다.즉, 메일이 direct로 전송이 되는

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    영업권 요청은 누가 하는 인가요?

    영업권 요청은 챗봇 관리자센터의 공식 에이전시가 각 월렛에 요청하는 으로 월렛 마스터는 신청된 영업권을 수락 또는 거부할 수 있습니다.

  • [선물하기 for Biz][제안/기타]

    API로 보낼 수 있는 상품은 어떤 들이 있나요?

    대부분의 교환권 상품들은 API로 선물할 수 있습니다.상품상세에서 템플릿 만들기가 가능한 상품은 모두 API로 보낼 수 있습니다.

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 권한 위임]

    매장 권한 위임한 을 취소할 수 있나요?

    매장 권한 위임을 요청하시면, 위임 요청을 받은 사람이 위임을 수락하기 전까지만 취소가 가능합니다.위임 요청을 받은 사람이 위임을 수락한 이후에는 취소가 불가능하니 주의하시기 바랍니다.권한 위임 취소는 매장 목록에서 매장을 선택하신 뒤, 해당 매장 대시보드 상단에서 "관리자 권한위임 취소하기" 를 클릭하시면 됩니다.또한 위임 요청을 받은 사람이 위임을 거절하시거나, 위임 요청 후 1주일이 경과할 때까지 위임이 수락되지 않을 경우, 위임이 취소됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

    이용완료처리가 가능한 티켓은 어떤 인가요?

    방문 후 지류로 교환하는 형태 외 바코드나 QR체크가 필요한 도 [파트너센터 > 이용 관리]에서 이용완료로 변경할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    홈트레이닝에서 제공하는 운동 종류는 어떤 들이 있나요?

    현재 제공 가능한 운동은 아래와 같습니다. - 플랭크 - 스쿼트 - 푸시업 - 크런치 명령어 예시 "헤이카카오, 스쿼트 시작해 줘" "헤이카카오, 플랭크 시작해 줘"

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    인사이트에서 알 수 있는 데이터는 어떤 있나요?

    인사이트에서는 현재일을 기준으로 설정된 기간 동안 설정된 사용자 세그먼트의 사용자 수를 확인할 수 있습니다. 조회 기간은 최대 지난 3년 이내 범위 내에서 최대 90일까지 설정할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기