카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 896건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 챗봇 관리자센터
- 카카오맵
- 카카오워크
- 키워드 광고
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오계정
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 헤이카카오/제품
- 스토리채널
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오TV
- 브런치스토리
- 카카오메일
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오뮤직
- 티스토리
- 신고센터
- 브랜드검색 광고
- 카카오페이지
- 카카오맵 매장관리
- 소상공인 지원
- 카카오같이가치
- 카카오애드핏
- 광고피해신고
- 카카오스토리
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오 이모티콘
- 카카오싱크
- 카카오톡 지갑
- 카카오 i 커넥트
- 선물하기 for Biz
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오톡 주문하기
- 다음채널
- 카카오웹툰
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오톡 예약하기
- 카카오내비
- 카카오헤어샵
- 카카오홈
- My 구독
- 카카오지하철
- 카카오메이커스
- 주문하기 사장님센터
- 톡체크아웃
- 카카오 뷰 창작센터
- 오아오아 에피
- 비즈메시지
- 지식 관리자센터
- 카카오게임
- 카카오버스
- 유료 서비스
- 청소년보호정책
- 이용자보호
- 카드영수증
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오 i
도움말 검색 결과
-
[카카오메이커스][제품문의][공통]
옵션을 다른 것으로 교환할 수 없나요?일반 제품의 경우 파트너사의 확인을 통해 옵션 교환 진행이 가능하며 배송 완료 후 교환은 배송비가 부담될 수 있습니다.자세한 내용은 메이커스 고객센터로 문의 부탁드립니다. 맞춤형 주문제작 제품의 경우, 파트너사에서 주문량에 맞게 원재료를 수급하여 실제 제품을 제작하고 있어 교환이 불가한 점 양지 부탁드립니다.
-
[카카오메이커스][제품문의][공통]
사고 싶은 제품이 있는데 주문기간이 끝난 것 같아요. 주문할 수 있는 방법이 없을까요?아쉽게도 모든 제품은 특정 주문 기간 동안만 주문을 받고 있습니다. 마음에 드는 제품이 주문 종료된 경우, 메이커스 카카오톡 채널과 친구를 맺으신 후 제품 상세에서 "재주문 알림 예약" 버튼을 간단히 눌러만 주시면 재주문 오픈시 카카오톡 플친 메시지로 안내해드립니다.
-
[카카오톡][오픈채팅][macOS]
오픈채팅 시작하기 웹페이지에서 '오픈채팅 시작하기'를 눌렀는데 아무 반응이 없어요. 어떻게 하면 되나요?상단 메뉴에서 카카오톡 > KakaoTalk정보에서 버전 정보를 확인하시고 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트한 후 링크를 다시 선택해 보세요.
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
구매하기 전에 테스트로 사용해 볼 수 있나요?해당 일련번호를 직접 등록 후 사용해 보실 수 있습니다.단, 무료로 제공받은 이모티콘 일련번호를 고객 이벤트용으로 활용하시는 것은 허용되지 않습니다.
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]
결제수단은 어떤 것들이 제공되나요?신용카드 결제, 무통장입금, 카카오페이 세 종류의 결제 수단을 지원하고 있습니다.
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
고객들에게 이벤트 경품 소개를 위해 해당 이모티콘 대표 이미지를 발송하거나 소개내용에 사용할 수 나요?제공해드리는 해당 이모티콘 대표 이미지는 변형없이 경품소개란에 경품소개목적에 한하여 사용하실수 있습니다.해당 이미지를 임의로 변형해서 경품소개용이 아닌 이벤트 홍보용으로 사용하시는 것은약관상 허용된 저작물 사용범위를 초과하는 것입니다.보다 자세한 내용은 카카오이모티콘 비즈샵 이모티콘 이미지, 텍스트 사용가이드 를 참고해주세요.
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
제공된 대표이미지로 인쇄물을 제작해도 되나요?이는 약관상 허용된 저작물 사용범위를 초과하는 것으로 이용약관 위반으로 제재 조치될 수 있습니다.
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
고객들에게 이모티콘 일련번호는 어떻게 발송하나요?이모티콘 일련번호를 발송하시는 것은, 자체 보유하고 계신 발송 툴을 사용하셔야 합니다.
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
이모티콘 일련번호를 다른 사람에게 양도해도 되나요?이모티콘 일련번호를 대량구매해가신 후에 이것을 카카오의 동의 없이 타인에게 양도하거나 재판매 하는 것은 금지됩니다.
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
이모티콘 일련번호 증정시 꼭 전달해야 하는 고객 안내 사항은 어떤 것이 있나요?[마이페이지>구매내역>구매내역상세에서 이모티콘 일련번호 사용방법 안내 가이드를 다운로드하셔서 참조하실 수 있습니다. 고객에게는 일련번호, 이모티콘명, 이모티콘 사용기간, 일련번호의 등록기간, 일련번호 등록페이지는 반드시 안내해주셔야 합니다.