본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 11건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    신인작가의 정의는 무엇인가요?

    아래 조건을 모두 만족한 작품에 한해 신인작가 랭킹에 노출됩니다.-  최근 60일 안에 생성한 닉네임 -  최근 30일 안에 최초 1회를 등록한 작품 

  • [카카오페이지][청소년보호정책][공통]

    청소년보호도 필요하지만 성인의 볼 권리는 어떻게 보장되는지요?

    유해한 정보로 부터 보호하기 위해, 청소년유해검색어, 금칙어 등을 통해 유해한 정보를 차단하기 위한 다양한 노력을 진행하고 있습니다.그러나 청소년 보호와 함께 성인의 볼 권리 또한 보장되어야

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    콘텐츠를 바로 감상하는 과 다운로드 하는 은 어떤 차이가 있나요?

    -다운로드 버튼을 눌러 기기에 콘텐츠 데이터를 저장하는 경우에도 바로 감상하는 경우와 동일하게 네트워크 환경을 필요로 하나, 다운로드가 완료된 파일을 재생하는 은 별도의 네트워크

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [페이지GO] 관련 안내

    지원금 200만원과 카카오페이지로 유료전환 시에 기다무, 기한무(로맨스/BL)의 프로모션을 보장해드립니다.4. 페이지GO는 계약작만 가능한가요?페이지GO는 자동으로 카카오페이지 유료 연재계약까지 이루어지는 인가요?페이지GO 연재 계약과 카카오페이지 유료 서비스 계약은 별도입니다. 페이지GO 연재시, 보장되는 카카오페이지 프로모션은 카카오페이지 유료전환을 조건으로 이루어집니다. 페이지GO에서 연재했던 내용 그대로 카카오페이지 유료연재로 전환해야하는 인가요? 연재 원고를 보완하거나 수정하여 카카오페이지 유료연재로 전환 가능합니다.  10.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    패키지 이용권 구매시 보너스 이용권이 사라진건가요?

    아니요. 앱 업데이트 이후 명칭이 변경되었습니다. 보너스 이용권이 아닌 캐시 할인으로 고객님께서 실제 할인받은 금액을 명확하게 명시된 부분이며 할인된 금액만큼의 보너스 이용권이 제공됩니다.

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    콘텐츠 홈에서 애니메이션 영상이 자동 재생되는 원치않아요

    설정> 자동재생> 영상 컨텐츠 자동 재생 '사용 안함' 으로 변경해주세요.참고로, 기본 설정은 Wi-Fi 모드에서만 재생됩니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    시리즈 정보 목록의 정렬 기준을 바꾸고 싶습니다.

    최신순이 기본으로 제공되고, 첫편부터 보기 혹은 구매한 만 추려서 보실 수도 있습니다. (정렬 기능은 '보관함'에서도 사용할 수 있습니다.)

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    작가님과 메시지를 주고 받을 수 있나요?

    단, 메시지를 처음 발신할 수 있는 은 출판사/매니지먼트사이며, 작품등록을 한 개인회원은 수신한 메시지에 답신만 가능합니다. 추후 개인회원들간의 메시지도 고려하고 있습니다.  

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [스테이지ON] 관련 안내

    스테이지ON은 자동으로 카카오페이지 유료 연재계약까지 이루어지는 인가요?스테이지ON 연재 계약과 카카오페이지 유료 서비스 계약은 별도입니다. 스테이지ON 연재시, 보장되는 카카오페이지 프로모션은 카카오페이지 유료전환을 조건으로 이루어집니다. 스테이지ON에서 연재했던 내용 그대로 카카오페이지 유료연재로 전환해야하는 인가요? 스테이지ON 연재 원고를 보완하거나 수정하여 카카오페이지 유료연재로 전환 가능합니다.  9.

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    콘텐츠를 바로 감상 또는 다운로드 하는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?

    해당 콘텐츠 데이터를 수신하게 되므로 고객님의 기기가 접속중인 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 부과될 수 있는 점 유의하시기 바랍니다.단, 다운로드가 완료된 파일을 재생하는