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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,894건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]

    카카오톡 채널 id를 입력하면 계정이 확인되지 않습니다.

    카카오 브랜드검색에서 소재에 카카오톡 채널을 사용할 , 검색용 아이디(@제외)를 입력해주셔야 정상 연동 및 반영됩니다.검색용 아이디는 관리자센터에서 접근이 가능한 담당자를 통해 확인해주시기[검색용 아이디 확인 경로]1) 카카오비즈니스 관리센터 > 내 비즈니스 > 대시보드 > 채널 목록 > 채널 확인 (ex.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [Applewatch] 애플워치에서 카카오톡을 쓸 수 없어요.

    애플워치에서 카카오톡 실행 응답을 받지 못했다는 화면이 노출되거나, 로딩화면이 지속되는 문제가 발생했을 경우 아래 절차를 통해 문제가 지속되는지 다시 한번 확인해주세요. 1.이용중인비활성화 해주세요.3.애플워치를 재부팅 해주세요.4.Watch 앱 > 설치된 앱에서 카카오톡 앱 보기를 다시 활성화해주세요.5.모바일 카카오톡으로 문제 채팅방 진입 후 메시지 수발

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    [카카오미니 포터블팩] 제 카카오미니에 포터블팩을 사용할 수 있나요?

    모델을 확인하고 싶으시면, 사용 중인 스피커 하단 제품 부분을 참고해 주세요. C 마크가 붙지 않고 카카오미니로만 표기된 경우는 포터블팩 연결이 되지 않으니 주의해 주세요.

  • [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

    월렛이 2개이상 있습니다. 이런 경우에는 어떻게 해야 되나요?

    사업자월렛이 2개 이상일 경우에는 지원금을 지급 받을 월렛ID/월렛 등을 지정해주셔야 지원금 지급이 가능합니다. 고객센터 문의하기를 통하여 월렛ID/월렛 지정하여 주시면 확인 후 순차적으로 지원금이 지급 됩니다.*문의게시판 바로가기

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    통신판매업, 전자상거래

    비즈니스 채널은 사업자등록증에 등록된 업태/종목이나 채널의 글목록, 홈페이지 등을 확인하며,서류 미제출 시에도 인허가 조회 가능 사이트에서 업체이 조회될 경우에는 심사가 진행됩니다단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업자의 정보 불일치 심사 반려될 수 있습니다. - 제출 서류 : 통신판매업 신고증 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 공정거래위원회 [경로] 정보공개

  • [다음채널][수익정산][개인]

    해외에 거주하는 개인일 경우 정산은 어떻게 하나요?

    . - 계좌 정보 등록 개인의 계좌 정보를 등록합니다. 

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    상담원 사용 방법은 무엇이 있나요 ?

    챗봇 대화 모드에서 유저가 1:1 채팅 모드로 진입하는 방법은 크게 세 가지입니다.1)제네릭 메뉴 사용 : 제네릭 메뉴 내 “상담직원 연결” 버튼 클릭2)제네릭 메뉴 미사용 :연결” 버튼 클릭3) 버튼 내 상담직원 연결 플러그인 클릭상담직원 연결은 유저의 액션을 통해서만 가능하며,특정 발화를 입력하여 1:1 상담으로 연결되는 기능은 없습니다.사용자가 고객

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [라이브톡] 최대 몇 까지 참여할 수 있나요?

    라이브톡은 그룹채팅방에서 내 모습을 친구들에게 실시간 영상으로 공유할 수 있는 기능이며, 최대 40명까지 참여가 가능합니다.

  • [카카오워크][웨비나]

    웨비나는 최대 몇 까지 참여할 수 있나요?

    베타 기간 동안에는 요금제별 차이 없이 최대 1,000명까지 참여할 수 있습니다.단, 베타 기간 종료 후에는 요금제별 인원 제한이 있을 수 있습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [라이브톡] 최대 몇 까지 참여할 수 있나요?

    라이브톡은 그룹채팅방에서 내 모습을 친구들에게 실시간 영상으로 공유할 수 있는 기능이며, 최대 40명까지 참여가 가능합니다.