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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,894건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][권한 관리]

    트랙ID에 멤버는 몇까지 초대할 수 있나요?

    1개 ID별로 최대 100명의 멤버를 초대할 수 있습니다. ※ 참고사항 - 카카오계정당 최대 100개의 트랙을 생성 또는 멤버로 참여할 수 있습니다.

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지는 한번에 몇에게 보낼 수 있나요?

    단일 메시지를 기준으로 최대 10만명까지 단체 메시지의 수신 대상으로 추가할 수 있습니다.그러나, 발송 대상은 모두 동일한 워크스페이스에 속한 이용자여야 하며,단체 메시지가 모든 수신자에게 도달하는 데 일정 시간이 소요됩니다.카카오워크를 가입하지 않은 사람이나 다른 워크스페이스에 속한 사용자인 경우,발송 대상으로 추가되더라도 실제 메시지가 전달되지 않으며 발송 대상 목록에도 표시되지 않습니다.

  • [카카오워크][전자결재/조직도]

    슈퍼관리자는 최대 몇 까지 등록 가능한가요?

    워크스페이스를 최초로 만든 멤버가 슈퍼관리자가 되며, 슈퍼관리자는 추가로 설정할 수 없습니다.체계적인 업무를 위해 각 서비스의 관리자를 설정할 것을 권장합니다.서비스 관리자 설정에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요. 

  • [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

    월렛이 2개이상 있습니다. 이런 경우에는 어떻게 해야 되나요?

    사업자월렛이 2개 이상일 경우에는 지원금을 지급 받을 월렛ID/월렛 등을 지정해주셔야 지원금 지급이 가능합니다. 고객센터 문의하기를 통하여 월렛ID/월렛 지정하여 주시면 확인 후 순차적으로 지원금이 지급 됩니다.*문의게시판 바로가기

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    통신판매업, 전자상거래

    비즈니스 채널은 사업자등록증에 등록된 업태/종목이나 채널의 글목록, 홈페이지 등을 확인하며,서류 미제출 시에도 인허가 조회 가능 사이트에서 업체이 조회될 경우에는 심사가 진행됩니다단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업자의 정보 불일치 심사 반려될 수 있습니다. - 제출 서류 : 통신판매업 신고증 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 공정거래위원회 [경로] 정보공개

  • [다음채널][수익정산][개인]

    해외에 거주하는 개인일 경우 정산은 어떻게 하나요?

    . - 계좌 정보 등록 개인의 계좌 정보를 등록합니다. 

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    상담원 사용 방법은 무엇이 있나요 ?

    챗봇 대화 모드에서 유저가 1:1 채팅 모드로 진입하는 방법은 크게 세 가지입니다.1)제네릭 메뉴 사용 : 제네릭 메뉴 내 “상담직원 연결” 버튼 클릭2)제네릭 메뉴 미사용 :연결” 버튼 클릭3) 버튼 내 상담직원 연결 플러그인 클릭상담직원 연결은 유저의 액션을 통해서만 가능하며,특정 발화를 입력하여 1:1 상담으로 연결되는 기능은 없습니다.사용자가 고객

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

    일반채팅방에서 상대방의 프로필도 신고할 수 있나요?

    신고자의 프라이버시 보호를 위해 고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 상대방의 프로필을 선택합니다.2) [차단] 버튼을 선택합니다.3) [차단하고 신고] 버튼을 선택합니다.4• 프로필 신고 프로필 이미지 정보가 카카오팀으로 접수되며 상대방은 차단됩니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

    일반채팅방에서 상대방의 프로필도 신고할 수 있나요?

    신고자의 프라이버시 보호를 위해 고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 상대방의 프로필을 선택합니다.2) [차단] 버튼을 선택합니다.3) [차단하고 신고] 버튼을 선택합니다.4• 프로필 신고 프로필 이미지 정보가 카카오팀으로 접수되며 상대방은 차단됩니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]

    일반채팅방에서 상대방의 프로필도 신고할 수 있나요?

    신고자의 프라이버시 보호를 위해 고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 상대방의 프로필을 선택합니다.2) [차단] 버튼을 선택합니다.3) [차단하고 신고] 버튼을 선택합니다.4• 프로필 신고 프로필 이미지 정보가 카카오팀으로 접수되며 상대방은 차단됩니다.