도움말 검색 결과

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  PIP 모드를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

  플레이어 영역에서 마우스 우클릭 > 메뉴바의 PIP 모드 버튼 클릭 시 PIP 모드 ON 상태로 전환됩니다.참고로 PIP 모드는 카카오TV PC웹 환경에서 제공됩니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  전체화면으로 동영상을 보려면 어떻게 해야하나요?

  전체화면으로 동영상을 보고 싶으실 경우, 재생 중 플레이어 우 하단의 전체화면 버튼을 누르면 전체화면으로 전환되어 재생됩니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  고화질로 동영상을 보려면 어떻게 하나요?

  카카오TV PC웹에서는 플레이어 우 하단의 화질 버튼을 누르면 고화질을 선택하여 재생할 수 있습니다. 3. 카카오톡 채팅방 화면에서는 플레이어 재생 중 더보기[...]메뉴에서 화질 버튼을 누르면 고화질을 선택하여 재생할 수 있습니다.

• [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

  성인 또는 욕설 등의 내용을 작성하는 참여자가 있어요.

  해당 참여자가 작성한 내용의 끝 쪽에 선택 메뉴(쓰리닷 메뉴)가 있습니다.그 안의 신고하기 메뉴를 통해 신고 주시면 최대한 빠르게 검토 후, 문제가 있을 경우 이용 제재합니다.

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][규제위반 관리]

  콘텐츠가 임시조치 되었다고 합니다. 임시조치가 무엇인가요?

  - 콘텐츠(영상 및 댓글)에 의해 명예훼손 등의 권리침해가 발생할 수 있습니다. 이 경우 신고자는 일정 요건을 갖춰 신고 할 수 있고 콘텐츠는 게재 중단됩니다.

• [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

  팟플레이어 실행시 업데이트 할 수 없다는 메시지가 뜹니다.

  팟플레이어를 자주 업데이트 하게되면 컴퓨터 내부에서 실행파일이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이런 경우에는 팟플레이어를 완전히 제거한 후 최신버전을 새로 깔아주면 됩니다.

• [카카오TV][팟플레이어][오류]

  방송 클릭 시 10053 오류가 확인됩니다.

  또한, 해당 방송이 종료되었을 경우, 방송 목록이 실시간으로 업데이트되지 않아 발생할 수 있습니다.

• [카카오TV][팟플레이어][오류]

  방송 시작 시 10061 오류가 확인됩니다.

  일시적인 현상이거나 DNS 검색 시 문제가 있을 때 발생할 수 있습니다.

• [카카오TV][라이브 방송][시청]

  방송 시청 시 10060 오류가 확인됩니다.

  방송에 접속하는 시간이 너무 오래 걸릴 경우 발생하는 오류입니다. 네트워크 환경은 수시로 변하기 때문에 상황에 따라 방송에 들어가기도 하고 오류가 발생하기도 합니다. 일정 시간 경과 후 다시 시도 바랍니다.

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  고화질로 라이브 방송을 보려면 어떻게 하나요?

  카카오TV 모웹 및 카카오톡 채팅방에서 라이브 방송 재생 시, 고화질은 카카오TV 라이브앱으로 이동하여 시청할 수 있습니다.2.카카오TV PC웹 라이브 방송 재생 시, 고화질은 라이브 에이전트 설치 후 시청할 수 있습니다.