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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 6,928건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    신용카드로 캐시를 충전한 경우, 환불은 어떻게 받나요?

    환불은 아직 사용되지 않은 유상 캐시 잔액에 해당하는 금액만 환불 요청 가능합니다.환불 요청시 가장 최근 결제수단을 통해 환불됩니다.최근 결제수단이 신용카드인 경우, 환불 요청 완료3~5일(영업일 기준) 이내 카드 승인취소 처리됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][소개]

    카카오 비즈니스 통합 서비스 가입이 완료되면 바로 카카오모먼트 등 비즈니스 서비스를 사용할 있나요 ?

    네, 카카오비즈니스 통합 서비스 가입 카카오비즈니스 대상 모든 서비스의 회원이 되므로 카카오모먼트 관리자센터를 추가로 가입하실 필요 없이 이용 가능합니다.※ 대상 서비스 : 카카오비즈니스관리자센터, 카카오톡 채널, 카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, ()Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵 매장관리, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    오픈채팅 대화방 링크를 만들려고 하는데 '만들 있는 오픈채팅방 링크를 모두 생성했습니다' 라고 표시됩니다.

    오픈채팅 대화방 링크는 1:1채팅방 및 그룹채팅방을 포함하여 최대 20개까지 만들 있습니다.새로운 오픈채팅 대화방 링크 생성을 원하시는 경우, 이전에 생성한 링크 중에서 더 이상[오픈채팅방 삭제 방법]- 채팅 목록에서 삭제할 오픈채팅방 마우스 클릭 > 오픈채팅방 삭제- 채팅방 내부 우상단 메뉴[≣] > 삭제하고 나가기

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    연령인증은 국내 통신를 통해서만 가능한가요?

    연령인증은 국내 통신 가입정보를 통해서 인증받고 있습니다. 해외 통신를 통해서는 연령인증을 받을 없습니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    연령인증은 국내 통신를 통해서만 가능한가요?

    연령인증은 국매 통신 가입정보를 통해서 인증받고 있습니다. 해외 통신를 통해서는 연령인증을 받을 없습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    계약된 택배/배송사가 추가되었습니다. 송장출력 서비스를 사용하는 택배/배송사를 추가하고 싶어요.

    계약된 택배를 통해 반품수거를 진행하고 싶으시다면, 굿스플로 서비스 택배 등록 정보를 먼저 입력하시기 바랍니다.  [굿스플로 서비스 택배 등록 정보 입력 방법] 1.[톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '굿스플로 서비스 택배 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다.  3.노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다.

  • [비즈메시지][카드영수증][카드영수증 소개 및 이용방법]

    카드영수증 공식딜러 제휴 문의

    카드영수증 공식딜러에 지원하려면 비즈메시지 공식딜러사여야 합니다. 비즈메시지 공식딜러에 대한 신청 문의는 공식딜러 신청을 통해 문의해주시기 바랍니다. 

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    구매한 음악은 이용기간이 있나요?

    구매한 음악은 BGM 상품으로, 카카오뮤직을 통해 듣기가 가능하며 친구들과 함께 감상할 있습니다.단, 권리 및 유통 요청으로 구매한 음원이 정상적으로 재생이 안 될 있습니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    구매한 음악은 이용기간이 있나요?

    구매한 음악은 BGM 상품으로, 카카오뮤직을 통해 듣기가 가능하며 친구들과 함께 감상할 있습니다.단, 권리 및 유통 요청으로 구매한 음원이 정상적으로 재생이 안 될 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    [통합서비스 전환] 카카오모먼트만 이용하고 있는데 카카오비즈니스 통합회원으로 전환하면 따로 카카오톡채널도 바로 만들 있나요 ?

    네, 카카오비즈니스 회원 통합전환 카카오비즈니스 대상 모든 서비스의 회원이 되므로 카카오톡채널 관리자센터를 추가로 가입하실 필요 없이 로그인 후 채널 개설이 가능합니다.※ 대상 서비스 : 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오톡 채널, 카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, ()Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵 매장관리, 지식