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도움말 검색 결과 (총 6,913건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

    상품 등록은 어떻게 할 수 있나요?

    톡체크아웃은 별도의 상품 등록 절차가 필요하지 않습니다.입점 시 최초 1회만 연동하면 상품정보가 주기적으로 동기화되어 편리하게 관리하실 수 있습니다.자세한 연동 방법은 이용 중이신호스팅사에 문의해주시기 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

    반품 택배사 등록은 어떻게 하나요 ?

    계약 택배사 중 계약이 승인된 택배사 중에 반품택배사 선택을 할 수 있습니다. 별도 계약 택배사가 없다면, 톡체크아웃 지정택배사를 이용할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품이 신청되었으나 택배사로 수거 접수가 진행되지 않아요.

    계약 택배사로 반품상품을 수거하기 위해서는 굿스플로 서비스 이용 신청 시 반품요금을 입력해야 합니다. 특히 롯데택배는 선불 운임이 등록된 모든 규격의 반품요금 입력이 필요합니다. 반품 요금 입력을 하지 않아, 이미 택배사 전달 과정에서 오류가 발생된 반품 건은 재접수가 불가하므로 직접 택배사로 수거 접수를 부탁드립니다. 

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    신용카드 충전한 비용에 대해서 영수증은 어디서 확인하나요?

    챗봇 관리자센터 유상캐시 충전 수단 중 '일반 신용카드' 를 선택하여 결제하신 경우, 결제 시 입력한 이메일 주소로 각 PG사의 결제내역이 메일로 발송됩니다.만약, 결제 시 메일주소를 입력하지 않았거나 확인이 어려운 경우에는 해당 PG사 사이트를 통해 결제 내역을 확인할 수 있습니다. 1.www.danalpay.com/main/main.aspx - 메뉴 : 고객지원 > 결제내역 조회 > 결제종류 '신용카드' 선택 - 조회 : 신용카드번호/거래금액/거래기간 입력하여 조회 ※ 참고사항 결제 시KG이니시스, 다날 결제서비스 결제창이 랜덤으로 노출되며, 해당 PG사 사이트를 통해 결제 내역을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

    파트너정보는 무엇인가요?

    파트너 입점시 등록하는 기본 사업자정보와 채널정보입니다.사업자등록번호는 변경하실 수 없으며, 그 외 사업자정보는 공식협력사 또는 카카오비즈니스 사업자정보관리를 통해 수정 가능합니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][PC]

    댓글을 파일로 다운로드 받을 수 있나요?

    스토리채널 PC웹 ▶ 글 우상단 더보기 메뉴 ▶ 댓글 다운로드를 클릭하시면 엑셀 파일로 다운로드 받으실 수 있습니다. 댓글이 5,000개 이상인 경우에는 메일로만 받아보실 수 있으니 참고해주세요. [참고] 1. 댓글수가 많은 경우 PC 사양에 따라 파일이 잘 열리지 않을 수 있습니다. 2.되도록 Excel 2007 상위 버전을 통해 열어주시고, 그래도 잘 열리지 않는 경우 메모장을 통해 텍스트 파일로 열어보세요. 1) 다운로드 받으신 파일을 마우스 우클릭 > 연결 프로그램글자가 깨져보이는 경우 UTF-8로 변환해서 보시면 됩니다. 1) 다운로드 받으신 파일을 마우스 우클릭 > 연결 프로그램 > 메모장으로 열기 2) 해당 파일을 다른 이름으로 저장 >인코딩에서 UTF-8 선택 > 저장 3) 저장한 텍스트 파일을 마우스 우클릭 > 연결 프로그램 > 엑셀로 열기 

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

    반품 택배사가 자동으로 톡체크아웃 지정택배사로 변경되어 있어요.

    택배사 계약이 만료되어 더이상 계약 코드가 유효하지 않을 때, 반품택배사가 자동으로 톡체크아웃 지정택배사로 변경됩니다.이 부분 유념하셔서 택배사 계약이 만료되기 이전에 갱신 및 변경해주시기

  • [카드영수증][해지]

    카드사 연결 후 알림을 다시 안받을 수 있나요?

    '알림'만 변경은 어려우며 해당 카드의 영수증 서비스 내 카드 연동을 취소 후 알림 방식 변경이 가능합니다.카드영수증 서비스 신청을 취소하면 문자 메시지로 승인 알림을 받을 수 있으나일부 카드사의 경우 문자가 아닌 다른 방식으로 승인 알림은 전달할 수 있으므로 카드영수증 해지 전 카드사를 통해 알림 방법을 미리 문의 후 취소하시길 권장 드립니다. ■ 카드영수증알림 안받기 - 카카오톡 > 하단 더 보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 등록된 카드사 > 카드사 클릭 후 신청 취소하기

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드사 등록이 되지 않습니다.

    카드사의 등록이 실패한 경우 카카오톡 지갑 > 카드영수증 > 카드 신청 관리 페이지를 통해 세부 실패 사유를 확인하여 주시기 바랍니다.카드사의 특정 부가 서비스를 이용 중이거나 카드사의 정책에 의해 신청이 어려울 수 있으며 각 카드사 별로 상세 사유가 다를 수 있으므로 카드사의 약관 확인 및 카드사 고객센터를 통한

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

    이벤트 CS 대응도 해주시나요?

    아니요, 이벤트 CS는 이벤트를 주최하는 고객사 측에서 대응을 해주셔야 하며, 관련 내용은 응모자들에게도 안내가 되고 있으니 이벤트 오픈 시 CS대응을 해주셔야 합니다.

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