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[선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]
이벤트 CS 대응도 해주시나요?아니요, 이벤트 CS는 이벤트를 주최하는 고객사 측에서 대응을 해주셔야 하며, 관련 내용은 응모자들에게도 안내가 되고 있으니 이벤트 오픈 시 CS대응을 해주셔야 합니다.
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[카드영수증][신청(카드등록)]
카드영수증 서비스가 무엇인가요?카드영수증 서비스란, 카드 이용 시 승인 알림과 승인 내역을 알림톡으로 받아볼 수 있는 서비스입니다.약관 동의 절차를 통해 한번에 바로 카드사 연결이 가능하며 일/월 합계 금액 및 카드별 사용 금액을 한눈에 확인할 수 있는 서비스 입니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]
서비스 이용수수료가 무엇인가요?톡체크아웃 시 상품주문건별로 부과되는 수수료 입니다. 주문시, 구매자가 선택한 결제수단별로 수수료가 모두 다르게 부과됩니다.수수료는 호스팅사별로 상이하므로, 호스팅사 페이지에서 확인해주세요.결제수단 구분 - 카카오페이 카드 - 카카오페이 머니 - 신용카드 - 휴대폰결제 - 무통장입금 - 포인트결제 결제수수료 - 호스팅사 : 호스팅사별 상이 - 독립몰 : 최대 3.4%※ 파트너센터 > 판매점정보 > 기본정보관리 > 결제수수료에서 결제수수료율을 확인하실 수 있습니다.건별 상세 수수료는 파트너센터 > 정산관리 > 건별정산내역에서 확인하실 수 있습니다. ※ 카드 수수료는 매출 등급 기준으로 다르게 부과됩니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
톡체크아웃 지정택배로 수거하려면 어떻게 설정하나요?판매자가 [톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배사/배송지 정보 관리] 에서 '반품 택배사'를 '톡체크아웃 지정택배'로 선택하면 톡체크아웃 지정택배로 수거됩니다. * 톡체크아웃 지정택배 운영규격 : 세 변의 합 120cm/ 무게 10kg 이하 운영 규격 내에서 3,300원의 비용이 부과되며, 규격 초과 시 택배기사에 따라 집하가 거절되거나수거 후 추가요금이 판매자 정산에서 차감될 수 있습니다.
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
[페이지GO] 관련 안내시즌 혹은 전체 완결에서 유료전환 시, 1차적으로 카카오페이지 독점연재가 필수 입니다.페이지GO 계약을 개인으로 했는데 CP사로 이관할 수 있나요? 스테이지ON 연재 원고를 보완하거나 수정하여 카카오페이지 유료연재로 전환 가능합니다. 11.페이지GO 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사가 달라질 수 있나요? CP사로 이관 가능합니다. CP사와 작가님과 선협의 후 저희 쪽으로 연락주시면 됩니다.페이지GO 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사는 서로 다를 수 있습니다.CP사 변경 유무와 상관 없이 해당 작품은 스테이지 연재 후 유료전환 시, 1차 카카오페이지 선독점을 필수로 합니다.
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[키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?결제영수증은 결제 시, 입력한 이메일로 PG사의 결제내역이 메일로 발송됩니다.메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다.카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)2) 다날페이 전자결제 - 사이트: 다날페이(https://www.danalpay.com/main/main.aspx)- 메뉴: 상단 메뉴 클릭 시"결제 내역 조회" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단: 신용카드- 조회방법: 결제일자 / 카드번호 입력하여 조회※ 참고사항결제 시 PG사 결제창이 랜덤으로 노출됩니다.정확한 결제영수증은 안내드린 사이트에서 확인할 수 있습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 센터]
KiCC 도입시 기존의 시스템을 사용할 수 있나요?KICC는 고객사의 기존 시스템과 연동하여 AI음성봇을 도입하실 수 있도록 지원하는 구축형(On-prem) 상품입니다. 기존 사용 중인 콜인프라와 상담 애플리케이션을 최대한 활용하며, 고객사 맞춤형으로 AI 상담사를 운영할 수 있습니다.
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[카카오톡][오픈채팅][iOS]
오픈채팅 Lite는 오픈채팅과 무엇이 다른가요?오픈채팅 Lite는 카카오톡 오픈채팅의 신규 채팅 타입 중 하나로, 관심사 주제방 아래 여러 개의 다양한 채팅방이 생성될 수 있습니다.또한 오픈채팅 Lite는 참여 시 별도의 닉네임과랜덤 프로필을 설정할 수 있고 기존 오픈채팅방과 달리 참여인원 제한이 없으며, 내가 채팅에 참여하기 이전 메시지도 볼 수 있습니다.
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[카카오톡][오픈채팅][안드로이드]
오픈채팅 Lite는 오픈채팅과 무엇이 다른가요?오픈채팅 Lite는 카카오톡 오픈채팅의 신규 채팅 타입 중 하나로, 관심사 주제방 아래 여러 개의 다양한 채팅방이 생성될 수 있습니다.또한 오픈채팅 Lite는 참여 시 별도의 닉네임과랜덤 프로필을 설정할 수 있고 기존 오픈채팅방과 달리 참여인원 제한이 없으며, 내가 채팅에 참여하기 이전 메시지도 볼 수 있습니다.
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
[스테이지ON] 관련 안내스테이지ON은 계약 여부와 상관 없이 가능합니다.계약작의 경우 CP사에서 연재를 대행할 수 있고,미계약작의 경우 작품 창작에 관련된 모든 부분(교정, 리뷰, 표지 등)은 작가님께서스테이지ON 계약을 개인으로 했는데 CP사로 이관할 수 있나요? CP사로 이관 가능합니다. CP사와 작가님과 선협의 후 저희 쪽으로 연락주시면 됩니다.스테이지ON 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사가 달라질 수 있나요? 스테이지ON 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사는 서로 다를 수 있습니다.CP사 변경 유무와 상관 없이 해당 작품은 스테이지ON 연재 후 유료전환 시, 1차 카카오페이지 선독점을 필수로 합니다. 11.리메이크는 주관적이고, 리메이크를 했다고해서 다른 작품으로 볼 수 없기 때문에 해당 여부와 상관없이 스테이지ON 작품은 유료전환 시 카카오페이지 1차 선독점이여야 합니다.