본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 6,913건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [비즈메시지][시작하기][비즈메시지 소개]

    비즈메시지 서비스 소개

    이용을 위해서는 카카오와 파트너 계약이 되어 있는 공식 딜러를 통해 진행이 가능하며 각 딜러의 서비스 제공 범위와 발송 단가 등 계약 조건이 다를 있음에 유의해 주시기 바랍니다참조 ▶️ 비즈메시지 소개 ▶️ 알림톡 공식 딜러 안내▶️ 친구톡 공식 딜러 안내 ▶️ 상담톡 공식 딜러 안내

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드 알림 서비스 해지 시에도 카드영수증 서비스를 계속 받을 있나요?

    카드의 카드 사용 알림 서비스를 해지한 경우 카드영수증 서비스를 이용할 없습니다.카드영수증 서비스 재 이용을 위해서는 먼저 카드의 카드 사용 알림 서비스를 재 신청한 후 카드영수증 서비스에 해당 카드를 다시 추가하여 주시기 바랍니다. ■ 카드영수증 신청 방법카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 카드 선택 후 신청하기

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    간편결제/송금서비스/PG

    단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업자의 정보 불일치 심사 반려될 있으며, 해당 업종의 경우 추가적인 서류 제출이나 소명 자료를 요청할 있습니다. - 제출 서류 : 전자금융업

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스마트 민원행정 시스템 구성이 궁금합니다.

    [통합예약 시스템] 공공서비스, 시설 이용 또는 적인 상품에 대한 접수, 예약, 신청 등이 필요할 경우 활용됩니다. 

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]

    내가 참여자인 그룹 오픈채팅방에서 방장 또는 다른 참여자들이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

    아래의 방장 또는 다른 참여자 신고 방법을 참고해 주세요.• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 상대방의 모든 메시지가 차단되며 신고 후에는 신고를 취소할 없습니다..• 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서 작성하러 가기' 링크를 선택하면 고서 화면으로 이동합니다.• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 해당 오픈채팅방에 더이상 참여할 없게 되며, 채팅방 대화내용이 삭제되어 채팅목록에서도 사라집니다..• 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서 작성하러 가기' 링크를 선택하면 고서 화면으로 이동합니다.고서 화면의 항목을 기재한 후 신고를 접수합니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 이용]

    [딜러를 통해 서비스를 하는 이용기관] 상품 계약 정보를 등록하고 싶습니다. 어떤 절차로 등록을 해야 하나요?

    딜러를 통해 서비스를 하는 이용기관은 딜러에서 계약 정보를 등록해야 합니다. 딜러에 계약정보 생성을 요청하시면 됩니다.

  • [주문하기 사장님센터][입점/상담]

    입점을 하고싶은데 아직 솔루션를 고르지 못했습니다. 모두 상담해볼 있나요?

    전화 수신 상담을 원하시는 경우 아래의 링크에서 상담받을 솔루션를 선택한 후 입점 문의를 남겨주시고, 발신 문의를 원하시는 경우 아래의 솔루션사별 연락처를 안내해 드립니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK를 연동하는 광고 서비스를 알고 싶습니다.

    픽셀&SDK는 카카오모먼트, ()키워드광고에서 활용할 있습니다. 1.카카오모먼트 광고 성과를 측정, 타게팅 모수로 활용, 전환 최적화에 활용할 있습니다.☞ 비즈니스 가이드 바로가기 2.키워드 광고 광고로부터 발생한 구매, 회원가입 등의 결과를 측정하여 광고 성과를 측정할 있습니다.☞ 비즈니스 가이드 바로가기

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    추적 설정이란 무엇인가요?

    카카오모먼트 광고 노출/클릭 수치를 트래킹 파트너에서 확인할 있도록 소재에서 외부 추적 설정을 지원하고 있습니다.※ 트래킹 파트너: MMP, Flashtalking 등 카카오와협의된 매크로를 포함한 추적 URL을 사용하는 3rd party 어트리뷰션 추적 솔루션을 의미합니다.- 노출수 추적 URL : 트래킹 파트너를 통해 발급받은 노출 추적 링크를 입력합니다값이 입력된 소재가 광고 지면에 노출되면 트래킹 파트너에 노출 데이터가 집계됩니다.- 클릭 추적 URL : 트래킹 파트너를 통해 발급받은 클릭 추적 링크를 입력합니다.값이 입력된 소재를 사용자가 클릭하면 트래킹 파트너에 클릭 데이터가 집계됩니다.※ 참고- 카카오의 노출는 광고 영역의 50% 이상 & 게재지면에 1초 이상 노출되었을 때 1회 집계되므로, 노출 추적 URL을 통해 외부에 집계된 노출는 이보다 높을 있습니다.- 다음쇼핑, 카카오톡 채널(메시지) 소재는 추적 설정 기능을 지원하지 않습니다.- 별도 추적 URL을

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    신용카드로 캐시를 충전한 경우, 환불은 어떻게 받나요?

    환불은 아직 사용되지 않은 유상 캐시 잔액에 해당하는 금액만 환불 요청 가능합니다.환불 요청시 가장 최근 결제수단을 통해 환불됩니다.최근 결제수단이 신용카드인 경우, 환불 요청 완료3~5일(영업일 기준) 이내 카드 승인취소 처리됩니다.