본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,012건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오워크][채팅]

    비밀 채팅에 대화 상대를 초대하고 싶어요.

    비밀 채팅에 대화 상대를 초대하기 위해서는 방장이 '채팅 초대'를 허용해야 합니다.채팅 초대 허용은 채팅의 사이드 바 > 채팅 설정 > [방장 설정 기능]에서 가능합니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    일반채팅으로 전환 되는게 무엇인가요?

    방장의 카카오톡이용이 제한되면 팀채팅을 유지할 수 없게 되고, 일반 채팅으로 전환됩니다.일반 채팅으로 전환된 팀채팅은 다시 팀채팅으로 전환할 수 없습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 단체 채팅에 메시지를 보낼 수 있나요?

    친구들과의 단체 채팅에 메시지를 보내실 수 있습니다.단체 채팅은 등록된 카톡 이름이 없으면 찾기 어려울 수 있으므로, 채팅 설정을 통해 이름을 변경한 다음 이용해 주시면 더 정확하게 찾을 수 있습니다.명령어 예시 "헤이카카오, [단톡 이름] 카톡에 저녁 먹자고 카카오톡 보내줘" "헤이카카오, [단톡 이름] 채팅에 저녁 먹자고 카카오톡 보내줘"

  • [카카오톡][일반][iOS]

    조용한 채팅이 뭔가요?

    채팅'은 나갈 수 없는 채팅이나 자주 확인하지 않아도 되는 채팅들을 한 곳에 모아두고 숨길 수 있는 기능입니다.조용한 채팅에 보관된 들의 채팅 알림은 Off 처리되며, 신규 메시지가 오더라도 안읽은 메시지 수에 포함되지 않습니다.- 보관 이후에도 신규 알림을 희망하는 경우 각 채팅 설정에서알림을 다시 켤 수 있습니다.- 조용한 채팅을 모두 해제하거나 개별 해제할 경우 알림은 다시 On으로 변경됩니다. - 조용한 채팅을 보고싶지 않은 경우 숨길 수 있습니다.주의사항- "실험실 이용하기"를 비활성화 하거나 "조용한 채팅" 기능을 비활성화 할 경우 조용한 채팅은 모두 해제되고 다시 기능을 활성화 하더라도 이전 정보가 복구되지 않습니다. - "조용한 채팅"에 보관 후 채팅을 나가기하는 것은 일반적인 채팅 나가기와 동일합니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][제작 가이드]

    브랜드이모티콘 소재 필수 제작 가이드가 궁금합니다.

    • 제작방법- 애니메이팅 프로그램(포토, 플래시, 에펙)으로 모션제작- 각 아이템 최대 20프레임 이내 제작• 제작 시 공통 주의사항- 제한 프레임 수 /용량 제작 준수- 이미지

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    '채팅 조용히 나가기' 설정을 해도 조용히 나가기가 안 돼요

    채팅 나가기 시 '조용히 나가기' 옵션을 선택하지 않고나가기를 하신 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.또한, 채팅 목록에서 채팅 롱탭 또는 채팅 편집 기능으로채팅을 나가기 하신경우 실험실 내 '채팅 조용히 나가기' 설정이 활성화되어 있더라도'조용히 나가기' 옵션이 노출되지 않습니다.번거로우시겠지만 채팅 내에서 나가기를 시도하여도'조용히 나가기' 옵션이[채팅 내에서 나가기 방법]• 카카오톡> 채팅 목록> 해당 채팅> 우측 상단 (≡) 선택> 나가기

  • [카카오톡][일반][iOS]

    '채팅 조용히 나가기' 설정을 해도 조용히 나가기가 안 돼요

    채팅 나가기 시 '조용히 나가기' 옵션을 선택하지 않고나가기를 하신 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.또한, 채팅 목록에서 채팅 스와이프 또는 채팅 편집 기능으로채팅을 나가기하신 경우 실험실 내 '채팅 조용히 나가기' 설정이 활성화되어 있더라도'조용히 나가기' 옵션이 노출되지 않습니다.번거로우시겠지만 채팅 내에서 나가기를 시도하여도'조용히 나가기'[채팅 내에서 나가기 방법]• 카카오톡> 채팅 목록> 해당 채팅> 우측 상단 (≡) 선택> 나가기

  • [카카오워크][Bot]

    API를 이용하여 대화을 생성했는데 대화 목록에 보이지 않아요.

    conversations.open API를 이용하여 1:1 대화 혹은 그룹 대화 생성 요청 시,Success Response를 받았다면 정상적으로 대화이 생성된 상태입니다.단,대화 목록에서 대화을 확인하기 위해서는대화 생성 후 messages.send API를 이용하여 최초 메시지를 보내야 합니다.

  • [카카오워크][채팅]

    채팅 이름을 변경하고 싶어요.

    자신을 포함하여 3명 이상이 참여하고 있는 그룹 채팅의 경우, 채팅 이름을 수정할 수 있습니다.변경된 채팅 제목은 채팅에 참여 중인 모든 멤버에게 동일하게 적용됩니다.아래 방법을통해 채팅 이름을 변경할 수 있습니다. 1.이름을 변경하고자 하는 채팅을 엽니다.2. 오른쪽 상단에 있는 설정 > [채팅 설정]을 선택합니다.3.채팅 정보 > [채팅 제목]에 원하는 제목을 입력한 뒤, [저장]을 선택하세요.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오 이모티콘 이용가능한 OS, 브라우저 버전 지원범위는 어떻게 되나요?

    주요 사용환경 지원 범위 (OS 및 브라우저 버전)는 아래와 같습니다. OS 및 브라우저는 최신버전 업데이트 후 이용을 권장해드립니다. 윈7 - IE 10, 크롬윈10 - IE 11 이상, MS엣지, 크롬 맥OS10 - 사파리, 크롬