카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 1,023건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
카카오톡을 탈퇴하면 톡서랍에 보관된 데이터는 어떻게 되나요?. - 카카오톡 데이터 자동 백업 중단 - 카카오톡 대화 데이터 삭제 - 팀 데이터 삭제 (방장인 경우) - 패스워드 데이터 삭제 - 카카오톡 데이터를 대화방별로 보기 불가 ('전체'로
-
[카카오톡 주문하기][분쟁해결기준]
통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준“상대방”이란 회사의 통신판매중개를 통해 판매자와 상품등을 거래한 자중 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제2조제5호에서 정한 소비자가 아닌 자를 말한다.재3조(적용대상) ① 분쟁해결기준은 회사와 이용자간 분쟁 및 판매자와 이용자간 분쟁에 대해 적용된다.② 분쟁해결기준에서 다르게 정한 경우를 제외하고, 분쟁해결기준은 회사와 상대방간 분쟁 및 판매자와상대방간 분쟁에 대해 적용된다.제4조(분쟁해결기준의 개정 및 다른 약정과의 관계) ① 회사는「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률」,「소비자기본법」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 분쟁해결기준을 개정할 수 있다.② 소비자분쟁 또는 상대방분쟁에 대해 분쟁해결기준에서제2장 회사와 이용자 또는 상대방간 분쟁 및 해결기준제5조(청약철회등에 따른 대금의 환급등) ① 회사는 이용자의 청약의 철회 및 계약의 해제와 관련하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
특정 채널이 제 이름과 채널을 무단으로 사칭하고 있습니다. 제재하려면 어떻게 해야하나요?선택 > 신고하기◼︎ 메시지 신고 방법 - 카카오톡 > 해당 카카오톡 채널 채팅방 진입 > 우측 상단 더보기 선택 > 환경설정(톱니바퀴) 선택 > 맨 하단 [채팅방 나가기] 선택 >
-
[카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]
연령인증 메시지란 무엇인가요?미만 청소년에게 부적절한 업종 및 관련 콘텐츠 포함 시 연령인증 메시지 기능을 통해 카카오 계정의 본인 인증을 거친 성인 대상으로만 메시지 내용 확인 가능합니다.연령인증 전까지 채팅방
-
[카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]
광고반응타겟의 광고 반응 데이터 수집방식을 알고 싶어요.사용자2) 광고를 통하여 카카오톡 채널을 추가한 사용자(카카오 비즈보드 X 전환 중 광고 목표가 카카오톡 채널인 경우)[ 카카오톡 채널 유형 ] ◾ 열람- 카카오톡 채널과이 채팅방을
-
[비즈메시지][친구톡][친구톡 이용방법]
광고성 메시지 준수사항 안내의 내용이 혼재된 경우2) 전송자의 연락처 표시 의무사항 ① 전송자 명칭, 전송자 연락처는 메시지 본문보다 상단에 작성되어야 합니다. ② 전송자 명칭과 전송자 연락처의 경우, 채팅방
-
[카카오톡 예약하기][분쟁해결기준]
통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준“상대방”이란 회사의 통신판매중개를 통해 판매자와 상품등을 거래한 자 중 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제2조제5호에서 정한 소비자가 아닌 자를 말한다. 재3조(적용대상)① 분쟁해결기준은 회사와 회원간 분쟁 및 판매자와 회원간 분쟁에 대해 적용된다.② 분쟁해결기준에서 다르게 정한 경우를 제외하고, 분쟁해결기준은 회사와 상대방간 분쟁및 판매자와 상대방간 분쟁에 대해 적용된다. 법률」, 「 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 분쟁해결기준을 개정할 수 있다.② 소비자분쟁 또는 상대방분쟁에제2장 회사와 회원 또는 상대방간 분쟁 및 해결기준 제5조(청약철회등에 따른 대금의 환급등)① 회사가 회원으로부터 대금을 지급받은 경우 회원이 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
-
[카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]
카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?.> 디지털카드 도움말 바로가기▪︎ 예약 내역카카오톡 채널, 채팅방, 메시지 등 카카오톡 내 다양한 곳에서 예약한 상품을 예약 내역에서 빠르게 확인할 수 있습니다.
-
[카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]
카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?.> 디지털카드 도움말 바로가기▪︎ 예약 내역카카오톡 채널, 채팅방, 메시지 등 카카오톡 내 다양한 곳에서 예약한 상품을 예약 내역에서 빠르게 확인할 수 있습니다.
-
[비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]
정보성 /광고성 메시지 차이 안내의 내용이 혼재된 경우2) 전송자의 연락처 표시 의무사항 ① 전송자 명칭, 전송자 연락처는 메시지 본문보다 상단에 작성되어야 합니다. ② 전송자 명칭과 전송자 연락처의 경우, 채팅방