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도움말 검색 결과 (총 1,023건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    채팅에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    1:1오픈채팅 대화 접기, 펼치기는 어떤 기능인가요?

    회원님이 생성하신 1:1오픈채팅 대화은 접기/펼치기 기능을 이용하여 채팅 목록을 관리할 수 있습니다.‘접기’는 링크에 생성 된 채팅을 한 번에 볼 수 있도록 그룹으로 묶어주며‘펼치기’는 참여자 별 채팅을 채팅 목록에 개별적으로 보여줍니다.- 안드로이드: 채팅 목록에서 해당 오픈채팅길게 누르기 > 펼치기/접기- iOS: 채팅 목록에서 해당 오픈채팅 왼쪽으로 스와이프 > 펼치기/접기

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드]

    알림톡을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

    알림톡이 수신된 채팅 상단 레이어에서 [알림톡 차단]을 눌러 주세요. 

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    오픈채팅 시작하기 웹페이지에서 '내 모바일로 링크받기'를 했는데 링크가 안와요. 어떻게 하면 되나요?

    오픈채팅 링크를 받으려는 모바일 카카오톡에 연결된 카카오계정을 확인해 주세요. 모바일에 연결된 카카오계정으로 로그인해야 사용 중인 모바일로 URL을 받을 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    채팅을 하고 싶지 않은 상대을 차단하려면 어떻게 하나요?

    ◼︎ 친구 차단 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 친구 차단 방법 텍스트로 보기 〉친구 목록에서 차단하고자하는 상대의 프로필을 왼쪽으로 스와이프하면, 해당 친구를 편집할수 있습니다.이 때 '차단'을 선택해주세요.친구추천 목록에서는 상대의 미니프로필에서 차단을 선택해주세요.다시 채팅을 허용하고자 할 경우, 친구목록 우측 상단의 설정(톱니바퀴 모양

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    방장의 권한을 다른 사람에게 넘길 수 있나요?

    방장의 권한을 해당 오픈채팅 대화에 참여중인 멤버에게 넘길 수 있습니다.[채팅 우상단 메뉴 > 방장 변경하기]에서 원하는 멤버를 지정해주세요.방장 변경은 24시간에 한 번만 가능하며, 방장으로 참여할 수 있는 오픈채팅 대화 갯수는 기본형(1:1/그룹

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    줄바꿈(개행처리)은 어떻게 하나요 ?

    채팅에서 메시지를 입력할 때 Ctrl + Enter 또는 Shift + Enter를 누르면 메시지가 줄바꿈됩니다.줄바꿈 방식을 변경하는 기능은 제공하고 있지 않으며Enter만 눌러도

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    채팅에 입장할 수 있는 최대 인원수 변경은 어디에서 하나요?

    아래의 경로를 통해 회원님이 생성하신 오픈채팅 대화의 최대 채팅 수/최대 인원 수를 변경할 수 있습니다. - 그룹채팅: 채팅목록에서 회원님이 생성하신 오픈채팅 선택 > 우측상단 '오픈채팅 관리' 버튼 > 최대 인원 수 - 1:1채팅방: 채팅목록에서 회원님이 생성하신 오픈채팅 선택 > 우측 상단 더보기 버튼 > 최대 채팅

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    내가 만든 오픈채팅 대화 정보 관리는 어디서 하나요?

    아래의 경로를 통해 회원님이 생성하신 오픈채팅 대화의 커버정보, 최대 채팅/인원 수, 검색허용 설정 등을 관리할 수 있습니다. - 그룹채팅: 채팅목록에서 회원님이 생성하신 오픈채팅선택 > 우측 상단 메뉴[≣] > 오픈채팅 관리 - 1:1채팅방: 채팅목록에서 회원님이 생성하신 오픈채팅 선택 > 우측 상단 더보기 아이콘