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도움말 검색 결과 (총 1,023건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일 카카오톡과 PC 버전에서 연동하지 않는 항목을 알려주세요.

      - 채팅 알림 설정 (전체 알림 / 채팅 별 알림)  - 알림음 - 채팅 배경 화면 - 카카오톡 테마 - 채팅 상단 고정 (핀) - 채팅 입력창 잠금

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]

    이모티콘은 어디서 구매할 수 있나요?

    .* 이모티콘 스토어로 이동하는 방법 (1) 카카오톡 > 더보기 > 이모티콘 클릭(2)채팅 > 텍스트 입력창 스마일이모티콘 클릭 > 하단 이모티콘스토어 아이콘 클릭

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    특정 채팅의 알림을 끌 수 있나요?

    개별 채팅의 상단 메뉴에서 알림 아이콘을 눌러 알림 끄기를 하시면 됩니다. 모든 채팅의 알림을 끄고 싶을 때는 '더보기-설정-알림' 에서 '알림창' 및 '소리 알림' 항목을 OFF 하시거나 PC버전 좌측 하단에 위치한 알림 아이콘을 OFF 하시면 됩니다.

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

    톡게시판은 어떤 기능인가요?

    채팅마다 새롭게 생긴 게시판을 통해 모임 관리가 더욱 편리해 집니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    상대이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.

    상대이 메시지를 확인하였으나 '숫자 1' 표시가 사라지지 않는 것은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다.① 게임 메시지 등 카카오톡 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우 ②네트워크 환경이 불안정할 경우 ③ 카카오 홈의 간편답장 기능을 통하여 메시지를 보내신 경우상대이 위의 경우로 메시지를 보내셨는지 확인해주시기 바라며, 위의 경우가 아니라면, 고객센터로

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    PC에서 보이스톡 가능한가요?

    친구 미니프로필에서 [보이스톡] 버튼을 누르거나, 채팅 상단 메뉴에서 전화 모양의 아이콘을 클릭하시면 됩니다. 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    연락처에 번호를 저장하지 않았는데도 친구목록 리스트에 자동 저장되었어요. 어떻게 해야하나요?

    친구 삭제 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 친구 삭제 방법 텍스트로 보기 〉미니프로필을 확인 시 1:1 채팅과 휴대폰 번호가 모두 표시된다면고객님의 휴대폰 주소록에 상대의휴대폰 번호가 저장되어 자동으로 자동 친구 등록된 경우입니다.고객님의 iTunes 주소록 또는 유심에 상대 연락처가 저장되어 있다면,연락처 동기화 과정에서 연락처가 연동되어 친구로[숨김 방법]- 카카오톡 > 친구목록 > 상대 프로필 좌측으로 스와이프 > '숨김'- 카카오톡 > 친구목록 > 좌측 상단 '관리' > 삭제 원하는 상대 프로필 좌측[ - ] >[삭제 방법]- 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 친구> 숨김친구 관리 > 삭제 원하는 상대 프로필 우측 '관리'> '삭제' 선택- 카카오톡> 친구목록> 우측 상단 설정(톱니바퀴)> 숨김친구 관리 > 삭제 원하는 상대 프로필 우측 '관리'> '삭제' 선택상대을 친구목록에서 삭제하시면, 해당 상대의 휴대폰 번호가 주소록에 남아있더라도자동으로 친구목록에

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수는 없나요?

    대화 기능이 적용되지 않은 카카오톡 채널 채팅의 경우 대화 대신 카카오톡 채널의 홈으로 이동해 다양한 소식들을 확인해 볼 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    비밀 채팅에서 공개 키는 무엇인가요?

    입니다.비밀 채팅에서 사용하는 키는 공개 키(Public Key), 개인 키(Private Key) 그리고 비밀 키(Secret Key)의 총 3가지 입니다.우선 비밀 키는 비밀 채팅의이 공개 키를 이용하여 상대을 신뢰할 수 있는지 확인할 수 있습니다.'채팅 우측 메뉴 > 채팅 설정 > 공개 키' 화면에 보이는 이미지는 대화 참여자들의 공개 키를 시각화하여 비교하기 쉽게 만든 그림입니다.서로에게 보이는 이미지가 같다면 해당 채팅을 신뢰할 수 있다는 의미입니다.

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    복원에 성공했는데 일부 채팅 내용이 보이지 않아요.

    카카오톡의 대화 백업 서비스는 대화 백업 당시 사용자가 보유중인 채팅 정보를 기준으로 백업/복원 합니다. 따라서 해당 일자에 카카오톡을 새로 가입했거나 해당 일자에 실제로 대화가 없었을 경우 보여지지 않을 수 있습니다.