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도움말 검색 결과 (총 1,023건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    그룹채팅의 알림을 받고 싶지 않은데, 어떻게 하나요?

    그룹채팅에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 선택합니다. 하단에 위치한 알림 아이콘을 누르면 아이콘이 변경되면서 채팅 알림이 꺼지게 되고 현재 그룹채팅의 메시지 도착 알림을 받지 않게 됩니다.
 또한 채팅 목록에서 알림을 끄고 싶은 채팅을 길게 누르면, 표시되는 팝업에서도 '채팅 알림 끄기'를 설정할 수 있습니다. 채팅의 알림을 끌 경우 채팅 목록에 아이콘으로 표시됩니다. 다시 알림을 받고 싶을 경우, 같은 방법으로 '채팅 알림 켜기'로 설정하고 메시지 알림을 받을 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅 중에 대화 상대를 추가하려면 어떻게 하나요?

    대화 중인 채팅 에서 메뉴 보기 버튼을 누릅니다. "대화상대 초대"를 누르면 대화 상대를 선택할 수 있는 화면으로 이동합니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    고화질로 동영상을 보려면 어떻게 하나요?

    카카오톡 채팅 화면에서는 플레이어 재생 중 더보기[...] 메뉴에서 화질 버튼을 누르면 고화질을 선택하여 재생할 수 있습니다.

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]

    이모티콘 탭에서 표시되는 이모티콘 순서를 바꿀 수 있나요?

    채팅 > 이모티콘 탭 > 제일 우측 설정 버튼을 클릭해 설정화면에 들어가시면 이모티콘 순서를 바꿀 수 있습니다 

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    특정 친구가 스팸 메시지를 지속적으로 보냅니다. 해당 친구로 부터 채팅 메시지를 받지 않기 위해서는 어떻게 해야 하나요?

    채팅목록 또는 채팅에서 친구차단을 진행해 주세요. * [친구차단]을 한 사용자가 말을 걸 경우, ‘[프로필명]에 의해 차단된 사용자로 1:1 채팅을 할 수 없습니다.’라는 내용의

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요?

    상대이 요청하더라도 카카오계정 이메일을 함부로 탈퇴하지 마십시오. 일부 사이트에서는 이메일을 탈퇴하면 즉시 동일한 아이디로 메일 사이트에서 가입할 수 있습니다. 공개된 게시판에 계정 거래, 판매글을 작성하지 마십시오.상대에게 카카오계정의 정보를 알려주지 않으셨다고 하더라도 카페, 블로그, 게시판 등의 아이디, 닉네임, 회원번호 등을 통해

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅 캡처 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?

    .- 카카오톡 > 해당 채팅 > 입력창 좌측 [+] 버튼 선택 > 캡처- 카카오톡 > 해당 채팅 > 말풍선 길게 누르기 > 캡처 ‘캡쳐 옵션’을 선택하여 프로필/채팅 배경을 가릴수 있습니다.프로필을 모자이크 혹은 카카오프렌즈로 설정할 경우, 프로필 사진이 가려지고 상대 이름이 무작위 닉네임으로 변경되어 캡쳐되는 점 참고 부탁드립니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    더 많은 오픈채팅 대화은 어디에서 볼 수 있나요?

    원하는 오픈채팅 대화을 검색할 수 있고 사람들이 많이 찾는 키워드, 인기있는 채팅을 둘러볼 수 있습니다.화면 하단의 '오픈채팅 만들기' 버튼을 누르면 원하는 종류의 채팅과 프로필을 만들 수 있어요.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '카카오 이모티콘'에서 판매하는 상품은 어떤 것들이 있나요?

    '카카오 이모티콘'에서는 카카오톡 앱 내에서 이모티콘 스토어에서 판매하고 있는 이모티콘 대부분이 판매가 되고 있으며, 그 중 일부 예외적인 경우는 판매기간 종료 또는 상품제공 계약변경 등 개별적인 사정에 의하여 카카오 이모티콘에서 판매가 되지 않을 수도 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][관리자앱]

    관리자센터(PC)에서는 제공하지만 관리자앱에서 제공하지 않는 기능은 무엇인가요?

    캐러셀 커머스형/피드형 메시지 작성, 웰컴 메시지 작성비즈니스폼 버튼 연결 메시지 작성, 웰컴메시지 설정비즈니스 도구관리자 추가인증, 고객정보 조회, 자주 쓰는 답변 관리, 채팅