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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 39건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][캘린더][Bot]

    외부 캘린더에서 내 캘린더를 구독할 수 있나요?

    현재 공유 기능을 공식적으로 지원하는 외부 캘린더는 Google 캘린더, Outlook 캘린더, iOS 캘린더 3종이며,아래 방법을 통해 외부 캘린더에서 내 캘린더를 구독할 수 있습니다

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    결제한 상품 또는 구독 상품을 해지 하고 싶어요.

    내용을 확인해주세요.구독 상품별 안내 ▶︎ My 구독 상품 (이모티콘 플러스, 톡 서랍 플러스)구글 플레이 결제로 구독하는 경우 구글 플레이 인앱 결제의 경우 구글 정책에 따라 GooglePlay 스토어 또는 Google Play 사이트를 통해서만 환불이 가능합니다.My구독 에서는 결제 취소 및 환불이 어려운 점 양해 바랍니다.아래와 같이 진행해 주세요.<모바일 Google Play 스토어에서 구독 해지/취소 요청하기>1. 구글 Play 실행2. 오른쪽 상단 프로필 클릭 후 [결제 및 정기 결제] 선택3.팝업에서 [구독 취소] 클릭Google Play 사이트에서 구독 해지/취소 요청하기>1. https://play.google.com/store/account/subscriptions

  • [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

    이모티콘 결제 시 거래를 완료할 수 없다는 문구가 떠요.

    Google Play스토어 버전 확인Google Play 스토어를 최신 버전으로 업데이트 또는 삭제 후 재설치합니다.* 최신 버전 업데이트 확인 방법- Google Play 스토어Google Play 지원 국가 확인현재 Google Play 구매가 내 지원되지 않는 국가에 거주 중인지 확인합니다.*Google Play 내 구매 지원 국가 확인하기 (클릭)3.Google Play 등록된 결제수단 상태 확인신용카드 만료 등 등록된 결제수단의 상태에 따라서 결제가 실패할 수 있습니다.Google Play 내 등록된 결제수단이 정상적으로 사용*Google Play 고객센터 문의하기 (클릭)

  • [브런치스토리][응원하기]

    응원 금액은 어떻게 결제하나요?

    .- 모바일 웹, PC 웹 : 카카오페이 머니, 카카오페이 카드, 일반 신용카드 - 브런치스토리 앱 : Google 플레이, Apple 앱스토어에 등록된 결제 수단그 외 무통장 입금이나

  • [오아오아 에피][결제문의]

    현금영수증 발급이 가능한 결제 수단은 어떻게 되나요?

    OROR.ep의 현금영수증은 Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금성 결제수단으로 결제한 경우 발행이 가능합니다. ▶ 현금영수증 발급이 가능하지 않은 결제카카오페이 결제(google, apple, samsung)

  • [오아오아 에피][결제문의]

    안드로이드에서 구매한 상품의 주문번호는 어디서 확인하나요?

    [G Pay 거래내역]https://pay.google.com/gp/w/home/activity

  • [오아오아 에피][결제문의]

    무분별한 결제를 막고 싶습니다 (구글)

    '이 기기에서 Google Play를 통해 구매할 때마다 인증' 선택4. 구글 계정의 결제 비밀번호 설정

  • [오아오아 에피][결제문의]

    결제가 계속 실패됩니다.

    방법]1) 원활한 네트워크 환경에서 OROR.ep 종료 후 재실행2) 스토어 계정 설정 문제 발생 (스토어로 문의)■ 구글 결제 고객센터- 링크 : https://payments.google.com

  • [오아오아 에피][결제문의]

    안드로이드에서 구매한 상품의 현금영수증은 어떻게 발급받나요?

    Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금성 결제수단으로 결제한 경우 발행이 가능합니다.현금영수증 발행이 필요하신 경우 결제일로부터 5일 이내에 고객센터 문의하기를

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [외부메일] 외부 메일 추가에서 Gmail 계정 추가가 안돼요.

    앱 비밀번호 사용 : 2단계 인증을 사용하는 경우 앱 비밀번호로 로그인합니다.(2022/05/30부터 Google 로그인 정책 변경으로 사용자 이름과 비밀번호만 사용하여 외부메일 등록이불가합니다.)► Google 공지 바로가기► Google 계정 2차 인증 설정하기► Google 계정 앱 비밀번호 생성하기3.위의 도움말로도 문제가 해결되지 않으면 '내 Google 계정에 대한 액세스 허용' 페이지를 방문하여 안내를 따르시기 바랍니다.더 자세한 내용은 Google 도움말을 확인해주세요.