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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 39건)

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도움말 검색 결과

  • [My 구독][해지/환불][공통]

    결제 수단에 따라 My구독 상품을 해지할 수 있는 방법이 다른가요?

    환불 접수가 되었다는 회신이 오며, 환불 완료까지 시간이 다소 걸릴 수 있으니 참고부탁드립니다.구글 플레이 결제로 구독하는 경우 구글 플레이 인앱 결제의 경우 구글 정책에 따라 GooglePlay 스토어 또는 Google Play 사이트를 통해서만 환불이 가능합니다.My구독 에서는 결제 취소 및 환불이 어려운 점 양해 바랍니다.아래와 같이 진행해 주세요.<모바일 Google Play 스토어에서 구독 해지/취소 요청하기>1. 구글 Play 실행2. 오른쪽 상단 프로필 클릭 후 [결제 및 정기 결제] 선택3.팝업에서 [구독 취소] 클릭Google Play 사이트에서 구독 해지/취소 요청하기>1. https://play.google.com/store/account/subscriptions

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    [Google Play 결제] 정기결제 해지 예약은 어디서 할 수 있나요?

    정기결제 상품의 해지 예약은 앱 내 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(매월 정기 결제) 우측 관리 버튼 > 해지 예약하기 버튼을 눌러 플레이스토어로 이동 후 해지 예약 할 수도 있고,   처음부터 플레이스토어에 진입하여 아래 경로를 따라 해지 예약도 가능합니다. 플레이스토어 > 프로필 이미지 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제 > 카카오뮤직 아이콘 선택 > 해지 예약하기

  • [카카오내비][이용 방법]

    Android Auto에서 카카오내비에 목적지를 어떻게 검색할 수 있나요?

    주행 중에는 “Ok Google”이라고 말하거나 우측 상단 마이크 아이콘을 선택하여 목적지를 말합니다.

  • [브런치스토리][응원하기]

    응원 금액은 어떻게 결제하나요?

    .- 모바일 웹, PC 웹 : 카카오페이 머니, 카카오페이 카드, 일반 신용카드 - 브런치스토리 앱 : Google 플레이, Apple 앱스토어에 등록된 결제 수단그 외 무통장 입금이나

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [외부메일] 외부 메일 추가로 Gmail 계정을 추가했는데 일부 메일만 수신돼요.

    더 자세한 내용은 Google 도움말을 참조해주세요.여러 메일 클라이언트를 사용하면서 Gmail의 모든 메일을 불러오고 싶은 경우에는 Gmail의 ’최신 모드’를 사용하시길 바랍니다자세한 내용은 Google 도움말에서 ‘이메일이 제대로 다운로드되지 않음’을 확인해주세요.

  • [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

    구글인앱결제도 현금영수증 발행이 가능한가요?

    Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금성 결제수단으로 구글 초코를 충전한 경우 발행이 가능합니다.다만 구글의 경우 현금성 결제수단에 대한 정보를 별도로

  • [오아오아 에피][결제문의]

    무분별한 결제를 막고 싶습니다 (구글)

    '이 기기에서 Google Play를 통해 구매할 때마다 인증' 선택4. 구글 계정의 결제 비밀번호 설정

  • [카카오워크][캘린더][Bot]

    외부 캘린더에서 내 캘린더를 구독할 수 있나요?

    현재 공유 기능을 공식적으로 지원하는 외부 캘린더는 Google 캘린더, Outlook 캘린더, iOS 캘린더 3종이며,아래 방법을 통해 외부 캘린더에서 내 캘린더를 구독할 수 있습니다

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 충전 중 오류가 발생하거나, 결제만 되고 캐시가 충전되지 않았습니다.

    .- 구글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com- 애플 고객지원 : 080-333-4000- 원스토어 고객센터 : 1600

  • [스토리채널][기타][PC]

    스토리채널 웹이 정상적으로 작동하지 않습니다.

    .- 크롬 브라우저 : http://www.google.co.kr/intl/ko/chrome- 파이어폭스 : http://www.mozilla.or.kr/ko/firefox/new-