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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 6건)

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도움말 검색 결과

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    카카오 채널 알림 발송을 많이 하는데 이건 이용가 어떻게 납부되나요?

    주문관련 알림 발송비용은 월 이용에 포함되어있어 별도로 비용이 청구되지 않습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    요금은 어떻게 되나요?

    톡주문플러스라는 광고상품이 있으며, 주문하기 메인에서 프랜차이즈 브랜드와 우리동네 매장 리스트 사이에 톡주문플러스 광고상품을 구매한 매장이 노출되며, 공식 광고대행사를 통해 구매하실톡주문플러스 광고 매장의 노출 순서는 사용자의 단말 위치를 기준으로 가까운 거리순으로 노출 되며, 임의로 노출 순서를 조정할 수 없습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    매장 카카오 채널에 인기메뉴탭이 나오지 않아요.

    인기메뉴탭은 카카오 주문하기 최초 개점처리 시점부터 연동이 됩니다. 매장이 임시오픈 또는 일시정지 및 폐점 상태라면 비노출처리가 되며 이외에 경우에는 매장 개점, 휴점, 마감 처리 시에도 인기메뉴탭이 항시 노출되고있습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    카카오 채널 계정이 없는경우 새로 만들어야 하나요?

    카카오 채널 계정이 없는 경우, 주문하기 사장님 지원센터에서 신규로 생성해 드립니다. 추후 카카오 채널 관리자 권한을 원하시는 경우 사장님 센터 로그인 > 메인화면 > 정보수정요청 > 카카오 채널 문의를 선택하시고, 매니저로 추가하고자 하는 카카오계정을 입력 후요청해 주시면 해당 카카오 채널의 관리자로 추가해 드립니다. 

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    제 매장의 카카오 채널을 추가한 사람이 몇 명인지 어떻게 확인하나요?

    카카오에서 매장이름으로 검색하시면 매장의 플친을 볼 수 있고 프로필 사진을 눌러 플친홈에 진입해 보시면 현재의 친구수를 확인할 수 있습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    현재 사용 중인 카카오 채널 계정이 있습니다. 여기에 연동이 가능한가요?

    입점 신청 시 기존 카카오 채널의 검색용아이디 (@아이디)를 기입해 주신경우 기존 아이디로 연동이 됩니다.