도움말 검색 결과

• [주문하기 사장님센터][입점/상담]

  솔루션사란 무엇인가요?

  카카오톡 주문하기에서 결제한 고객의 주문데이터 연동 프로그램을 제공하는 업체를 말합니다. 카카오톡 주문하기에서는 배달대행업을 하고있는 4개의 공식 솔루션사가 있으며, 4개의 공식 솔루션사를 통해서만 입점이 가능합니다. 

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  카카오톡 채널 계정이 없는경우 새로 만들어야 하나요?

  카카오톡 채널 계정이 없는 경우, 주문하기 사장님 지원센터에서 신규로 생성해 드립니다. 추후 카카오톡 채널 관리자 권한을 원하시는 경우 사장님 센터 로그인 > 메인화면 > 정보수정요청 > 카카오톡 채널 문의를 선택하시고, 매니저로 추가하고자 하는 카카오계정을 입력 후요청해 주시면 해당 카카오톡 채널의 관리자로 추가해 드립니다. 

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  메뉴를 직접 등록 또는 수정할 수 있나요?

  메뉴정보는 메뉴명, 카테고리변경, 핫메뉴여부 선택, 가격, 메뉴설명에 한해 직접 수정이 가능합니다. 신규메뉴 등록의 경우 메뉴관리 > 메뉴 정보 수정 > 신규/수정요청을 통해 추가할 메뉴명과 금액, 옵션에 따른 금액, 카테고리(신규 생성의 경우 신규 카테고리명)를 기입하시고 메뉴

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 주기와 방법은 어떻게 되나요?

  당일 00시~23시59분59초까지의 구매확정된 건에 대해 아래의 결제 기준일자에 따라 매월 4회 정산이 진행됩니다. ● 매월 1~7일 결제 건 : 11일 지급● 매월 8~14일 결제건 : 18일 지급 ● 매월 15~21일 결제 건 : 25일 지급● 매월 22일~ 말일 결제 건 : 익월 4일 지급단, 정산일이 비영업일인 경우 익 영업일에 지급됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  외부 결제 수수료가 뭔가요?

  주문하기 플랫폼 내에서 결제를 진행 하였을 때 발생하는 전자결제플랫폼 이용에 대한 수수료입니다. 

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  카카오톡 채널 알림톡 발송을 많이 하는데 이건 이용료가 어떻게 납부되나요?

  주문관련 알림톡 발송비용은 월 이용료에 포함되어있어 별도로 비용이 청구되지 않습니다. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  배달반경을 더 넓힐 수 있나요?

  오토바이 길찾기 기준 최대반경인 기본3km로 설정되어있으며, 원하시는 경우 3km이내로 축소 가능합니다. (3km 이상 설정 불가)변경을 원하시는 경우 사장님센터로그인 > 메인화면 > 정보

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  배달비 설정변경을 할 수 있나요?

  배달비가 변경적용되는 시점에 주문을 시도하고있는 고객이 있는 경우 팝업창으로 배달비 변경사항을 안내하고, 확인 시 주문결제가 진행됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  매장명과 대표전화를 변경하고 싶어요.

  매장정보를 수정하려면, 사장님센터로그인 > 메인화면 > 정보 수정요청을 눌러 수정하고자 하는 항목과 내용을 기입하여 접수 부탁드립니다. 수정요청 가능항목 : 매장명, 매장주소(변경 시 영업신고증 첨부), 대표전화, 대표메일, 대표 휴대폰, 카테고리, 배달반경

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  현재 사용 중인 카카오톡 채널 계정이 있습니다. 여기에 연동이 가능한가요?

  입점 신청 시 기존 카카오톡 채널의 검색용아이디 (@아이디)를 기입해 주신경우 기존 아이디로 연동이 됩니다.