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  카카오계정(전화번호)는 휴대폰번호인가요?

  카카오계정에 등록되어 있는 경우에만 개인정보가 제공되기 때문에 반드시 필요한 개인정보의 경우 직접수집항목으로 수집하시는 것을 권장합니다.

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  참여완료 알림톡 수신에 실패했어요.

  채널 상태 및 수신 사용자 상태에 따라 알림톡 발송이 불가할 수 있으니 아래사항을 체크하여 주시기 바랍니다.1) 설정 이후 채널을 삭제 / 차단 / 채널 공개 OFF 상태로 변경한경우2) 수신 사용자가 카카오톡 미사용 혹은 알림톡 차단한 경우

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  비즈니스폼 테스트 발송도 가능한가요?

  작성완료' 또는 기간시작' 상태에서 상세보기 > 우하단 [미리보기 테스트 발송] 버튼을 클릭하고메시지를 전달 받을 휴대전화번호를 입력하시면 해당 번호로 '비즈니스폼' 채널 통해 테스트메시지가 발송됩니다.※ 참고사항- 한국 번호만 지원 가능합니다.- 카카오톡에 가입한 전화번호로만 메시지 발송 가능합니다.- 테스트 발송은 비즈니스폼ID 당 총 20회까지 발송하실테스트 발송 통해서는 기간종료/긴급종료 기간 내에서는 재참여가 가능합니다.- 테스트 발송 통해 참여한 내역은 실제 결과 보고서에 반영되지 않습니다.- 테스트 이외의 목적으로 발송을 이용해서는안됩니다.- 테스트 발송 통해 참여 시 참여완료 알림톡은 발송되지 않습니다.

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  참여완료 알림톡으로 어떤 정보를 발송하나요?

  . ※ 알림톡 메시지 통한 설문조사형 답변 확인 및 답변수정은 이벤트 기간중 에만 가능합니다.※ 답변 수정 제출은 비즈니스폼 생성 시 마스터가 고급 기능 설정 > 참여완료 알림톡 발송

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  설정중인 비즈니스폼 화면을 미리 볼 수 없나요?

  비즈니스폼 생성 시 오른쪽 화면 내에서 선택하는 유형 및 설정 정보에 따라 미리보기 화면에 적용되어 확인 가능합니다. 비즈니스폼 ‘작성완료’ 또는 ‘기간시작’상태에서는 상세보기 > 우측 하단 [미리보기 테스트 발송] 버튼을 클릭하고메시지를 전달 받을 휴대전화번호를 입력하시면 해당 번호로 '비즈니스폼

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  편집툴 주요 기능에는 무엇이 있나요?

  [주요 기능]- 강조 표시 : 글자 크기, 글자 굵기, 글자 색 변경- 링크 : url 연결- 이미지 : 이미지 추가

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  비즈니스폼에서는 어떤 설문 유형을 설계 할 수 있나요?

  사용자가 직접 작성한 의미 있는 데이터를 활용하고 싶을 때 사용하기 적합합니다.또한, 참여완료 알림톡 발송채널이 등록되어 있다면, 답변 수정 기능 설정이 가능합니다.이벤트 기간중 언제든지 답변을 수정하여 제출할 수 있어 최신 의도를 빠르게 수집할 수 있습니다- 신청예약형신제품 예약 신청, 방문 예약 등 ‘한정된 재고’가 있는 상품 및 서비스 이용신청예약할 수 있는 설문유형입니다.사용자의 실제 이용 전환 유도 목적에 적합합니다.

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  알림톡/친구톡/상담톡에서는 어떻게 활용하나요?

  알림톡/친구톡/상담톡은 아래와 같이 활용 가능합니다.1) 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.2) 비즈니스설정된 채널에서만 메시지 버튼설정 시 비즈니스폼 선택이 가능합니다.4) 비즈니스폼은 ‘작성완료’, ‘기간시작’ 상태인 경우만 불러올 수 있습니다.모든 조건이 충족된 경우 비즈니스폼 이용하실수있습니다.※ 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) : 바로가기 (https://business.kakao.com/info/bizmessage) ※ 비즈니스폼 : 바로가기 (https:

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  고객센터 정보에는 어떤 정보를 입력해야 하나요?

  비즈니스폼에 참여한 참여자의 문의가 Kakao로 인입될 경우 안내될 정보로 연락처 또는 홈페이지 정보 중 최소 1개는 필수 입력 항목이오니 작성 시 참고 부탁드립니다. 사업자의 설문 및 이벤트 내용은 Kakao 고객센터에서 직접 안내하기 어렵기 때문에 해당 정보를 오기재 또는 허위기재할 경우 사용자의 불만을 야기시킬 수 있습니다.고객 안내를 위해정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다. 

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  카카오톡 채널 에서는 어떻게 활용하나요?

  카카오톡 채널은 아래와 같이 활용 가능합니다.1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2) 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오, 설정된 채널에서만 메시지 버튼설정시 비즈니스폼 선택이 가능합니다.5) 비즈니스폼은 ‘작성완료’, ‘기간시작’ 상태인 경우만 불러올 수 있습니다.모든 조건이 충족된 경우 [카카오톡채널 관리자센터 > 메시지 > 메시지 작성] 메뉴에서 비즈니스폼을 선택하여 이용하실수 있습니다.※ 카카오톡 채널 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info