도움말 검색 결과

• [카카오메일][주소록]

  [주소록] 주소록 가져오기를 할때 별도의 형식이 있나요?

  아래의 항목은 쉼표(,)를 이용하여 아래의 타입을 입력할수 있습니다.(입력예시 : 010-1234-5678, 핸드폰)    만약, 해당 요소가 없다면 가장 첫번째 타입을 기본 타입으로 지정하여 업데이트 됩니다.(선택박스 중 첫번째 노출되는 타입과 동일함)     전화번호 : 집, 회사, 핸드폰, 팩스, 기타 중 택1     주소 : 집, 직장, 기타 중 택1     기념일 : 기념일, 기타

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 첨부파일이 정상적으로 열리지 않습니다.

  첨부파일이 열리지 않는다면 해당 첨부파일을 열어볼 수 있는 적절한 애플리케이션이 휴대폰에 설치되어있는지 확인해주세요.

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [IMAP/SMTP] 스마트폰에서 IMAP 설정은 정상적으로 됐는데 메일 동기화가 이루어지지 않습니다.

  스마트폰에서 IMAP으로카카오메일을 보려면 IMAP 의 사용여부를 설정해 주셔야 합니다.PC 카카오메일 > 설정 > IMAP/POP3 > IMAP 설정의 메일받기에서 "IMAP 사용하기

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [IMAP/POP3] 스마트폰에서 메일제목이랑 보낸이 이름이 깨져요.

  몇몇 스마트폰에서 제공하고 있는 메일프로그램에서 메일제목이랑 보낸이 이름이 깨지는 경우가 발생하고 있습니다. 

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [POP3] 카카오메일 POP3/SMTP는 어떤 서비스인가요?

  아웃룩 익스프레스, MS 아웃룩, 스마트폰 등의 메일 프로그램에서 카카오메일을 주고 받을 수 있도록 하는 서비스입니다.웹 브라우저로 카카오메일에 접속하지 않고 외부 메일 프로그램에서

• [카카오메일][접속]

  [접속불가] 서비스 제한이라는 화면이 나옵니다.

  메일쓰기 또는 접속화면에서 서비스 제한이라는 내용이 확인된다면 해당 아이디는 서비스 운영원칙위배로 규제되어 서비스 이용이 일정기간 제한된 상태입니다.

추후 다시 부적절한 서비스 이용으로 규제될 경우 모든 서비스에서 아이디 사용이 정지될 수 있습니다.
자세한 내용은 카카오에서 발송한 메일을 확인해 주시기 바랍니다.

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 메일 수신차단 하는 방법을 알려주세요.

  [ 수신차단 메일 주소 또는 도메인 입력 방법 ]1.PC"설정 > 스팸 관리 > 수신 허용 / 차단"에서 차단할 이메일 주소(도메인)를 등록할 수 있습니다.수신차단한 주소(도메인)에서 오는 메일은 회원님께 전달되지 않고 보낸 이에게모바일1) 메일함 목록에서 차단(신고) 방법: 메일함 목록에서 차단할 메일의 프로필 이미지를 누릅니다.화면 하단 툴바 중, '차단' 아이콘을 누릅니다. 2) 메일 본문에서 차단(신고) 방법: 메일 본문 화면 하단 툴바에서 제일 우측에 있는 '더보기' 아이콘을 선택하여 '스팸차단' 아이콘을누릅니다.※ 도메인 차단 기능은 PC에서 이용해주세요.

• [카카오메일][메일 수신]

  [메일 수신] 특정 메일이 수신되지 않아요.

  특정 메일이 수신되지 않는다면 자동 분류 설정에 의해 정상적으로 전송되지 못한 경우 또는 반송 메일의 경우 수신차단 목록에 발송 측의 메일 주소가 등록되어 반송되는 경우가 많으니 아래의방법으로 수신차단 목록과 자동 분류 설정을 확인하신 후 해당 사항이 있다면 삭제해주시기 바랍니다. 단, 수신차단 및 자동분류 목록은 PC웹에서만 삭제가 가능하니 참고해주세요.[수신차단 목록 삭제 방법]① 설정 > 스팸관리 > 수신허용/차단 클릭② 수신이 차단된 이메일 주소 선택 > '삭제' 버튼 클릭※ 차단 목록이 많은 경우 '검색' 기능을 이용하여 쉽게

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸함 목록에서 표시된 '자동차단', '직접이동'은 무슨 의미인가요?

  '자동차단'으로 표시된 메일은 스팸 클리너를 기반으로 받은메일함으로 들어온 스팸 메일을 스팸함으로 자동 이동시켜준 메일입니다. 스팸 클리너는 이용자들의 스팸신고 데이터를 기반으로 스팸 메일을 사전 차단해주고 있지만 간혹 스패머들의 스팸 발송 기술이 발전되면서 스팸함으로 이동시켜주지 못하는 경우도 발생합니다.받은메일함에서 스팸 메일을 확인하면 반드시 '스팸 차단'을 눌러주세요. 스팸 차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적인 조치 및 스팸 유형 분석에 활용됩니다.'

• [카카오메일][설정]

  [설정] 새 메일 알림은 어떻게 받나요?

  PC 카카카오메일설정 > 기본환경 > 새 메일 알림 > 새 메일 알림 옵션 선택2.모바일 카카오메일설정 > 알림설정 > 새 메일 알림 옵션 선택설정된 정보에 따라 카카오톡을 통해 새 메일 알림을 받을 수 있습니다.이렇게 설정된 새 메일 알림 옵션은 PC와 모바일이