도움말 검색 결과

• [카카오워크][관리자]

  슈퍼관리자가 비밀번호를 잊어버렸어요.

  가입 시 입력한 이름과 이메일 또는 휴대폰 번호를 입력하여 본인 인증 후, 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  모바일에서 관리자 서비스를 이용할 수 있나요?

  관리자 서비스를 통해 접속할 수 있으며, PC에서 제공되는 기능과 동일하게 이용 가능합니다.  * 단, 모바일 해상도에 최적화되어 제공되고 있지 않아 PC로 이용하는 것을 권장합니다. 

• [카카오워크][관리자]

  카카오워크 바로가기에 사내 서비스도 등록할 수 있나요?

  사내에 필요한 서비스를 카카오워크 앱 > [바로가기] 탭에 등록하여 편리하게 이용할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  비밀 채팅방을 삭제하고 싶어요.

  관리자는 비밀 채팅방을 '미사용' 설정하고, 기존에 이용 중이던 모든 비밀 채팅방을 삭제할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  저장공간의 용량이 초과되면 어떻게 되나요?

  이런 경우 기존 메일함에서 필요 없는 메일을 삭제하거나,요금제를 업그레이드해야 정상적으로 메일 서비스를 이용할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  바로가기에서 제공하는 정보를 수정하고 싶어요.

  슈퍼관리자 및 ‘바로가기 관리’ 권한이 있는 관리자는 수정할 서비스 항목의 '수정' 아이콘을 선택하여 수정할 수 있습니다. 모바일에서 제공하는 서비스는 모바일 버전 설정에서,PC에서 제공하는 서비스는 PC 버전 설정에서 삭제할 수 있습니다. * 모든 멤버의 바로가기 화면에서 적용되므로, 신중히 진행해 주세요. 

• [카카오워크][관리자]

  멤버의 정보를 수정할 수 있나요?

  슈퍼관리자 및 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자인 경우 멤버의 정보를 수정할 수 있습니다. 멤버 정보 수정 방법 1.변경하고자 하는 항목을 선택한 후 정보를 수정해 주세요. * 변경된 정보는 해당 멤버 프로필에 반영됩니다.

• [카카오워크][관리자]

  멤버가 로그인한 모든 기기 정보가 제공되나요?

  해당 워크스페이스에 로그인된 모든 기기의 정보가 제공됩니다. * 단, 슈퍼관리자/사용자에 의해 로그아웃된 기기 정보는 제공되지 않습니다.

• [카카오워크][관리자]

  멤버의 프로필 정보로 사용할 항목을 설정할 수 있나요?

  슈퍼관리자 및 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자는 멤버의 프로필 정보로 사용할 항목을 설정할 수 있습니다.1.관리자 서비스> 워크스페이스 환경 > [프로필 정보]로 접속해 주세요.2. 멤버의 프로필 창에 노출할 항목을 설정 후 '적용' 버튼을 선택해 주세요.

• [카카오워크][관리자]

  기기 인증 승인 시 복구키를 입력하라고 떠요.

  슈퍼관리자도 사용하는 기기별로 복구키 등록이 필요하며, 최초 한 번만 등록하면 기기 인증 승인 기능을 정상적으로 이용할 수 있습니다.