도움말 검색 결과

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  유상캐시 충전은 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다. 유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송되며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다.[경로] 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 무통장입금 클릭 ■ 일반 신용카드 원하는 금액을 선택하여 신용카드 결제로이용하여 QR코드 또는 카톡 메시지로 결제하여 충전 할 수 있습니다.[경로] 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 'pay 카드' 선택 > QR카드로 결제 또는 카톡 메시지로 결제 ※ 참고사항- 무통장입금 충전

• [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

  탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

  환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가 합니다.등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁 드립니다.

• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  개인광고주도 현금충전이 가능한가요?

  개인광고주도 유상캐시 현금 충전(무통장입금)이 가능합니다. 유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송되며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다.

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제 카드가 실패되었습니다.

  자동 결제 가능한 최소한의 금액은 100원입니다.100원 미만인 경우 자동결제는 실패 될 수 있습니다.2.카드를 등록한 휴대기기와 현재 기기가 일치하지 않을 경우 실패될 수 있습니다.결제가 정상 진행됩니다.3.자동 결제로 등록하신 카드가 한도 초과, 사용 불가, 분실 카드일 경우, 자동 결제가 거절됩니다.결제카드가 결제에 실패한 경우, 광고계정 혹은 비즈월렛에 추가된 예비카드로 결제가 진행됩니다.모든카드가 결제 불가하여, - 50만원에 도달 할 경우 광고가 중단됩니다.결제카드 변경을 원하시는 경우,광고계정 내 설정 > 결제카드 관리 탭에서 결제카드 변경 및 삭제가 가능하며,미결제

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제는 카카오페이로만 등록이 가능한가요?

  자동결제는 카카오페이에 연결된 신용카드로 등록 또는 일반 신용카드로 등록할 수 있습니다.(체크카드 등록 불가)■ 카카오페이에 연결된 신용카드[경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 카카오페이 "QR등록" or "카톡등록" 선택■ 일반 신용카드[경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 기타결제  "신용카드 정기" 선택※ 참고사항 공용법인카드의 경우 카카오페이에서 지원되지 않으며, 일반 신용카드 등록을

• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

  결제영수증은 결제 시, 입력한 이메일로 PG사의 결제내역이 메일로 발송됩니다.메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다.하기 페이지에서 조회되는신용카드 전표는 부가가치세 신고 용도로 사용할 수 없습니다.1) 토스페이먼츠(전 LGU+) 전자결제 - 사이트 : 토스페이먼츠(https://www.tosspayments.com/)- 메뉴 : 메인 우측상단 "결제 내역 확인" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단 : 신용카드, 무통장 입금- 조회방법 : 결제일자 / 카드번호 혹은 계좌번호/결제일자를 입력하여시 "결제 내역 조회" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단 : 신용카드- 조회방법 : 결제일자 / 카드번호  입력하여 조회※ 참고사항- 결제 시 PG사 결제창이 랜덤으로 노출됩니다정확한 결제 영수증은 안내드린 사이트에서 확인할 수 있습니다.- 브랜드검색 광고계정의 경우, 연결된 비즈월렛에서도 결제내역을 확인하실 수 있습니다. 

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제란 무엇인가요?

  매번 직접 충전하여 잔액 관리할 필요 없이 자동으로 결제되는 캐시 충전 방식입니다. 자동 결제 방식을 활용하시면 잔액부족으로 인한 광고중지를 방지할 수 있습니다.자동 결제는 카카오페이에 연결된 신용카드 및 일반 신용카드로 1회 최대 50만원까지 자동결제 되며, 카드는 마스터와 멤버 모두 언제든 변경 및 삭제가 가능합니다.<자동 결제 결제방식>1. 50만원의 마이너스 광고비가 발생할 때 자동결제됩니다. 2. 50만원에 도달하지 않더라도 전일 소진한 광고비에 대해 익일 00시에 자동결제됩니다. ※ 하루<자동 결제 신용카드 등록하기>1. '비즈월렛 상세 > 결제 카드 관리 > + 카드 연결' 으로 연결 가능합니다. 2.진행됩니다.- 월렛당 최대 3개까지 연결 및 수정 가능합니다.- 예비카드 내 '결제카드로 변경'을 통해 결제 카드로 변경 가능합니다.

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제 카드가 실패되면 광고가 OFF 되나요?

  자동 결제가 실패 될 경우 광고계정은 잔액부족으로 광고 OFF 됩니다.카드사 및 결제이슈로 자동 결제 실패될 경우를 고려하여 예비카드 연결을 권장합니다.※ 참고사항결제카드는 광고계정및 비즈월렛에에 최대 3개까지 연결 가능하며,결제카드 → 예비카드1 → 예비카드2 순으로 결제를 시도합니다.

• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  대시보드에서 확인되는 결제 정보는 무엇을 의미하나요?

  광고계정의 광고 집행 후 남은 캐시 잔액과 등록된 자동결제를 통해 청구될 금액 확인이 가능합니다.또한 광고계정 정보 탭에서는 광고계정의 고유한 정보에 해당하는 광고계정 명, 광고계정<결제정보 확인하기>[경로] 광고계정 > 광고관리 > 대시보드※ 참고사항- 캐시잔액 및 대시보드, 맞춤보고서에서 확인되는 광고비용은 부가세 포함입니다.- 카드 결제 예정액은 자동결제를

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?

  자동 결제 카드 등록 시 일 지출한도를 설정하셔야 합니다.일 지출한도는 1,000원 이상 1억 이하의 1,000원 단위 숫자로만 입력 가능합니다.결제카드에 등록된 일 지출한도는 자동결제 수단에 한하여만 적용되며, 다른 충전수단은 적용되지 않습니다.< 일 지출한도 설정방법>[경로] 광고계정> 설정> 비즈월렛 관리 > 첫 카드 등록시 '일 지출한도' 등록※ 참고사항자동결제를 설정하셨더라도, 유상캐시 금액잔액이 남아 있는 경우 먼저 유상캐시 소진 후 자동 결제 소진됩니다.