도움말 검색 결과

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  알림톡이 뭔지 궁금해요.

  기업에서 구매, 결제, 택배/배송 정보 등 정보성 내용을 전달하기 위한 카카오톡 메시지 발송 형식으로,SMS/LMS 문자보다 저렴한 비용으로 한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 1천 자까지

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  챗봇을 사용하기 위해 가입이 필요한가요?

  챗봇을 이용하기 위한 발화 입력 및 응답 수신 과정에서 별도의 회원가입 절차는 필요하지 않습니다.사용자가 정보를 조회하거나 기본적인 질문에 대한 답변을 얻는 등의 기능은 가입 없이 자유롭게 이용 가능합니다. 그러나, 사용자의 민원 신청, 예약, 접수, 결제 등 개인정보를 필요로 하는 서비스 이용 시에는회원가입이 필수적으로 요구됩니다.챗봇 서비스의 회원가입은 카카오 싱크를 활용하여, 사용자의개인정보 수집 및 활용에 대한 동의 절차를 통해 최초 1회만 진행합니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

  KICC의 요금은 어떻게 책정되나요?

  KICC의 요금은 도입초기 고객사 기존 시스템 연동비, 시나리오 구성비용 등이 발생하며 이는 고객사의 환경과 AI음성봇을 도입하고자 하는 업무의 내용에 따라 달라집니다. 이후 AI음성봇 서비스 사용에 따라 별도의 월별 서비스 이용료가 발생됩니다. 추가적으로 알림톡, 상담톡 등의 사용 여부 등에 따라 가변적인 요금이 발생할 수 있습니다. 

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  비즈니스에서 발송하는 알림톡, 친구톡은 비즈메시지 서비스를 이용하여 발송하는 것과 무슨 차이가 있나요?

  카카오에서 제공하는 카카오톡 채널 관리자센터에서는 채널을 추가한 고객 (휴대폰번호로 발송 불가) 에게만 메시지 발송이 가능하며, 고객사가 가지고 있는 고객 휴대폰 번호로 알림톡 및친구톡을 발송할 경우에는 반드시 딜러사인 디케이테크인 통해서만 가능합니다.카카오본체에서 제공하는 카카오톡 채널 관리자센터 서비스는 웹에서만 발송 가능하며, 시스템 연동을 통한 자동 발송 기능 등은 제공하지 않습니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  14세 미만의 사용자도 이용할 수 있나요?

  스마트 민원행정 챗봇은 카카오톡 앱이 설치되어 있으면 누구나 사용할 수 있습니다. 다만, 직접적인 민원 신청, 예약, 접수, 결제 등은 가입한 회원에게만 제공하고 있으며 회원 가입의 경우 만 14세 미만의 사용자는 제한하고 있습니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  알림톡/ 친구톡/ 문자메시지 발송 단가가 궁금해요.

  발송량에 따라 다르기 때문에 월 발송량을 문의하여, 월 알림톡 1만 건 미만일 경우 아래 단가로 적용됩니다.. - 알림톡 : 8원/건 - 친구톡 텍스트형 : 15원/건 - 친구톡 이미지형 : 18원/건 - 친구톡 와이드형 : 20원/건 - SMS : 10원/건 - LMS : 28원/건 -MMS : 80원/건 <참고사항> - 발송 성공 건수 기준으로 정산됩니다. - 상기 단가는 모두 부가세(10%) 별도이며, 계좌이체 조건입니다. - 월 사용료 정산금액이 5만원 미만시에는 발송 건수와 상관없이 최소 기본료인 5만원(부가세별도)이 부과됩니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  친구톡 발송 형태가 궁금해요.

  친구톡은 3가지의 발송 형태로 텍스트형, 이미지형, 와이드형으로 구분됩니다.[텍스트형]한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 1,000자 텍스트 + 링크버튼 최대 5개 (세로 배열)[이미지형]한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 400자 텍스트 + 이미지 1장 + 링크버튼최대 5개 (세로 배열)[와이드형]한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 76자 텍스트 + 이미지 1장 + 링크버튼 1개

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  이용 방식은 어떻게 되나요?

  자동으로 발송이 되길 희망하실 경우 시스템 연동 방식으로 이용해 주시면 되며,개발에 대한 별도의 지원은 불가합니다.1.시스템 연동 방식디케이테크인의 표준 API 방식 및 DB 연동 방식(AGENT)을 제공해 드리면,이를 활용하여 개발하여 이용하시면 됩니다.웹사이트 이용 방식디케이테크인이 제공하는 관리자 사이트를 통해 로그인 계정을 부여받으신 후웹에서 알림톡/문자 발송이 가능합니다. (계약완료 후 로그인 계정 전달)

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  건설현장 근로자 정보 등록은 어떻게 하나요?

  카카오톡 채널에서 근로자가 본인 카카오톡 계정으로 가입하며, 건설사 관리자의 승인 후 서비스 이용이 가능합니다.채널 가입 후 필수로 입력해야 하는 근로 관련 정보를 입력하고, 근무하는

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  대시보드는 무엇인가요?

  대시보드를 통해 한눈에 모든 이용 내역과 상태를 파악할 수 있습니다.. • 부서 간 예약 현황 • 최근 한 달간 예약 순위 • 지역 별 예약 패턴 • 청소 수거 리스트 건 수 • 최근 3주간 수거 접수 건 수 • 지난주 폐기물 수거 현황 • 챗봇 가입