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도움말 검색 결과 (총 59건)
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
임시 저장을 하면 다른 휴대폰이나 웹에서도 임시 저장된 글을 볼 수 있나요?임시 저장된 글은 기능을 사용한 휴대폰에 저장이 되기 때문에 다른 휴대폰이나 웹에서 볼 수 없습니다.임시 저장된 글 작성 시 사용된 이미지나 동영상 등도 폰에서 삭제를 하게 되면 임시 저장글에서 보이지 않게 됩니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][iOS]
모바일에서 푸쉬 알림을 받고 싶지 않아요.아이폰은 폰의 설정 > 알림센터에서 푸쉬 알림을 끌 수 있습니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
스토리채널 만들기가 완료되었는데, 스토리에서 내 스토리채널 이름이 검색되지 않습니다.프로필 정보(프로필 사진, 배경사진, 한줄소개, 채널 이름)가 모두 정상 등록되어 있어야 합니다.2. 만들기가 완료된 후 최소3~5일이 경과해야 합니다.(영업일 기준)3.스토리채널 > 정보 > 스토리채널정보에서 아이디검색허용이 체크되어 있어야 합니다.4. 휴대폰 인증이 완료되어야 합니다. (마스터 계정)5. 작성된 글이 1개 이상 있어야 합니다.(작성 후 삭제한 글은 포함되지 않습니다.)
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
일부 구독자의 악의적인 댓글, 광고성 댓글을 어떻게 관리해야 하나요?스토리채널 운영에 악영향을 미친다고 판단되는 경우, 댓글리스트에서 신고하거나 차단할 수 있습니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
갑자기 스토리채널에 글 작성이 안됩니다.이용제한이 적용되지 않았는지 확인해 주세요.>스토리채널 운영원칙활동제한이 적용된 경우 스토리채널에 글을 작성할 수 없습니다.활동로그 및 메일에서 제한 적용 사유를 확인할 수 있습니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
댓글목록에서 사용자를 차단했습니다. 어디에서 확인할 수 있나요?구독자 > 차단중 사용자 보기에서 확인할 수 있으며, 차단해제가 가능합니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
구독자의 소식탭에서 내 스토리채널의 글이 나오지 않습니다.스토리채널에 작성한 글은 스토리채널 당 하루 최대 3개까지만 구독자의 소식탭에 전달되며, 삭제한 글도 개수에 포함됩니다.3개 이하를 작성했는데도 구독자의 소식탭에 나오지 않은 경우라면, 이용제한이 적용되지 않았는 지 확인해 주세요.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
스토리채널에서 상거래 시 주의해야할 점은 무엇인가요?1) 채널 내에서 상품을 직접 판매하는 경우채널정보에 사업자 정보를 입력하셔야합니다. 사업자 정보는 [채널정보 > 사업자 정보 설정]에서 설정하실 수 있습니다. 2) 공동구매를 진행할 경우 본문의 마지막에 판매자의 신원정보와 중개자의 면책사항을 고지하셔야 합니다. 와 같은 면책 사항과 함께 공동구매 판매업체 정보(상호, 대표자 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호) 또는 공동구매 진행 담당자 정보(이름, 전화번호, 이메일)를 명시3) 채널의 운영 목적과 관계없는 내용의 판매글은 제대 대상 채널 개설/운영 목적과 관계없거나 현행 법률을 위반하는 광고/홍보성 게시물은 게시글의 노출과 서비스 이용이 제한됨을 스토리채널
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
갑자기 댓글의 이모티콘이 안보여요 / 댓글에서 최신버전으로 업데이트하라는 이미지가 보여요.톡에서 구매한 이모티콘을 카카오스토리 최신버전(4.6.0 이상)에서 사용할 수 있도록 개선되었습니다.카카오스토리 최신버전에서 작성된 이모티콘은 스토리채널 구버전에서 정상적으로 확인할 수 없으니 최신버전으로 업데이트한 뒤 확인부탁드립니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][안드로이드]
접근권한 페이지에서 서비스 이용 페이지로 넘어가지 않아요. 접근권한을 허용하지 않은 상태에서는 스토리채널을 사용할 수 없나요?스토리채널 앱에서 필수적으로 사용되는 필수권한을 모두 허용해 주셔야 서비스를 이용하실 수 있으며 선택 권한은 모두 허용하지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다. 필수권한인 전화, 저장공간 접근권한 안내 팝업에서 "다시 묻지 않기"에 체크 후 거부하셨다면, OS에서 제공하는 애플리케이션 정보 페이지로 강제 이동하게 되며 스토리채널앱 서비스를이용하실 수 없으니 앱권한에서 전화, 저장공간 권한을 허용해 주시기 바랍니다.