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도움말 검색 결과 (총 101건)
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도움말 검색 결과
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[스토리채널][기타][공통]
채널 글을 백업하고 싶어요.채널 글 백업의 경우, 현재 PC버전에서만 제공되고 있으며 [ 스토리채널 > 정보 > 채널 글 백업] 메뉴를 통해 이용하실 수 있습니다. 채널을 삭제하시면 작성하신 모든 채널 글이 삭제되어 백업이 불가합니다. 백업을 희망하시면 채널 삭제 전 백업을 부탁드립니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
몇달, 몇년 전의 통계도 다운로드 할 수 있나요?통계 다운로드 기능은 조회한 탭의 기간만큼의 일별 통계 데이터를 로그인 된 운영자의 메일로 발송하는 기능입니다.데이터가 있다면 몇달, 몇년 전의 데이터도 모두 조회 가능하며 한번에
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
갑자기 댓글의 이모티콘이 안보여요 / 댓글에서 최신버전으로 업데이트하라는 이미지가 보여요.톡에서 구매한 이모티콘을 카카오스토리 최신버전(4.6.0 이상)에서 사용할 수 있도록 개선되었습니다.카카오스토리 최신버전에서 작성된 이모티콘은 스토리채널 구버전에서 정상적으로 확인할 수 없으니 최신버전으로 업데이트한 뒤 확인부탁드립니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
댓글을 수정/삭제하고 싶어서 롱탭을 했는데 이모티콘 레이어가 나와요.댓글에 남긴 이모티콘 영역을 롱탭하시면 이모티콘 자세히 보기 레이어가 노출됩니다. 댓글을 수정/삭제하시려면 이모티콘 이외의 영역을 눌러 댓글 메뉴를 선택해주세요.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
글 작성 시 이벤트 옵션을 사용해서 글을 등록했는데, 갑자기 이벤트 문구가 사라져서 제재를 받았습니다.이벤트 글 옵션은 글 작성 시에만 회원님이 작성한 글의 마지막에 저희가 제공한 문구가 자동으로 포함되는 단순한 기능입니다.추가된 문구는 글 수정 모드에서 삭제할 수 있지만 글 수정 모드에서는 옵션을 제공하지 않기 때문에 자동으로 문구 삭제 되지 않습니다.따라서 글 수정하실 때 유의해 주시기 바랍니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
이벤트 글 옵션은 모든 글에 다 쓸 수 있나요?자동으로 특정 문구가 포함되기 때문에 이벤트 글이 아닌 경우에는 사용하지 않는 것이 좋습니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
글쓰기에 보이는 "이 글은 이벤트 글입니다." 라는 체크박스는 무엇인가요?스토리채널에서 이벤트 진행 시, 카카오와 관련 없다는 내용이 포함되지 않으면, 운영정책상 글이 제재됩니다.서비스 운영정책을 생각하지 못하고 작성된 이벤트 글 제재를 최대한 방지하기 위해서 기능이 제공되었습니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
이벤트 글 옵션을 사용할 때 나오는 문구가 마음에 들지 않습니다. 다른 문구로 바꿔도 되나요?"본 이벤트는 카카오와 관련 없는 이벤트입니다." 라는 문구가 자동으로 들어가는데, 카카오와 관련없는 이벤트라는 내용만 포함한다면 수정해도 상관없습니다.
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[스토리채널][기타][공통]
옐로아이디가 사라졌나요?옐로아이디는 카카오톡 채널과 2016년 5월24일에 통합되었습니다.스토리채널의 글이 옐로아이디 홈에서 보여지는 기능은 중단되었으며,카카오톡 채널에서 작성한 글을 스토리채널로 보내는
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[스토리채널][스토리채널 운영][안드로이드]
접근권한 페이지에서 서비스 이용 페이지로 넘어가지 않아요. 접근권한을 허용하지 않은 상태에서는 스토리채널을 사용할 수 없나요?스토리채널 앱에서 필수적으로 사용되는 필수권한을 모두 허용해 주셔야 서비스를 이용하실 수 있으며 선택 권한은 모두 허용하지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다. 필수권한인 전화, 저장공간 접근권한 안내 팝업에서 "다시 묻지 않기"에 체크 후 거부하셨다면, OS에서 제공하는 애플리케이션 정보 페이지로 강제 이동하게 되며 스토리채널앱 서비스를이용하실 수 없으니 앱권한에서 전화, 저장공간 권한을 허용해 주시기 바랍니다.