도움말 검색 결과

• [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

  채팅이 나오지 않습니다

  빠른 시간 내 업데이트 예정입니다.그리고 방송 생산자가 채팅 노출을 비허용한 경우에도 채팅 이용이 제한됩니다.

• [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

  성인 또는 욕설 등의 내용을 작성하는 참여자가 있어요.

  해당 참여자가 작성한 내용의 끝 쪽에 선택 메뉴(쓰리닷 메뉴)가 있습니다.그 안의 신고하기 메뉴를 통해 신고 주시면 최대한 빠르게 검토 후, 문제가 있을 경우 이용 제재합니다.

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  대기(ready) 상태는 무엇인가요?

  자동시작 기능을 이용하면 대기상태 없이 외부 인코더 신호에 따라 바로 방송을 시작할 수 있습니다.자동시작 관련 도움말>2.

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  스트림키는 무엇이며 어떻게 사용할 수 있나요?

  해당 정보는 고유 인증값입니다.즉 외부 유출시 타인이 임의로 내 방송을 할 수도 있습니다. 

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  썸네일 설정 방법과 권장 파일 규격

  시청자는 기대했던 바가 LIVE에도 나와야 지속적으로 그 콘텐츠를 시청합니다.- 같은 이미지라도 보다 선명하고 깔끔한 이미지가 시청자들의 이목을 끕니다.예를 들어 고해상도 이미지,그러나 대다수 시청자는 이에 대해 거부감을 호소하며 시청자들이 외면하는 콘텐츠는 카카오TV에 주요 서비스에 노출되지 않습니다.시청자를 지속적으로 확보하려면 채널 및 콘텐츠에 대한 신뢰가 우선입니다.주의사항- 음란, 저작권 위반, 초상권 침해 등 카카오TV 운영정책에 위배되는 이미지는 규제될 수 있습니다.

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  대표 이미지 설정 방법과 권장 파일 규격

  그러나 대다수 시청자는 이에 대해 거부감을 호소하며 시청자들이 외면하는 콘텐츠는 카카오TV에 주요 서비스에 노출되지 않습니다.시청자를 지속적으로 확보하려면 채널 및 콘텐츠에 대한 신뢰가 우선입니다.주의사항- 음란, 저작권 위반, 초상권 침해 등 카카오TV 운영정책에 위배되는 이미지는 규제될 수 있습니다.-

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]

  동영상 다운로드는 어떻게 하나요? 다운로드 실패가 발생하는데요?

  이 경우 다운로드 팝업 내, '브라우저 플레이어 다운로드' 기능을 이용해 주세요. (아래 화면 참고)- 주요 브라우저 대부분에서 다운로드 기능을 이용할 수 있습니다.단 IE의 경우 10 버전 이하에서는 제약이 있을 수 있습니다.- 특정 시간 내에 다운로드 기능을 반복 이용할 경우 캡챠가 나올 수 있습니다.보다 원활한 서비스 이용을 제공하기 위함이니 양해 부탁드립니다

• [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

  충전 쿠키 환불은 어떻게 받나요? (카카오 환불 적립금으로 일괄 전환)

  비즈스테이션 종료와 함께 충전 쿠키는 모두 카카오 적립금으로 환불 처리 되었습니다.환불 내역은 '카카오톡 설정 > 개인/보안 > 내결제 > 코인거래내역 > 카카오 환불적립금'에서 확인

• [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

  톡채널 채팅방의 라이브 뱃지는 어떻게 노출되나요?

  카카오톡 채널의 라이브 뱃지는 카카오TV 비디오스테이션에서 다음 내용이 설정되면 카카오TV 채널의 라이브 방송 시작 시 자동 부착됩니다. 1.먼저, 카카오tv 채널과 카카오톡 채널이 연결 되어있어야 합니다.채널 연결하는 방법 >2.이 때 반드시 카카오tv의 이용계정과 톡채널의 마스터계정이 동일한 계정이어야 합니다.3. 라이브 방송을 시작하면 연결된 카카오톡 채널 채팅방 목록에 라이브 뱃지가 노출됩니다. 

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  쿠키가 차단되어 영상을 재생할 수 없다는 메세지가 노출됩니다.

  브라우저 쿠키 차단 설정으로 인해 영상 재생이 원활하지 않을 수 있습니다.이 경우 브라우저 설정 메뉴에서 쿠키 허용으로 설정 변경이 필요합니다.쿠키 설정 변경 방법은 아래 내용 참고부탁드리며, 브라우저 환경 및 버전에 따라 설정 방법은 조금씩 상이할 수 있습니다.크롬- 더보기 > 설정 버튼 클릭- 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 클릭- 일반설정 > 모든 쿠키 허용 or 시크릿 모드에서 타사 쿠키 차단으로 설정사파리- 환경 설정 > 개인 정보 보호 클릭- 쿠키 및 웹 사이트 데이터 > 모든 쿠키 차단 메뉴 체크 해제크로미움엣지- 기본 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 클릭- 사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용 ON으로 설정IE- 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급- 항상 세션에 쿠키