도움말 검색 결과

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  현금영수증은 어떻게 신청하나요?

  카카오머니로 결제하신 경우, 결제하신 톡 휴대폰번호로 현금영수증이 자동 발급되고 있습니다.발급 이력은 아래의 메이커스 화면 또는 국세청 현금영수증 사이트에서도 확인하실 수 있습니다.*카카오톡 내: 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문/배송 내역> [주문 상세 보기] 버튼 > [현금영수증] 버튼*메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > [주문 상세 보기] 버튼> [현금영수증] 버튼

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  메이커스는 어떤 결제 수단을 제공하나요?

  메이커스에서는 카카오페이(카카오머니, 카드), 신용카드, 휴대폰 결제와 무통장입금을 통한 결제가 가능합니다. 카카오쇼핑 포인트를 이용한 결제도 가능합니다.(무통장입금시에만 포인트 복합결제 불가)

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  포인트로 결제한 제품을 취소/반품할 경우, 사용한 포인트는 어떻게 되나요?

  카카오쇼핑 포인트로 결제한 내역을 취소/반품하실 경우, 결제하실 때 사용된 포인트는 취소/반품 완료 시점에 재적립됩니다.포인트의 유효기간 역시 주문/결제 시점에 남아있던 유효기간으로 반영되어 재적립됩니다. 재적립되지 않은 경우 상담원에게 문의해주세요.

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  어떻게 선물할 수 있나요?

  다음의 경로로 메이커스에서 선물하기 기능을 이용하실 수 있습니다.- 메이커스 > 선물할 제품 선택 > 제품 페이지 왼쪽 하단의 '선물하기' 버튼 클릭> 선물할 친구 선택하기> 주문하기> 결제하기

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  거래명세서는 어떻게 발급받나요?

  신용카드로 결제하신 경우, 카드명세서는 아래 안내 방법에 따라 접속하시면 확인하실 수 있습니다.※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문/배송 내역 > [주문 상세 정보]버튼  > [카드명세서] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼 > [카드명세서] 버튼카드매출전표 최하단의 [이메일 전송]을 통해 서비스외부로 발송시킬 수 있으니, 편리한 서비스 이용에 참고해 주세요.

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  무통장 입금시 포인트 결제가 안 되나요?

  현재 무통장입금 주문건에 대해서는 포인트 복합 결제 지원이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  배송지 입력 기한(유효기간)이 지나면 환불받을 수 있나요?

  배송지 입력 기한(유효기간)이 경과되면 자동으로 주문이 취소되어 선물을 보내신 분에게 결제 취소 및 환불이 진행됩니다.

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  카카오쇼핑 포인트는 무엇인가요?

  카카오쇼핑 포인트는 메이커스를 비롯한 카카오커머스의 선물하기, 쇼핑하기 등 서비스에서 현금처럼 사용이 가능한 포인트입니다.포인트는 카카오쇼핑 계정에 귀속되며, 카카오계정 로그인 상태에서 이용 가능합니다.

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  쇼핑 포인트 확인 방법은 다음과 같습니다.

  .- 카카오톡 > 더보기 > 메이커스 > 좌측 상단 프로필 설정 > [카카오쇼핑 포인트] 메뉴- 메이커스 앱 > 우측 하단 사람 아이콘 > P > [카카오쇼핑 포인트] 메뉴 또는 주문단계에서 포인트를 사용하여 결제를 시도하는 경우에도 보유하신 쇼핑 포인트를 확인하실 수 있습니다.

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  선물하고 싶은 친구가 목록에서 보이지 않아요

  . - 한국 번호가 아니거나 탈퇴한 사용자 - 미지원 단말기(android, ios 이외의 단말기) 사용자 - 카카오톡 지원 중단 버전을 이용하는 사용자 - 카카오톡 이용이 일시적으로