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도움말 검색 결과 (총 5,469건)

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  • [오아오아 에피][결제문의]

    작년 현금영수증 발행은 가능한가요?

    OROR.ep의 현금영수증은 결제일로부터 5일 이내 무기명 현금영수증으로 발행됩니다.발행된 무기명 현금영수증의 경우 당해연도 6월까지 전년도 발급분의 확인이 가능하니,1월 연말정산시기에 등록하지 못하셨을 경우 5월 확정 신고 기간 이전에 등록하시어 소득공제받으시길 바랍니다.ex) 2022년 1월 ~ 12월 결제분의 무기명 현금 영수증을 2023년 6월까지 확인

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    구매할 때, 현금영수증 신청을 깜박했습니다. 어떻게 해야 하나요?

    현금영수증 후속 발급은 국세청 홈페이지에서 가능합니다.1.구매내역 상세페이지 > [영수증 확인] 버튼 클릭>  개별 상품의 [현금 영수증] 버튼을 눌러, '자진발급 승인번호, 거래일자, 금액' 정보를 확인.2.국세청 현금영수증 홈페이지 >  조회/발급 메뉴 > 현금영수증 수정 > '자진발급분 소비자 등록' 메뉴를 통해 직접 등록.* 2024년부터 결제완료된 주문 건은 구매결정 후 48시간이내 현금영수증 정보가 국세청으로 전송됩니다.- 기존(2024년 이전) : 결제일시 기준으로 48시간 이내 현금영수증 발급- 변경(2024년 부터) : 구매결정일 기준으로 48시간

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    [경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭■ 무통장입금광고계정에서 직접 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다.발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드 번호로 전송되며, 입금[경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 무통장입금 클릭■ 일반 신용카드원하는 금액을 선택하여 신용카드 결제로 충전합니다.[경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 일반 신용카드 클릭■ 카카오페이카카오페이에 등록된 카드를 이용하여 QR코드 또는 메시지로 결제하여 충전 할 수 있습니다.[경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 'pay 카드' 선택 > QR카드로 결제 또는 메시지로 결제▶ 유상캐시 충전방법 알아보기※ 참고사항

  • [카카오톡 예약하기][쿠폰사용]

    포인트 사용에 제한이 있나요?

    포인트는 카카오 예약하기 결제현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. 포인트 사용 금액에는 별도 제한이 없으며, 보유한 한도 내에서 자유롭게 사용 가능합니다.단, 카카오페이 결제수단을 사용하는 경우만 포인트 결제가 가능합니다.

  • [브런치스토리][응원하기]

    응원하기 수수 정책이 궁금해요.

    응원하기 결제 금액에서 각종 카드사·앱스토어의 결제 수수를 제외한 약 90%가 창작자의 수익으로 확정됩니다.확정된 수익에서 대한민국 세법에 따라 소득세, 지방세로 이루어진 원천징수세액(단, 소득세가 1천원 미만인 경우 세금은 부과되지 않습니다.)참고로 브런치스토리 앱에서 결제·애플 앱스토어의 결제 수수 약 30%가 부과되는 점 안내드립니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 카카오페이 본인인증이 되지 않아요.

    카카오페이는 보안을 위해 여러 기기에서의 이용을 지원하지 않고 있으며, 이용 시 USIM 정보를 통해 인증을 진행하고 있습니다.(아이패드를 주 기기로 사용하시는 경우에도, USIM이 있는 LTE 모델 일부에서만 이용이 가능합니다.)되도록 기존에 사용하시던 휴대의 카카오에서 결제이용하시기 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    현금으로 결제하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    카카오 예약하기에서는 현금결제수단으로 카카오페이 머니를 제공하고 있습니다. 카카오 예약하기 주문서에서 결제수단 선택 시 '카카오페이 머니'를 선택하여 결제를 진행하시면 됩니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    빠른결제 설정을 했는데 인증이 필요하다고 합니다.

    보안을 위하여 스마트 잠금이 설정되지 않으면 빠른결제 이용이 불가합니다.스마트 잠금 기능을 설정해주세요.

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    빠른결제 설정을 했는데 인증이 필요하다고 합니다.

    보안을 위하여 스마트 잠금이 설정되지 않으면 빠른결제 이용이 불가합니다. 스마트 잠금 기능을 설정해주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]

    파트너의 수수율은 어떻게 되나요?

    예약만 받은 경우 별도 수수 없이 무료로 이용이 가능하지만, 결제를 받는 경우 구매자의 결제 금액이 파트너에게 정산될 때 예약관리 수수가 부과됩니다. 카카오 예약하기 파트너의 수수율은 다음과 같습니다.수수율은 예약상세번호 단위로 이용완료 시점에 부과되고, 상점규모, 결제수단별로 부과됩니다.취소수수료가 발생하는 경우, 취소수수료금액에결제수단이 카카오페이카드, 일반카드인 경우,- 상점규모별 수수율 적용(부가세별도)2.결제수단이 카카오페이 머니, 카카오페이 포인트 인 경우,- 상점규모 구분없이 동일 수수율 적용 (부가세별도)※ 건별 상세 수수는 파트너센터 > 정산관리 > 건별정산내역에서 확인하실파트너센터에서 표기되는 결제수수는 부가세 미포함금액 이며, 수수 계산 시 부가세 포함된 비율로 계산되어 정산됩니다.