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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 106건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    연령 인증은 어떻게 하나요?

    15세 이상 콘텐츠를 열람하거나 등록 시 인증할 수 있습니다.

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    충전된 기다무 이용권을 사용했는데도 왜 기다무 리마인드 알림이 오나요?

    해당 알림은 am 10시 기준 기다무 이용권 미사용 대상 발송됩니다.10시 이후 기다무 이용권을 사용했을 경우에도 알림을 받을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    사용할 수 없는 이용권은 어떻게 사용하나요?

    시리즈가 완간되거나 연재 중지되어 보유한 이용권을 더는 사용할 수 없는 경우, 잔여이용권 환급을 요청하여 캐시로 돌려받을 수 있습니다.단, 신규고객혜택으로 주어진 이용권이나, 패키지 이용권 내에 포함된 보너스 이용권은 캐시로 환급되지 않습니다.잔여 이용권의 캐시 환급은 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    사용할 수 없는 이용권은 어떻게 사용하나요?

    시리즈가 완간되거나 연재 중지되어 보유한 이용권을 더는 사용할 수 없는 경우, 잔여이용권 환급을 요청하여 캐시로 돌려받을 수 있습니다.단, 신규고객혜택으로 주어진 이용권이나, 패키지 이용권 내에 포함된 보너스 이용권은 캐시로 환급되지 않습니다. 잔여 이용권의 캐시 환급은 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기] 를 통해 고객센터로 문의해주세요. 

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    카카오계정은 무엇인가요?

    카카오계정은 카카오가 만든 서비스들을 하나의 계정으로 이용할 수 있도록 만든 카카오의 통합 계정입니다.카카오페이지는 카카오계정을 통해 회원가입 및 로그인 후 이용이 가능합니다.

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    다운로드한 콘텐츠는 어디서 확인할 수 있나요?

    기기에 다운로드한 콘텐츠 목록은 아래 경로를 통해 확인할 수 있습니다.-앱 메인 홈> 우하단 메뉴> 보관함> 다운로드

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    캐시와 이용권은 어떻게 다른가요?

    캐시는 이용권을 충전하기 위한 카카오페이지 전용 화폐이며, 이용권은 페이지를 보기 위한 권리(쿠폰 또는 화폐 개념)입니다.캐시를 충전한 후에, 이용권을 충전해야 상품(페이지)을 구매할 수 있습니다. 

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    캐시와 이용권은 어떻게 다른가요?

    캐시는 이용권을 충전하기 위한 카카오페이지 전용 화폐이며, 이용권은 페이지를 보기 위한 권리(쿠폰 또는 화폐 개념)입니다.캐시를 충전한 후에, 이용권을 충전해야 상품(페이지)을 구매할 수 있습니다. 

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    상품을 보던 중에 댓을 작성하고 싶습니다.

    은 페이지의 쪽 단위로 입력하실 수 있습니다. 뷰어 메뉴에서 댓을 선택하시면 입력할 수 있고, 다른 사람들의 댓도 확인하실 수 있습니다.(댓은 일부 시리즈에서만 지원됩니다.)

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    시리즈가 무엇인가요?

    시리즈는 개별 페이지들이 모여 구성된 콘텐츠 단위입니다. 예를 들어, 시리즈가 앨범이라면 페이지는 앨범에 수록된 한 곡에 해당합니다.