도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  배터리 충전 어댑터는 어떤 걸 사용해야 하나요?

  어댑터 권장 사양은 5V - 500mA로, 일반 USB 및 휴대폰 충전 어댑터로 사용할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 연결]

  연결 가능한 기기 목록에 내 기기가 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

  . - 연결준비 상태에서는 기기의 led가 초록색으로 빛나고 간헐적으로 뚜~뚜~ 소리가 납니다. 2) 휴대폰의 블루투스 설정에서 블루투스를 껐다가 다시 켜주세요. 3) 미니링크의 전원을껐다가 다시 켜주세요. 4) 여전히 기기가 목록에서 안 보인다면, 휴대폰을 재부팅해주세요.

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  미니링크의 업데이트는 어떻게 하나요?

  . - 휴대폰에 연결된 모든 미니링크가 업데이트됩니다. - 업데이트를 완료할 때까지 미니링크와 휴대폰의 거리를 가깝게 유지해 주세요. - 업데이트 이후 카카오톡 버튼을 2초간 길게

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [멜론 이용] 음악이 1분 동안 재생되다가 끊어져요.

  헤이카카오 앱에서 멜론을 로그인한 후, Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서 재생 가능한 멜론 이용권을 구매해야 전곡을 들을 수 있습니다.멜론 전곡 듣기1) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 멜론 설정] 선택 2) 멜론계정 로그인 후, 사용 가능한 이용권이 있는지 확인하거나 멜론 앱 [내 정보 > 내이용권/결제정보 > 멜론 이용권 > 이용권 사용내역]에서 이용권 확인 및 구매

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  카카오미니와 연결할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?

  . - 사용자의 스마트폰이 블루투스 기능을 지원하는지 확인해 주세요. - 스마트폰 환경에 의해 블루투스 끊김 현상이 나타날 수 있습니다.스마트폰과 스피커의 환경을 최적화한 후 연결을 시도해 주세요. 스마트폰 환경 최적화 방법 • Android 1. 설정 > 연결 > [블루투스 ON] 2.스마트폰 전원 재부팅 4.. * 공장초기화 진행 시에는 네트워크 연결 및 기기에 설정된 정보가 모두 초기화됩니다. 스마트폰이 블루투스 기능을 지원하지 않는 경우 Wi-Fi로 연결 가능합니다.미니 스피커 찾기 페이지가 나오면 [휴대폰 설정 > Wi-Fi 설정]으로 이동 3. 기기의 Wi-Fi와 연결한 후 [헤이카카오 앱]으로 이동 4.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  미니헥사와 연결할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?

  블루투스 연결이 안 되면, 아래의 방법을 실행해 보세요. 1) 사용자의 스마트폰이 블루투스 기능을 지원하는지 확인해 주세요. 2) 스마트폰 환경에 의해 블루투스 끊김 현상이 나타날스마트폰과 스피커의 환경을 최적화한 후 연결을 시도해 주세요.스마트폰 환경 최적화 방법  • Android 1) 설정 > 연결 > 블루투스 ON 2) 설정 > 연결 > 블루투스 > 연결된 블루투스 기기 삭제 3) 스마트폰 전원 재부팅 4) 블루투스와미니헥사는 퀵버튼)과 기능 버튼( · )을 동시에 5초간 눌러주시면 무지갯빛 LED가 점등하며 공장초기화가 진행됩니다. ※ 공장초기화 진행 시에는 네트워크 연결 및 기기에 설정된 정보가선택 2) 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행  • iOS 1) [사이드 메뉴 > 설정 > 고객센터] 에서 '수동으로 연결하기' 선택 2) 미니 스피커 찾기 페이지가 나오면 [휴대폰

• [헤이카카오/제품][기타]

  [SENA 헬멧] SENA 헬멧을 연결해서 노래를 듣고 있었는데, 중간에 갑자기 헬멧에서는 끊기고 휴대폰에서 노랫소리가 나와요. 어떻게 해결하나요?

  이 경우 스마트폰의 블루투스 설정을 껐다 켜면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.다만, 이용자가 직접 오디오 연결을 끊었을 경우 아래 가이드에 따라 진행해 주세요. 1) 스마트폰 블루투스 설정 2) SENA 헬멧의 상세 설정 페이지 클릭 3) 하단에 오디오 기능을

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 연결]

  미니링크는 어떤 기기와 연결할 수 있나요?

  미니링크는 헤이카카오앱이 설치된 휴대폰에서만 사용 가능합니다. ※ Android 9.0 이상, iOS 11 이상의 기기에서만 사용 가능합니다. ※ 하위 버전은 지원하지 않으니 주의해

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  현재 시간은 어떤 기준으로 알려주나요?

  . - 헤이카카오 앱의 Kakao i : 휴대폰의 현재 시간대 기준으로 시간 안내합니다. - 카카오미니 : 헤이카카오 앱에서 설정한 시간대의 시간 정보를 기준으로 안내합니다.카카오미니에서 시간대를 변경하는 방법 카카오미니의 시간대는 기기 등록 시 스마트폰의 위치 정보를 기준으로 설정됩니다.기기 시간대를 변경하시려면 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기를 선택하시고, 해당 기기의 [설정 정보 > 시간대]에서 원하는 시간대로 변경할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  미니링크에서 재생되는 음악을 연결된 휴대폰에서 들을 수 있나요?

  미니링크에서 변경하는 경우 미니링크의 호출버튼을 1.5초 이상 길게 누르면 스피커 출력을 전환할 수 있습니다. - 미니링크의 스피커 설정 상태에서 연결된 마스터 기기의 스피커로 출력 전환됨 - 연결된 마스터 기기의 스피커 설정 상태에서 미니링크의 스피커로 출력 전환됨 헤이카카오앱에서 변경하는 경우 헤이카카오 앱의 미니링크 상세화면에서 스피커 출력을 전환할 수 있습니다.