본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 175건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    연결 가능한 기기 목록에 내 기기가 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    기기가 연결 준비 상태임에도 기기를 찾을 수 없으면, 기기의 전원을 뽑았다 꽂은 후 재부팅하고 연결하려는 휴대의 전원을 껐다가 다시 켜주세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    현재 날씨는 어디를 기준으로 알려주나요?

    카카오미니의 경우 설정된 위치를 기반으로 날씨를 안내하며, 헤이카카오 앱은 스마트의 현재 위치를 기준으로 날씨를 알려드립니다.카카오미니의 위치 정보는 기기 등록 시 스마트의 위치를 기준으로 설정됩니다.※현재 위치가 해외인 경우, 실시간 위치 기반의 날씨 정보를 제공하지 않습니다. ※해외 날씨가 궁금하실 경우, 해외 국가명, 도시명과 함께 날씨 정보를 물어보세요. (ex.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    미니헥사를 어떻게 탐색하나요?

    기기 연결 과정에서 앱의 안내에 따라 스마트의 블루투스를 켜주세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 단체 채팅방에 메시지를 보낼 수 있나요?

    단체 채팅방은 등록된 방 이름이 없으면 찾기 어려울 수 있으므로, 채팅방 설정을 통해 이름을 변경한 다음 이용해 주시면 더 정확하게 찾을 수 있습니다.명령어 예시 "헤이카카오, [단방 이름] 방에 저녁 먹자고 카카오 보내줘" "헤이카카오, [단방 이름] 채팅방에 저녁 먹자고 카카오 보내줘"

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    일시정지시킨 콘텐츠를 어떻게 다시 들을 수 있나요?

    방금 전 일시정지 시켰던 음악, 뉴스 등을 아래와 같은 명령어로, 다시 이어서 재생할 수 있어요. 명령어 예시 "재생" "계속 재생" "다시 재생"

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기의 USB 포트는 어떻게 사용하는 건가요?

    기기 하단의 USB 포트에 USB 케이블을 연결하여 스마트의 배터리를 충전할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

    헤이카카오 앱에서 기기 연결시 오류 팝업이 떠요.

    수 없습니다’ 오류 팝업이 노출되는 경우  •  Android 사이드 메뉴 > 고객센터 > [수동으로 연결하기] 선택 후 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행  •  iOS 스마트의단, 스마트에서 동일한 Wi-Fi 연결 시에도 문제가 지속될 경우에는 Wi-Fi 공유기 공장초기화 후 다시 연결해 주시기 바랍니다.. - 헤이카카오 앱 실행 > 메뉴(≡) > 내 기기 > 등록된 스피커 선택 > [기기 연결 해제] 2) 다른 스마트에 헤이카카오 앱 내 스피커가 등록된 경우, 공장초기화 후 연결이미니헥사는 퀵버튼)과 기능 버튼( · )을 동시에 5초간 눌러주시면 무지갯빛 LED가 점등하며 공장초기화가 진행됩니다. * 공장초기화 진행 시에는 네트워크 연결 및 기기에 설정된 정보

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    [카카오 이용] 카카오의 어떤 기능이 들어가는 건가요?

    버튼을 누르면 바로 카카오 기능을 실행할 수 있습니다. - 한번 클릭 : 새로 온 메시지를 읽어줍니다. - 더블클릭 : 메시지를 보냅니다. - 을 읽고 있는 중한번 클릭 : 읽기를 중단합니다. - 을 읽고 있는 중 더블 클릭 : 그 대화방으로 메시지를 보낼 수 있습니다. - 자주 대화하는 친구 또는 대화방 설정 : 그 대화방의 메시지를 읽어주거나 그 대화방으로 바로 을 보낼 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [카카오미니 보이스 리모트] 리모컨으로 무엇을 할 수 있나요?

    재생/일시정지 버튼 - 짧게: 콘텐츠를 재생 또는 일시 정지합니다. 재생 중인 콘텐츠가 없을 경우 ‘음악 추천’ 기능을 제공합니다.이전(<<) 버튼 - 짧게: 현재 재생 중인 콘텐츠의 이전 항목을 재생합니다. 재생 중인 콘텐츠가 없는 경우 동작하지 않습니다.다음(>>) 버튼 - 짧게: 현재 재생 중인 콘텐츠의 다음 항목을 재생합니다. 재생 중인 콘텐츠가 없는 경우 동작하지 않습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [SENA 헬멧] 스마트 블루투스 설정에서 SENA 헬멧이 뜨지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    SENA 헬멧의 전원이 꺼진 상태에서 좌측 (+) 버튼과 가운데 버튼을 10초간 함께 누르면 " 페어링"이라는 안내 음성과 함께 헬멧 좌측의 LED가 푸른색과 빨간색으로 점멸합니다