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• [카카오워크][요금/결제]

  카카오워크를 무료로 이용할 수 있나요?

  카카오워크에 가입하면 무료 요금제가 기본으로 제공되며,무료 요금제에서도 워크보드, 화상회의, 캘린더 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.또한 유료 요금제로 변경하고 싶다면, 리자서비스 > 결제 > [요금제 변경] 메뉴를 통해 직접 원하는 요금제를 선택할 수 있습니다.카카오워크 요금제에 대해 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요.  

• [카카오워크][요금/결제]

  이용 중인 요금제를 변경할 수 있나요?

  관리자 서비스 내 결제 > [플랜 변경] 메뉴를 통해 요금제를 변경할 수 있습니다.하나의 워크스페이스에는 하나의 요금제만 적용할 수 있으며, 요금제 변경 방법은 아래와 같습니다. 계약 주기가 동일한 요금제로 변경- 신청 완료 시점에 즉시 변경된 요금제가 적용됩니다.- 요금 청구는 한국시간을 기준으로 요금제 변경 신청일 전날까지는 변경 전 요금제, 신청일부터는변경후 요금제로 일할 과금됩니다.월간 계약에서 연간 계약 요금제로 변경- 계약 기간 중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 월간 계약의 계약 기간이 종료되는 다음달예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면 언제든지 취소할 수 있습니다.연간 계약에서 월간 계약 요금제로 변경- 계약 기간 중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용중인 연간 계약이 종료되는 날의 다음날부터 월간 계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면 언제든지 취소할 수 있습니다.연간 계약 이용 중 월간 계약 또는

• [카카오워크][요금/결제]

  월간 계약과 연간 계약의 차이점은 무엇인가요?

  두 가지 계약 주기를 제공하고 있습니다.계약 기간 중에는 계약 주기 변경을 지원하지 않으니, 계약 주기를 선택하기 전에 아래 내용을 확인해 주세요.월간 계약- 매월 1일마다 한 달없으며 해지 시점과 관계없이 위약금이 발생하지 않습니다.연간 계약- 계약을 체결한 날짜를 기준으로 1년 단위로 자동 갱신되는 계약입니다.- 월간 계약 대비 할인된 가격으로 서비스를 이용할수 있으며계약 기간이 종료되기 전에 해지하는 경우 위약금이 발생합니다.- 계약 기간 종료 후 자동 갱신을 원하지 않는다면,관리자 서비스 내 결제 > [요금제 변경] 메뉴에서 Free

• [카카오워크][관리자]

  슈퍼관리자가 비밀번호를 잊어버렸어요.

  가입 시 입력한 이름과 이메일 또는 휴대폰 번호를 입력하여 본인 인증 후, 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.

• [카카오워크][Bot]

  구글 드라이브 파일을 멤버들에게 공유하고 싶어요.

  • OS 정보 : Windows구글 드라이브 Bot을 연동한 후에, 채팅방의 입력창에서 '첨부' 버튼을 선택하면 구글 드라이브에 있는 파일을 선택할 수 있습니다.구글 드라이브에서 원하는

• [카카오워크][워크보드]

  비공개 보드 내용을 관리자가 볼 수 있나요?

  보드 관리자라 할지라도 비공개 이름, 개설자, 개설 일자 등의 표면적 정보만 확인할 수 있고, 보드 내의 게시글과 댓글을 포함한 모든 콘텐츠는 조회할 수 없습니다.

• [카카오워크][화상회의]

  카카오워크에서 화상회의할 때 오디오가 끊기고 중단돼요.

  상태가 불안정한 경우- 네트워크 환경을 확인해 주세요.시간을 두고 대역폭 및 지연 시간을 관찰하며 화상회의에 필요한 안정적인 연결이 유지되고 있는지 확인합니다.기기(PC, 스마트폰)다른 기기로 화상회의를 시도해 보세요.기기(PC, 스마트폰)에서 너무 많은 앱이 실행 중인 경우- 실행 중인 앱이 많을 경우,화상회의가 원활하게 진행되지 않을 수 있습니다.

• [카카오워크][워크보드]

  공개 보드에 참여하지 않아도 글을 보거나 검색할 수 있나요?

  특정 보드에 참여하지 않더라도, 공개 보드에 등록된 게시글, 댓글을 포함한 모든 콘텐츠의 검색 및 조회가 가능합니다.

• [카카오워크][워크보드]

  비공개 보드는 검색이 불가능한가요?

  비공개 보드의 보드명, 게시글, 댓글을 포함한 모든 콘텐츠는 해당 워크보드에 참여 중인 멤버만 검색할 수 있습니다.

• [카카오워크][웨비나]

  사내 직원이 아니어도 참여할 수 있는 웨비나를 만들 수 있나요?

  웨비나를 만들 때 '외부 공개'를 '공개'로 설정하면 사내 직원이 아니어도,웨비나 링크를 아는 누구나 웨비나에 참여할 수 있습니다.외부 공개로 설정된 웨비나의 경우, 카카오워크/ 카카오톡/구글/ 비회원 중 하나로 로그인하여 참여 가능합니다.