도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

  톡체크아웃 서비스에서 판매가 불가능한 상품이 있나요?

  신용카드 결제 불가 상품 <취급 제한 상품> 1. 매매제한 상품 2. 법률위반 3. 거래중개사이트 4.상품정보 허위등록 자세한 내용은 톡체크아웃 운영정책(https://seller.pay.kakao.com/agreements/operation)을 확인해주세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  엑셀 일괄발송 처리는 어떻게 하나요?

  [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴에서 '결제완료', '배송준비중' 상태의 주문을 검색합니다.2.실패 건이 있다면 실패 사유를 확인 후 업로드 했던 파일을 수정하여 정확한 정보로 재시도 합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산 내역]

  기타 환급/공제에는 어떤 내역들이 포함되나요?

  기타환급/ 공제는 결제금액/ 포인트 정산/ 지정택배 정산 외에 기타 사유로 추가 지급/ 차감되는 내역입니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산관리 메뉴에서 각각 어떤 항목을 확인할 수 있나요?

  구매자의 결제금액과 기타 판매자의 공제금액들을 합산하여 최종 지급 예정 또는 완료된 정산 금액을 조회할 수 있습니다.세금계산서 발행내역 수수료에 대해 판매자에게 발행된 세금계산서 내역을 확인할 수 있는 메뉴입니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

  충전금 출금 시 수수료가 있나요?

  충전금 출금 시 별도 부과되는 수수료는 없습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  정산내역의 수수료와 세금계산서 수수료 금액이 다릅니다.

  세금계산서는 구매결정일 기준의 수수료 금액으로 작성된 자료이므로, 정산완료일 기준으로 조회 시에는 차이가 발생할 수 있습니다.세금계산서의 수수료 기준으로 조회하기 위해서는 [정산관리 > 건별 정산내역] 에서 조회 시 정산기준일을 설정해주세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

  서비스 이용수수료에 대한 세금계산서가 발행 되나요?

  세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.카카오가 수수료 금액에 대해 판매자에게 발행하며, 판매자가 카카오로 세금계산서를 발행해서는 안됩니다. [정산관리 > 세금계산서 발행내역] 에서 발생된 내역을 확인할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서를 카카오에게 발행해야 하나요?

  세금계산서는 카카오가 수수료 금액에 대해 판매자에게 발행하며, 판매자가 카카오로 세금계산서를 발행해서는 안됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서는 언제 발행되나요?

  세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 ~5 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

  채널추가 포인트는 무엇인가요?

  (최소 5일)최소 적립 기간인 5일 이후에만 즉시 종료가 가능합니다.상품결제금액채널 추가 포인트 지급 대상이 되는 최소 상품 가격입니다.