도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  이름 또는 생년월일 정보가 변경되었어요. 변경된 이름이나 생년월일 정보로 톡학생증을 발급받을 수 있나요?

  변경된 본인정보는 톡학생증에 자동으로 반영되지 않습니다.변경된 본인정보로 톡학생증을 발급받으려면 각 대학에 문의하여 본인정보를 정정한 후 재발급을 진행해 주세요.단, 각 대학에 등록되어있는 본인정보와 카카오 인증서 발급을 위해 본인인증했던 정보가 같은 경우에 톡학생증을 발급받을 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  캡처한 톡학생증으로 증명할 수 있나요?

  화면 캡처를 통해 이미지로 저장된 톡학생증은 학생 신분 증명 용도로 사용이 불가합니다.※ 오프라인에서 신분 증명 시, 캡처 화면이 아닌 것을 확인하기 위해 학생 인증 카드 '뒤집기'버튼을 눌러 카드 뒷면 정보를 보여줌으로써 증명이 가능합니다.

• [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

  카카오톡을 재설치했더니 이전에 받았던 전자문서 알림톡이 모두 사라졌어요.

  채팅방을 나가거나 알림톡이 사라져도 동일한 카카오계정을 사용 중이라면, 카카오톡 전자문서 서비스에서 문서를 확인하실 수 있습니다. 

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  내 학적정보를 어떻게 알 수 있는건가요?

  톡학생증은 재학증명서, 졸업증명서을 제공하는 증명서 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)을 통해 확인된 전자증명서를 기반으로 발급됩니다.

• [카카오톡 지갑][출입 QR][공통]

  출입 QR을 만 14세 미만도 사용할 수 있나요?

  출입 QR 스캔 시 보호자의 본인인증을 요청하는 화면으로 연결되며, 보호자 정보로 본인인증 수행 후 QR 화면이 재 노출됩니다. * 14세 미만 사용자와 보호자가 패밀리 계정에 가입되어있는 경우 등록된 보호자의 연락처로 보호자 동의 알림톡이 전송됩니다.   

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증은 어디에 사용할 수 있나요?

  톡학생증은 증명서 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)을 통해 발급된 증명서의 학사 정보를 담아 발급되기 때문에 신뢰도 높은 증명이 가능합니다.톡학생증은 사용처는 별도 페이지에서안내하고 있으며, 앞으로도 다양한 사용처가 추가될 예정입니다. ▶ 톡학생증 사용처 안내 

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  PC나 태블릿에서 톡학생증을 발급할 수 있나요?

  카카오톡 PC버전(Windows 또는 MacOS)과 태블릿에서는 톡학생증을 발급받을 수 없습니다.톡학생증은 한 사람이 1개의 모바일 기기에서만 발급받을 수 있으니, 주로 사용하는 모바일기기의 카카오톡에서 발급받아 주세요.

• [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

  내 자격증 데이터는 안전하게 보관되고 있나요?

  사용자가 동의하지 않은 정보는 카카오에서 데이터를 보관하고 있지 않으며, 동의한 정보에 관해서는 사용 목적과 기간을 준수하여 안전하게 보호하고 있습니다.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증을 삭제할 수 있나요?

  [카카오톡 > 더보기탭 > 지갑 > 디지털카드 > 편집]에서 톡학생증을 삭제할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

  발급 받은 자격증은 어디에서 사용할 수 있나요?

  지갑으로 가져온 자격증은 오프라인에서 상대방에게 제시할 수 있습니다.또한, 카카오톡 프로필 설정에서 추가해 카카오톡 친구들에게 내 자격증을 보여줄 수 있습니다.