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• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]

  캐시는 무엇인가요?

  카카오웹툰 전용 결제 화폐인 캐시는 서비스 내에 유료 작품을 감상하기 위해 사용됩니다. 

• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]

  캐시는 무엇인가요?

  카카오웹툰 전용 결제 화폐인 캐시는 서비스 내에 유료 작품을 감상하기 위해 사용됩니다. 

• [카카오웹툰][앱 이용 관련][안드로이드]

  작품을 열람 또는 다운로드 하는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?

  카카오웹툰의 작품을 열람 또는 다운로드하는 경우 네트워크 연결을 필요로 하며 네트워크 환경에 따라 통화료가 부과될 수 있습니다.단, 다운로드가 완료된 파일을 재생하는 것은 별도의 네트워크따라서 무료 네트워크를 사용할 수 있는 환경에서 작품을 다운로드 후, 다양한 이용 환경에서 감상하시면 데이터 통화료 부담을 줄이실 수 있습니다.

• [카카오웹툰][앱 이용 관련][iOS]

  작품을 열람 또는 다운로드 하는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?

  카카오웹툰의 작품을 열람 또는 다운로드하는 경우 네트워크 연결을 필요로 하며 네트워크 환경에 따라 통화료가 부과될 수 있습니다.단, 다운로드가 완료된 파일을 재생하는 것은 별도의 네트워크환경을 필요로 하지 않습니다.따라서 무료 네트워크를 사용할 수 있는 환경에서 작품을 다운로드 후,다양한 이용 환경에서 감상하시면 데이터 통화료 부담을 줄이실 수 있습니다.

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  작품 중간에 표시되지 않는 페이지가 있거나 화질 저하, 끊김 현상이 있어요.

  해당 작품 데이터를 가져오지 못한 것으로 데이터를 갱신해야합니다.작품 감상 중에 보이지 않는 페이지가 발생했을 경우, 뒤로가기 버튼을 누른 후 재진입 해주세요.이 경우 해당 작품 정보를다시 수신하게 되므로 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.

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  작품 중간에 표시되지 않는 페이지가 있거나 화질 저하, 끊김 현상이 있어요.

  이 경우 해당 작품 정보를 다시 수신하게 되므로 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.

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  이용권을 환불 받을 수 있나요?

  .• 작품 상단 우측에 더보기 아이콘 클릭• 작품 이용권 내역 클릭• 환불이 가능한 티켓인 경우 '취소' 버튼이 보이며, 환불을 원하는 티켓의 '취소' 버튼 클릭사용기간이 만료된 이용권

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  이용권을 환불 받을 수 있나요?

  .• 작품 상단 우측에 더보기 아이콘 클릭• 작품 이용권 내역 클릭• 환불이 가능한 티켓인 경우 '취소' 버튼이 보이며, 환불을 원하는 티켓의 '취소' 버튼 클릭사용기간이 만료된 이용권

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  기다리면 무료는 무엇인가요?

  작품별로 무료 이용권 발급 시간은 다를 수 있으며, 해당 이용권을 사용하면 다시 정해진 시간이 채워지면서 무료 이용권이 추가로 계속 발급됩니다.단, 작품에 따라 일부 최신 회차는 기다리면 무료로 발급된 티켓으로 감상할 수 없으니 작품별 안내 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

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  기다리면 무료는 무엇인가요?

  작품별로 무료 이용권 발급 시간은 다를 수 있으며,해당 이용권을 사용하면 다시 정해진 시간이 채워지면서 무료 이용권이 추가로 계속 발급됩니다.단, 작품에 따라 일부 최신 회차는 기다리면무료로 발급된 티켓으로 감상할 수 없으니 작품별 안내 사항을 확인해 주시기 바랍니다.