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• [광고피해신고][불법광고영업 피해 신고][불법광고영업 피해 신고]

  불법 대행 영업 피해 사례 안내

  광고 계약 전 아래 안내사항을 확인해 주세요.사례1) 광고계정 및 광고노출/등록 정보 미제공 • 카카오모먼트에 생성된 광고계정 및 광고 등록/노출을 확인할 수 없음• 광고 집행 데이터에사례2) 패키지상품, 프로모션 상품 제안• 카카오비즈니스 소개 페이지에서 확인할 수 없는 프로모션 제안• 카카오톡 채널 메시지를 무료로 발송 가능한 기술/시스템 보유 홍보• 카카오카카오비즈니스, 카카오광고의 모든 광고상품은 서비스 소개 페이지나 공지사항을 통해 정보를 제공합니다.정보를 확인할 수 없는 프로모션 상품이라면 고객센터로 공식 상품 여부를 확인해 주세요.☞ 카카오비즈니스 소개사례3) 월정액제로 결제 유도 및 과도한 위약금 제시, 환불 요구 불이행• 월정액(6개월, 1년, 2년 등) 금액을 일시불로 받는 경우 • 피해 광고주의 계약

• [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

  이용자에게 피해를 준 업체는 어떤 제재 조치를 받게 되나요?

  카카오 광고 플랫폼을 통해 광고를 게재하려는 사업자는 카카오비즈니스 이용약관과 카카오광고 서비스 운영정책을 준수해야 합니다.광고를 게재한 광고주가 카카오비즈니스 이용약관, 카카오 광고 서비스 운영정책, 심사가이드 등을 위반한 것이 확인될 경우 이용자 피해 정도에 따라 광고주에게 광고소재의 수정을 요청하거나, 광고 집행 중단/서비스 이용 제한 등의 조치를 적용 할 수 있습니다.이 점은 카카오비즈니스 이용약관과 카카오광고 서비스 운영정책에서 “회원”과 "회사"간에 필요한 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항으로 규정하고 있습니다.▶ 카카오비즈니스 이용약관▶ 카카오광고 서비스 운영정책

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  카카오 서비스에는 왜 광고가 노출되나요?

  원하는 카카오 서비스를 이용하기 위해 원하지 않는 광고를 봐야 하는 경우가 있습니다.자세한 사항은 카카오 이용약관 제3장 제7조 4번 항목을 참고해주세요.

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  카카오 서비스에 노출되는 광고는 어떤 검토 절차가 진행되나요?

  <광고 심사>카카오의 광고는 광고주 및 파트너가 등록한 광고가 현행법과 카카오 광고 심사 정책 위반 여부를 검수합니다.이 검수 절차에는 이미지, 동영상, 텍스트 및 타게팅 정보와 같은광고의 특정 구성 요소는 물론 광고에 연결된 랜딩 페이지나 기타 랜딩 페이지 등 기타 다양한 정보도 포함될 수 있습니다.<광고 게재> 카카오의 심의 규정을 통과한 광고는 이용자의 행태정보(방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력 그리고 Kakao 맞춤형 광고에 참여한 제휴사의 웹사이트에 대한 방문 기록등)를 이용하여 관심사 기반의 맞춤형 광고가 노출 됩니다.

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  카카오의 광고는 어떤 가이드로 검토 되나요?

  .• 심사 승인된 “광고소재”는 해당 소재 내용과 연결화면이 위법하지 않거나 카카오비즈니스 이용약관, 본 운영정책, 심사가이드 등에 적합함을 최종적으로 보증하거나 보장하는 것은 아니며, 승인 이후 광고소재의 내용 및 연결화면 사이트 등이 법령, 카카오비즈니스 이용약관, 카카오 광고 서비스 운영정책, 심사가이드 등을 위반한 것이 확인될 경우 “회사”는 “회원”에게“광고소재”의 수정을 요청하거나, 광고 집행 중단, 서비스 이용 제한 등을 할 수 있습니다.• 일부 업종의 경우 광고 집행이 제한될 수 있습니다. ▶ 카카오모먼트 광고 심사 가이드

• [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

  카카오톡에 노출되는 광고를 숨길 수 있나요?

  카카오톡에는 이용자의 사용성을 고려한 위치에 다양한 광고가 노출됩니다.만일 보고 싶지 않은 광고가 노출되는 경우 아래 방법을 통해 숨김 처리할 수 있습니다.■ 카카오비즈보드 카카오비즈보드는카카오톡, 다음, 카카오페이지 등 모바일 카카오 서비스 상단에 노출되는 배너 광고입니다. • 안드로이드 : 카카오톡 > 광고 항목 길게 누름 > '이 광고 보지 않기' 선택 • iOS: 카카오톡 > 광고 항목 스와이프 > 숨김 ■ 채널추천광고 카카오톡 친구탭에 노출되는 채널 추천 광고입니다.추천 채널을 숨기고 싶다면 채널 목록 우측의 접기(＾) 버튼을 통해 바로보이지 않도록 설정하거나 숨김 기능을 통해 24시간 동안 추천 채널이 보이지 않도록 설정할 수 있습니다.• 안드로이드 : 카카오톡 > 친구 목록 > 채널> 해당 채널 길게 누르기> 숨김• iOS : 카카오톡 > 친구 목록 > 채널 > 해당 채널 스와이프 > 숨김※ 참고사항- 숨김 처리한 광고는 약 하루 동안 노출되지 않지만 다른 광고가 보일 수 있습니다.

• [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

  맞춤형 광고란 무엇인가요?

  Kakao 맞춤형 광고는 카카오톡 채널 메세지 광고, Kakao가 제공하는 서비스 및 제휴된 디스플레이 네트워크에 게재되는 텍스트, 이미지 또는 동영상 광고입니다.Kakao 맞춤형

• [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

  소재가 모니터링 보류된 경우도 소명을 접수하면 되나요?

  심사 완료 후 사이트 정보 변질 2.