도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  [공통] 취소설정에 항목이 노출되지 않아요.

  결제가 없는 상품은 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정되어 별도의 선택을 할 수 없습니다.(노출 : 결제가 없는 상품은 이용일이 지나면 '이용완료' 상태로 변경되며, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.)별도로 수수료를 받아야하거나, 취소불가 또는 미사용 시 자동취소 되어야한다면예약 시 결제 상품으로 등록하셔야 합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][세금계산서 발행]

  세금계산서의 공급가액과 부가세액 기준이 무엇인가요?

  세금계산서에 발행되는 공급가액과 부가세액은 상품 이용완료 건별로 계산된 공급가액과 부가세액을 합한 금액입니다. 1) 수수료 총액 = 수단별 결제금액 X 부가세포함 수수료율 2) 수수료공급가액 = 수수료 총액 / 1.1 3) 수수료 부가세 = 수수료 총액 - 수수료 공급가액

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산내역]

  정산 금액은 어떻게 계산되나요?

  총 정산 금액 (a+b+c+d) = 결제금액 (a) + 쿠폰할인(카카오부담)(b) + 수수료 (c) + 공제금액 (d) - 결제금액 : 구매자의 결제대금을 합산한 금액 - 쿠폰할인(카카오부담) : 쿠폰할인 금액 중 카카오가 부담한 쿠폰할인 금액 - 수수료 : 구매자의 결제대금에서 결제수단별 수수료를 합산한 금액 - 공제금액 : 결제대금 외 정산 금액에서 환급되거나

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  결제만 취소는 어떤 기능인가요?

  예약자가 카카오톡 예약하기에서 결제와 예약을 동시에 한 경우 사용할 수 있습니다. 결제한 카드가 아닌 다른 카드로 결제를 원하여 매장에서 결제를 진행하면서 예약은 '이용완료' 로 처리하고 결제금액만 환불합니다. 카카오톡 예약하기에서 임의로 결제카드를 변경할 수는 없습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산은 어떻게 진행되나요?

  카카오톡 예약하기 정산은 다음과 같이 구성되어 있습니다. 1) 결제대금 정산 구매자가 결제한 금액에서 카카오톡 예약하기 수수료를 제외한 금액입니다.결제 수단별로 수수료율이 책정됩니다. 2) 충전금 충전금은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치금입니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

  이용완료 처리를 하면서 결제금액은 환불하고 싶을 때에 어떻게 할 수 있나요?

  이용완료 상태로 변경 2. '이용관리' 혹은 '예약/취소 관리' 에서 예약번호를 클릭하여 [예약상세 팝업 > 결제정보 탭] 으로 이동. 3.결제 승인 정보 내에 최종금액 옆에 [결제만 취소] 버튼이 노출됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  취소 시 구매자 환불금액은 어떻게 계산되나요?

  '쿠폰할인가(판매가-쿠폰할인금액) - 수수료금액' 으로 계산됩니다. 수수료 금액이 쿠폰할인가보다 크거나 같다면 환불금액은 0원입니다.수수료 금액은 구매자 결제금액 이상을 차감할 수 없으나, 파트너에게는 계산된 수수료가 쿠폰 분담률에 따라 정산됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  이용완료 후 결제를 취소할 수 있나요?

  이용완료 후에 파트너센터에서 '예약취소' 와 '결제만 취소' 가 가능합니다. - 예약취소 : 예약과 결제금액 모두 취소합니다. - 결제만 취소 : 예약은 '이용완료'로 유지하고 결제금액만

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]

  [시간예약형] 인원/가격등록 > '인원정보만 받음' 유형은 무엇인가요?

  결제없이 인원 정보만 선택 후 예약가능한 유형입니다.필요한 경우, 이용시설에서 직접 결제를 받을 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

  [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] '예약 시 결제' 유형은 무엇인가요?

  카카오톡 예약하기 예약 시 결제가 필요한 상품입니다.필요한 경우, 가격 등록 시 '예약금'으로 설정하여 등록할 수 있습니다.예약 시에 결제받을 금액을 가격으로 등록 후, 서비스 이용에따른 추가금을 별도 결제 하시면 됩니다.