본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 26건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    재화는 무엇인가요?

    .- 루비: 티켓구매, 서브 챕터 열람, 유료 선택지 구매에 사용할 수 있습니다.- 별포인트: 루비로 교환해 사용할 수 있습니다.- 티켓: 지정된 콘텐츠의 메인 챕터를 플레이할 수

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    다른 선택지로 해보고 싶어요

    돌아가기로 이용 시 선택한 챕터 이후의 진행 기록은 초기화되며 보유 중인 아이템, 스테이터스에 영향을 줄 수 있습니다.※ 유료 챕터를 이용할 때에는 루비, 티켓등의 재화가 소모됩니다

  • [오아오아 에피][계정/로그인]

    이용 정보가 저장되나요?

    이용 정보는 카카오 계정과 게스트 계정에 저장됩니다.■ 게스트 계정- 이용 중인 기기에 OROR.ep 진행/구매 정보와 같은 스토리 진행 정보를 저장합니다.- 다른 기기에서 같은 정보이용이 불가합니다.- OROR.ep 삭제 후 재설치 시 정보가 삭제되어 재이용이 불가할 수 있습니다.※ 카카오 계정과 연동 후 이용하는 것을 권장드립니다.■ 카카오 계정- 다른 휴대기기에서동일한 카카오 계정으로 로그인하여 이어서 이용할 수 있습니다.- OROR.ep 삭제 후 재설치 시에도 동일한 카카오 계정으로 로그인하여 이어서 진행할 수 있습니다.

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    스토리 티켓은 어디서 확인하나요?

    구매하신 스토리의 티켓 확인 방법을 문의해 주셨네요.구매하신 스토리의 티켓은 해당 스토리로 접속 후 [내 티켓]에서 확인할 수 있습니다.

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    챕터에 대해 알려주세요

    [잠긴 상태]의 엔딩 챕터를 선택한 경우 수집한 엔딩 정보를 확인할 수 있습니다.※ 각 챕터를 이용할 때에는 루비, 티켓등의 재화가 소모됩니다.이는 진행 방법에 따라 소모량에 차이가있으니 진행 전 확인 후 이용 부탁드립니다.

  • [오아오아 에피][결제문의]

    앱스토어에서 구매한 상품 주문번호는 어디서 확인하나요?

    iOS 모바일 기기에서 아이튠즈 주문번호 확인방법은 다음과 같습니다.[iOS 주문번호 확인 경로]1.

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    툰, 톡, 챗은 무엇인가요?

    툰, 톡, 챗은 다음과 같은 특징을 가진 콘텐츠입니다.- 툰: 풍부한 감정 표현이 접목된 캐릭터 스토리 콘텐츠입니다.- : 채팅방 형태의 짧은 대화 형태의 스토리 콘텐츠입니다. -챗: 가상 캐릭터와의 대화 및 타로점를 보는 콘텐츠입니다.

  • [오아오아 에피][계정/로그인]

    "'이미 사용중인 계정입니다. 다른 계정으로 전환해주세요.' 라고 나와요"

    카카오 계정에는 하나의 OROR.ep 계정 정보만 저장할 수 있습니다.이전에 이미 OROR.ep를 이용한 기록이 있는 카카오 계정에 게스트 계정을 연동하고자 한 경우 해당 메시지가발생되며 연동이 불가합니다.다른 새로운 카카오 계정으로 연동을 진행하시거나 연동하실 카카오 계정 내 연동 정보를 해제 후 재연동을 부탁드립니다.

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    OROR.ep를 이용할 수 있는 스마트 기기 사양은 어떻게 되나요?

    [최저사양]- AOS - Galaxy S7- iOS - iPhone7[권장사양]- AOS - Galaxy S9- iOS - iPhone X※ 일부 스토리의 경우 권장 사양 이상에서 플레이가 가능합니다.

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    캡처를 해도 될까요?

    스토리 진행에 있어 스포일러 방지를 위하여 캡처를 금하고 있습니다.이용하시는 기기에 따라 캡처 기능을 제한하고 있으며 캡처 기능이 사용 가능한 경우 관련하여 안내 메시지가 출력되고있으니 이를 꼭 유의하여 이용을 부탁드립니다.