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• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

  카카오계정 이메일 정보가 무엇인가요?

  카카오계정 이메일은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 형식의 아이디입니다. 카카오계정에 가입하면 카카오와 제휴한 다양한 서비스를 복잡한 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 카카오계정 이메일 정보는 [카카오톡> 더보기 > 설정 > 개인/보안 메뉴] 에서 확인할 수 있습니다. 만약 카카오계정이 없는 경우에는 카카오계정 가입을 먼저 진행해주세요. 카카오계정은 카카오톡에서 이메일주소를 아이디로 설정해 생성합니다.카카오계정 가입하러 가기> 

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

  지갑파트너센터란 무엇인가요?

  지갑파트너센터는 카카오톡 지갑 서비스를 이용하는 딜러사와 이용기관이 이용기관 관리, 상품계약 관리, 서비스 이용 통계 등을 효율적으로 관리할 수 있도록 서비스를 제공합니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

  이용기관 채널을 만드는 방법이 궁금해요.

  이용기관 채널은 카카오톡 채널이 비즈니스 채널이라면 신청하실 수 있습니다.만약 이용기관이 보유하고 있는 채널이 비즈니스 채널이 아니라면 먼저 비즈니스 채널 등록 신청을 해주세요. 신청 방법은 해당 채널의 마스터가 카카오톡 채널 관리자센터의 관리 > 비즈니스 채널 신청 메뉴를 통해 신청하실 수 있습니다. 비즈니스 채널이란 비즈니스를 위해 채널을 사용하는 사업자, 브랜드 등을 위하여 카카오톡 채널팀에서 별도의 심사를 통해 사업자 정보를 확인한 채널입니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

  이용기관 심사는 얼마나 걸리나요?

  심사가 완료된 후에는 심사 결과가 안내메일로 발송이 되며, 기관 정보 상세 페이지에서 심사 결과를 확인할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

  알림톡 발송 방식이 지갑채널, 이용기관 채널이 있는데 어떻게 다른가요?

  선택하는 채널에 따라 서비스 알림톡의 발송 주체가 달라집니다. '지갑 채널' 선택 시 '카카오톡 지갑' 채널로 알림톡이 발송되며, 이용기관 채널 선택 시 사용자가 신청한 별도의 채널로 알림톡이 발송됩니다. 

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

  Settle ID를 추가하고 싶어요.

  .- Settle ID를 추가하려는 기관 정보 화면에서 '계약정보보기' 클릭 > 계약정보 상세조회 화면의 'Settle ID 추가' 버튼 클릭- 이용기관 계약조회 > 계약정보 상세조회화면의 'Settle ID 추가' 버튼 클릭  (등록한 계약이 없는 경우에는 이용기관 계약조회에서 조회되지 않습니다.)※ Settle ID는 기관 추가가 완료(승인)되어야 추가할수 있습니다.※ Settle ID는 변경이나 삭제할 수 없습니다.※ 이용기관 사용자에게는 Settle ID 추가 기능이 추후에 제공될 예정입니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

  이용기관 채널URL은 어떻게 확인하나요?

  '카카오톡 채널 관리자 센터 > 관리 > 상세설정 > 채널URL' 경로에서 확인할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 이용]

  [딜러사를 통해 서비스를 하는 이용기관] 상품 계약 정보를 등록하고 싶습니다. 어떤 절차로 등록을 해야 하나요?

  딜러사를 통해 서비스를 하는 이용기관은 딜러사에서 계약 정보를 등록해야 합니다. 딜러사에 계약정보 생성을 요청하시면 됩니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

  계약정보 저장에 왜 시간이 소요되나요?

  계약정보에 과도한 트래픽이 발생하는 것을 방지하기 위해 캐시가 적용되어 있습니다.따라서 계약정보 등록이나 수정 시, 실제 서비스에 적용되는데까지 시간이 소요될 수 있습니다..- 이용기관의 운영 IP  정보를 등록했으나 등록된 IP로 API 호출이 되지 않음- 이용기관의 고객센터 정보를 변경했으나 인증 요청 화면에서 이전 고객센터 정보가 노출됨- 파트너채널 정보를 변경했으나 이전에 등록된 채널로 요청됨

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

  계약 추가는 어떻게 하나요?

  딜러사는 이용기관에 계약을 추가할 수 있습니다.좌측 메뉴에서 '계약 추가'를 클릭하거나, 특정 이용기관의 계약정보 상세화면에서 '계약 추가' 버튼을 클릭하여 추가할 수 있습니다.※기존 계약의 자동연장여부가 '자동'으로 설정된 계약은 계약종료 14일 전 연장주기 만큼의 새로운 계약이 자동으로 추가됩니다.※ 이용기관 사용자에게는 계약 추가 기능이 추후에 제공될