도움말 검색 결과

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  피드에 이미지를 보여주는 방식은 왜 꼴라주 형태로 바뀌었나요?

  카카오스토리에 적용되어 있는 꼴라주 방식을 적용해 실제 스토리 사용자들이 보는 화면과 똑같은 화면을 보여줌으로써 채널앱에서 글 작성 후 카카오스토리 앱에서 어떻게 나오는지 확인해야

• [스토리채널][만들기][공통]

  채널명 입력 시 경고 메시지가 뜹니다. 어떤 내용인가요?

  [입력한 채널명이 실제 해당 조직이나 인물을 공식적으로 대표하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사 또는 제 3자의 손해가 발생한 경우 민형사상 책임을 부담할 수 있습니다

• [스토리채널][계정/정보][공통]

  사업자 정보 꼭 입력해야 하나요?

  스토리채널을 통해 상품 판매 등 상거래 활동을 할 경우에는 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'에 따라 사업자 정보를 사용자에게 제공해야합니다. 관련 법에 의한 불이익을 당하지 않도록 되도록 사업자 정보 입력을 권장합니다. 기업, 브랜드 홍보 목적으로 개설된 스토리채널은 사업자 정보가 있다고 하더라도 스토리채널 내에서 상품 판매 등 상거래 활동을 하지 않는다면 사업자 정보를 꼭 표시할 필요는 없으니 참고해주세요

• [스토리채널][계정/정보][공통]

  사이드 메뉴의 '계정정보'가 사라졌습니다.

  사이드 메뉴의 계정정보 버튼은 사이드 메뉴 상단에 계정정보 영역으로 확대되었습니다. 사이드 메뉴 상단에 로그인된 계정 이메일이 보일텐데요.해당 영역을 클릭해 주시면 기존 계정정보 메뉴로 이동하실 수 있습니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  도달률 낮아진 글의 도달률을 높일 수 있나요?

  낮아진 도달률을 올리기 위해서는 사용자에게 피로감을 주는 컨텐츠를 피해주세요.도달률은 구독자들이 선호하는 양질의 컨텐츠를 발행하면 도달율 하락을 반등시킬 수 있습니다.광고를 통해서 신규 구독자 유입이 되면 해당 채널의 도달률이 일시적으로 상승할 수 있습니다만, 도달률을 지속적으로 상승 시키는 방법은 아닙니다.

• [스토리채널][글 통계][공통]

  총 소식 노출수는 무엇인가요?

  구독자의 소식 및 친구의 소식(구독자가 글을 공유한 경우)에 누적 노출된 횟수입니다. 

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  연령정보에서 기타 항목은 무엇인가요?

  연령정보는 사용자가 입력한 연령데이터에 기반하여 제공합니다.미입력한 경우에는 기타로 포함되니 참고 해 주세요.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  사용자 관련 정보를 확인할 수 있나요?

  스토리채널 웹 > 통계에서 일자별 활동사용자를 확인할 수 있으며, 데이터를 다운로드 받으면 활동사용자의 연령별 구성비율이 제공됩니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  기존에 등록했던 이미지 수정이 가능한가요?

  이미지 수정이 발생한 글은 따로 모니터링 대상에 선정되며 불순한 의도로 수정된 내역이 발견될 경우 블라인드 조치 또는 채널 제재가 가해질 수 있으니 되도록 오타, 잘못된 이미지에 한해서만

• [스토리채널][기타][PC]

  스토리채널 웹이 정상적으로 작동하지 않습니다.

  일부 업체의 사내 보안 네트워크에서 스토리플러스 웹이 정상적으로 작동하지 않는 것으로 확인됩니다. 안정적인 서비스 운영을 위해서는 사내 보안팀에 요청하여 보시기 바랍니다.