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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 79건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    대표 이미지 설정 방법과 권장 파일 규격

    그러나 대다수 시청자는 이에 대해 거부감을 호소하며 시청자들이 외면하는 콘텐츠는 카카오TV에 주요 서비스에 노출되지 않습니다.시청자를 지속적으로 확보하려면 채널 및 콘텐츠에 대한 신뢰가 우선입니다.주의사항- 음란, 저작권 위반, 초상권 침해 등 카카오TV 운영정책에 위배되는 이미지는 규제될 수 있습니다.-

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    동영상 클릭 시 광고 우측 하단의 SKIP 버튼을 클릭하면 또 광고가 나옵니다.

    만약, 다른 방송에서도 동일한 현상이 나타나면 아래 링크를 클릭하여 라이브 에이전트를 설치 후 이용해주시기 바랍니다.

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    정산 신청은 어떻게 하나요? (개인 비즈니스 파트너)

    그리고 이어 나오는 고객센터 페이지에서 신청 내용을 간략히 기재하고 첨부 파일 기능을 이용해 적립금 정산 요청서, 통장 사본, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 공개)을 첨부해 접수합니다

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요? (Xsplit 편)

    . - 방송제목(필수), 방송설명 등 방송 정보를 입력합니다.- 스트림키와 서버 URL을 복사합니다.- 해당 정보는 인코더와 카카오TV를 연결하는 역할을 합니다.- 스트림키는 방송입력하여 웹페이지 화면을 만들 수 있습니다.- 동영상 파일소유한 동영상 파일을 불러와서 동영상을 재생할 수 있습니다. - 비디오/네트워크 스트림RTMP, RTSP 등 네트워크 스트림을 이용하여

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    카카오 채널들에게 동영상을 첨부해서 보낸 메시지가 있는데, 카카오TV에서 동영상을 삭제하면 어떻게 되나요?

    카카오 채널은 카카오TV 동영상 업로드를 사용합니다.따라서 카카오 채널에서 업로드 되는 동영상은 카카오TV에 저장되며, 카카오TV 비디오스테이션에서 통합 관리할 수 있습니다.카카오TV에서 동영상을 비공개 처리 하거나 삭제하는 경우 카카오 채널에서도 보여지지 않게 되고, 친구에게 보낸 메시지에서도 재생이 되지 않습니다.

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    세금계산서 발행은 어떻게 하나요?

    세금계산서 발행 시 아래의 정보들이 필요합니다. 1. 지급신청 적립금: 세금계산서 상 공급가액과 일치해야 합니다.2. 세액: 지급신청 적립금의 10%로 계산합니다.3.발행정보: 카카오의 세금계산서 발행정보로, 지급신청 시 해당 정보를 제공합니다.참고 : 카카오의 사업자 정보 보기상기 정보를 확인하여 전자세금계산서 솔루션에서 정확한 정보를 입력한

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    영상은 나오는데 음성이 들리지 않습니다.

    [문제 확인을 위해 필요한 정보] 1.Windows 버전 정보 및 시스템 사양 / 웹 브라우저 버전 - Windows 버전 정보 및 시스템 사양 확인 방법 [내 컴퓨터] 클릭 > 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > [속성] 클릭Pack 버전 확인) - 웹 브라우저 확인 방법(익스플로러 브라우저를 사용할 경우) ① 인터넷 익스플로러 실행 ② 상단의 메뉴 중 도움말(H) > Internet Explorer 정보(A) 클릭 ③ Internet Explorer 정보 창에서 버전 확인 2.팟플레이어 버전 - 팟플레이어 버전 확인 방법 : 팟플레이어 실행 > 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > [프로그램 정보] 클릭 후 버전 확인 3.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    대기(ready) 상태는 무엇인가요?

    자동시작 기능을 이용하면 대기상태 없이 외부 인코더 신호에 따라 바로 방송을 시작할 수 있습니다.자동시작 관련 도움말>2.

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    라이브방송할 채널을 변경할 수 있나요?

    비디오스테이션 채널관리에서 복수의 채널을 생성한 경우 라이브방송 시작시 방송정보 영역에서 원하는 채널을 선택후 라이브방송을 할 수 있습니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    재생 지역을 설정할 수 있나요?

    모든 지역 재생, 국내 재생만 허용으로 나누어 설정이 가능합니다.팟플레이어의 방송정보에서 '해외재생 허용' 옵션을 체크하면 모든 지역에서 재생이 가능하며, 해제하면 국내에서만 재생이