도움말 검색 결과

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

  인증메일을 확인할 수 없어요.

  이메일 주소가 잘못된 아이디 혹은 메일 도메인 인지 확인해 보세요.( @daum.com 또는 daum.met 등 )- [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 ]카카오톡 또는 카카오스토리의 계정 페이지로 이동해 주세요.혹시 ‘이메일 주소 변경하기’ 링크가 보이지 않거나, 비밀번호도 잊어서 로그인 하실 수 없으신가요?이 경우 고객센터로 문의해주시면, 몇 가지 정보 확인 후 정상적인 이메일로 카카오서비스를 이용하실 수 있도록 도움 드리겠습니다.

• [카카오스토리][스토리채널][공통]

  스토리채널 소식이 보이지 않아요.

  스토리채널이 작성한 스토리는 하루에 3개까지만 구독자의 소식탭에 전달됩니다.해당 스토리채널이 3개 이상 스토리를 작성하거나, 이용제재가 된 경우에는 소식탭에 보이지 않을 수 있습니다

• [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

  카카오계정 가입여부를 모르겠어요.

  카카오계정은 Kakao, Daum, Melon 서비스에서 이메일 주소를 아이디로 하여 만들 수 있으며,카카오계정 하나로 Kakao, Daum, Melon 서비스를 모두 이용할 수 있습니다.계정

• [카카오스토리][기타][공통]

  카카오스토리 글 등록 시 지원하는 이미지 포맷은 무엇인가요?

  카카오스토리에서 지원하는 이미지 포맷은 bmp, jpg/jpeg, png, gif 입니다.HEIF, HEIC는 지원하지 않습니다.글 등록 시 이미지 1개당 최대 20MB까지 업로드

• [카카오스토리][기타][iOS]

  한 번에 여러 개 스토리를 공개 설정을 변경하거나 삭제하고 싶어요.

  한 번에 여러 개 스토리를 선택하여 공개 설정을 변경하시려면 내스토리 > 프로필 편집 우측 더보기 […] > 게시물 관리에서 게시글을 선택하신 후에 공개범위를 설정하시거나 삭제하시면

• [카카오스토리][기타][안드로이드]

  한 번에 여러 개 스토리를 공개 설정을 변경하거나 삭제하고 싶어요

  한 번에 여러 개 스토리를 선택하여 공개 설정을 변경하시려면 내스토리 > 프로필 편집 우측 더보기 […] > 게시물 관리에서 게시글을 선택하신 후에 공개범위를 설정하시거나 삭제하시면

• [카카오스토리][친구/소식받기][iOS]

  내가 원하는 친구에게만 글을 보여주고 싶어요.

  카카오스토리 최신버전에서 '우리끼리보기' 기능을 제공합니다.글 쓸때 공개범위를 '우리끼리보기'로 설정하시면 선택한 사람에게만 스토리가 공개됩니다.'

• [카카오스토리][기타][공통]

  카카오스토리 글 등록 시 지원되는 동영상 포맷은 무엇인가요?

  카카오스토리 글 등록 시 지원되는 동영상은 ffmpeg 에서 지원하는 코덱으로 만들어진 영상이면 모두 가능합니다.동영상 1개당 최대 800MB 까지 가능하며, 영상 재생 10분까지

• [카카오스토리][스토리채널][공통]

  스토리채널이 무엇이고, 어떻게 친구를 맺을 수 있나요?

  스토리채널은 상호수락 관계가 아닌 "소식받기"를 통해 관심있는 스토리를 내 소식에서 볼 수 있습니다. ( 내가 스토리에 올린 새글은 구독한 스토리채널의 피드에 노출되지 않습니다.)

• [카카오스토리][친구/소식받기][iOS]

  필독 친구란 무엇인가요?

  카카오스토리 최신버전에서 '우리끼리보기'로 글 작성 시 최대 20명까지 필독 설정을 할 수 있습니다.필독설정을 하면 선택한 친구들에게 알림이 발송되며 선택한 친구목록을 친구들과 함께